このトラブルシューティングガイドでは、Samsung Galaxy S21がランダムにフリーズし、アップデート後に遅れた場合の対処方法を示します。私たちはすべての可能性を調査し、それらを次々に除外します。だから私たちはあなたを助けることができるかもしれないので読み続けてください。
ランダムなフリーズやラグは、スマートフォンの全体的なパフォーマンスに影響を与えるため、非常に厄介な場合があります。しかし、ほとんどの場合、これらの問題は実際には非常に簡単に修正でき、電話を完全に再び機能させるには、いくつかの手順を実行するだけで済みます。そうは言っても、これらの問題の解決策は次のとおりです。
最初の解決策:バックグラウンドアプリを閉じて、強制的に再起動します
何よりもまず、このような問題の原因が、バックグラウンドで実行されたままになっているアプリや、ファームウェアに影響を与えたシステムの不具合だけではないことを確認する必要があります。まだ実行中のすべてを閉じて、スマートフォンのメモリを更新してください。すべきことは次のとおりです。
- [最近のアプリ]キーをタップして、まだ実行中のアプリを表示します。
- [すべて閉じる]をタップして、一度にすべて終了します。
- その後、音量小ボタンと電源キーを8秒間押し続けます。これにより、電話が強制的にシャットダウンされ、電源が再投入されます。
- 画面にロゴが表示されたら、両方のキーを放し、再起動が完了するまで待ちます。
再起動後、電話を注意深く観察して、それでもランダムにフリーズして遅れるかどうかを確認します。
2番目の解決策:スマートフォンをセーフモードで実行し、観察する
このような問題を引き起こすサードパーティのアプリケーションが存在する場合があります。特に、時々クラッシュし続けるほど不安定な場合はそうです。したがって、この可能性を排除するには、電話をセーフモードで実行し、すべてのサードパーティが無効になっている場合にどのように機能するかを観察する必要があります。 GalaxyS21をセーフモードで実行する方法は次のとおりです。
- 音量小ボタンと電源キーを数秒間、または電源メニューが表示されるまで押し続けます。
- セーフモードになるまで[電源オフ]オプションを長押しします。
- セーフモードをタップして電話を再起動します。
Galaxy S21がセーフモードになっている間、それを観察して、フリーズとラグが修正されているかどうかを確認してください。問題が発生しない場合は、問題の原因となっているアプリを探してから再インストールしてください。ただし、問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。
3番目の解決策:GalaxyS21のすべての設定をリセットします
強制再起動を実行し、電話をセーフモードで実行した後、問題が続く場合は、次に行う必要があるのは、GalaxyS21のすべての設定をリセットすることです。これにより、すべての設定がデフォルト値に戻りますが、ファイルは削除されません。これは、パフォーマンスの問題に対する最も効果的なソリューションの1つです。方法は次のとおりです。
- スマートフォンで設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
- [リセット]をタップして、リセットオプションを表示します。
- [すべての設定をリセット]をタップします。
- [設定をリセット]をタップして続行します。
- プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
- Galaxy S21の設定をリセットするには、[リセット]をタップします。
設定をリセットした後、GalaxyS21がまだ動作が遅いかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
4番目の解決策:電話を出荷時設定にリセットする
前の解決策を実行した後、電話がランダムにフリーズして遅れ続ける場合は、リセットする以外に選択肢はありません。工場出荷時の状態にリセットすると、このようなソフトウェア関連の問題を含むパフォーマンスの問題が修正されます。ただし、重要なファイルとデータは削除されるため、作成する前に必ずバックアップを作成してください。準備ができたら、次の手順に従って電話をリセットします。
- 設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
- [リセット]をタップして、すべてのリセットオプションを表示します。
- [データの初期化]をタップします。
- 下にスクロールして、[リセット]をタップします。
- プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
- [すべて削除]をタップします。
- パスワードを入力し、[完了]をタップしてリセットを続行します。
リセット後、電話を新しいデバイスとして設定します。リセットしたので、GalaxyS21はスムーズに動作するはずです。
そして、これらはあなたのサムスンギャラクシーS21がランダムにフリーズして遅れる場合にあなたがしなければならないことです。このトラブルシューティングガイドが何らかの形でお役に立てば幸いです。
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