AndroidまたはiOSスマートフォンを所有している場合、「システムは4つのウイルスによって大きく破損している」というポップアップウィンドウを見た可能性があります。これは、上記の問題を修復するためにクリックする必要があるボタンを含む本物の警告のように見えます。パニックに陥る前に、携帯電話にウイルスがないことを安心させてください。これは実際、あなたの電話が感染していることをあなたに納得させようとする卑劣なブラウザのハイジャッカーです。ボタンをクリックすると、携帯電話に疑わしいソフトウェアがインストールされます。トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、4つのウイルスの問題によってシステムを修正する方法を示します。
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あなたのシステムを修正する方法は、4つのウイルスの問題によって大きく損傷しています
ロケート4ウイルスアプリをアンインストールします
この場合に最初に行う必要があることは、デバイスから4つのウイルスアプリをアンインストールすることです。
- [設定]>に移動します アプリケーションマネージャー（アプリ）
- ダウンロードされたフィルターを選択し、「4つのウイルスを特定する」エントリをご覧ください。
- アプリが表示されている場合は、アンインストールを押してください。
4つのウイルス問題によってシステムが大きく損傷しているかどうかを確認してください。
ブラウジングキャッシュとデータをクリアします
この問題はブラウザをターゲットにしているため、ブラウザのキャッシュとデータをクリアするのが最善です。
- [設定]>に移動します より多くのアプリケーションマネージャーは、このウイルスアラートを取得しているブラウザを見つけます。
- ブラウザをタップし、フォースストップボタンをタップします。
- アプリケーションが完全に停止したら、クリアデータをタップします。
- このクリアキャッシュをタップすると、ブラウザの一時ファイルがクリアされます。
携帯電話を再起動してから、4つのウイルス問題によってシステムが大きく損傷しているかどうかを確認します。
サードパーティのブラウザをアンインストールします
ダウンロードしたサードパーティのブラウザまたはブラウザを使用しているときにこの問題が発生する場合は、このブラウザをアンインストールするだけです。問題がなくなったら、Google Playストアからブラウザをもう一度ダウンロードできます。
- アプリの引き出しまたはホーム画面から設定アプリを選択します
- アプリと通知をタップしてから、すべてのアプリを参照してください。
- 削除するアプリが見つかるまでリストを下にスクロールしてタップします。
- アンインストールを選択します。
問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。
電話のキャッシュパーティションをワイプします
この問題を修正する方法の1つは、電話のキャッシュパーティションを一掃することです。
Samsungデバイス用
- 電話をオフにします。
- ボリュームアップキーとホームキーを押し続け、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみをリリースします
- Androidロゴが表示されると、すべてのキーをリリースします（「システムの更新のインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます）。
- ボリュームダウンキーを数回押してキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
- 電源キーを押して選択します。
- ボリュームダウンキーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「今すぐ再起動システム」が強調表示されます。
- 電源キーを押して、デバイスを再起動します。
Huaweiデバイス用
- 電話をオフにします。
- デバイスの電源ボタンと同時に数秒間ボタンを押し続ける
- 電話はストックリカバリモードに入ります
- ボリュームボタンを使用して「キャッシュパーティションをワイプする」を強調し、電源キーを使用して選択します
- プロセスが完了したら、システムを再起動します
問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。
工場出荷時のリセットを実行します
上記の手順で問題の修正に失敗した場合、これに対処するための最良の方法は、工場出荷時のリセットを実行することです。リセットを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。
Samsungデバイス用
- 電話をオフにします。
- ボリュームアップキーとホームキーを押し続け、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみをリリースします
- Androidロゴが表示されると、すべてのキーをリリースします（「システムの更新のインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます）。
- ボリュームダウンキーを数回押してキーを数回押して、「データ /工場出荷時のリセット」を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- 「はい – すべてのユーザーデータの削除」が強調表示されるまで、ボリュームダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して起動します。
- マスターリセットが完了すると、「今すぐ再起動システム」が強調表示されます。
- 電源キーを押して、デバイスを再起動します。
- 電話にアプリがインストールされていない場合は、問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。
Huaweiデバイス用
- 電話をオフにします。
- デバイスの電源ボタンと同時に数秒間ボタンを押し続ける
- 電話はストックリカバリモードに入ります
- ボリュームボタンを使用して[ワイプキャッシュ/工場出荷時のリセット]を強調表示し、電源キーを使用して選択します
- プロセスが完了したら、システムを再起動します
リセット後、問題はおそらく解決されます。