この投稿では、Galaxy S21が自動的にオフになり、電源が再びオンにならない場合の対処方法を説明します。基本的に、物理的または液体による損傷の可能性を排除するために実行する必要のある手順はごくわずかです。この問題を修正する方法については、読み続けてください。
Galaxy S21のようなプレミアムスマートフォンは、適切に管理されていれば深刻な問題は発生しません。ただし、一部のユーザーは、明らかな理由もなくデバイスの電源がオフになり、電源が再びオンにならないことを報告しました。スマートフォンでこのような問題が発生した場合は、次のようにする必要があります。
最初の解決策：物理的および液体による損傷の兆候を確認します
何よりもまず、デバイスに物理的または液体による損傷の兆候がないことを確認してください。損傷がある場合は、技術者に検査を依頼する必要があることは明らかです。
あなたがしなければならないことは、ひびや破損がないか画面をチェックすることです。また、背面と側面にへこみや傷がないか確認してください。物理的な損傷が原因の場合は、屋外に標識を残す必要があることに注意してください。
もう1つ確認する必要があるのは、充電ポートに湿気があるかどうかを確認することです。水害もこの問題を引き起こす可能性があり、そこから始まります。
2番目の解決策：強制再起動を実行します
このような問題が物理的または液体による損傷ではなく発生したと仮定すると、ファームウェアのクラッシュが原因である可能性があります。 Androidが機能しなくなったため、スマートフォンが応答しなくなります。
このような問題は簡単に修正でき、あまり心配する必要はありません。すべきことは次のとおりです。
- 音量小ボタンと電源キーを8秒間押し続けます。これにより、電話がシャットダウンして電源が再投入されます。
- ロゴが表示されたら、両方のキーを放し、再起動が完了するまで待ちます。
お使いの携帯電話が起動プロセスを続行する場合、それは問題がすでに修正されていることを意味します。ただし、黒い画面のままで、この後もオンにならない場合は、次の解決策に進んでください。
3番目の解決策：充電して強制再起動を実行します
スマートフォンに物理的または液体による損傷の兆候がないが、最初の解決策に反応しなかった場合は、バッテリーが完全に消耗している可能性があります。多くの場合、電池が消耗しても問題はありませんが、デバイスの電源が切れる直前にファームウェアがクラッシュする場合があります。その場合、電話が応答しなくなるいくつかの小さな問題に対処することになります。これについてあなたがする必要があることは次のとおりです。
- 充電器を壁のコンセントに差し込みます。
- 充電ケーブルを使用して電話を接続します。
- 充電サインが表示されているかどうかに関係なく、電話を充電器に接続したまま10分以上放置します。
- その後、電話の充電中に、音量小ボタンと電源キーを8秒間押し続けます。
- ロゴが表示されたら、両方のキーを放すと、電話が正常に起動します。
ただし、この後もデバイスを強制的に起動できない場合は、チェックしてもらいます。
このトラブルシューティングガイドが何らかの形でお役に立てば幸いです。
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