Samsungデバイスの1つまたは複数のアプリが停止し続ける場合、それに対して可能な解決策がいくつかあります。この記事では、スマートフォンにAndroid 10をインストールした後にSamsungユーザーから報告されたオーディオアプリのクラッシュを修正する方法を紹介します.
Android 10に更新した後、Samsungでオーディオアプリがクラッシュする問題を修正する
ソフトウェアの更新は、軽度の問題を引き起こすことがありますが、ほとんどの場合、良いニュースと新しいものをもたらします。 Android 10の更新後にストリーミングアプリで問題が発生した場合は、以下の推奨トラブルシューティング手順を実行して修正する必要があります.
- デバイスを再起動します.
デバイスを再起動すると、バックグラウンドで実行されているアプリとプロセスが更新されます。多くの場合、これはアプリのクラッシュの問題を修正するのに十分です。これを試したことがない場合は、この状況での最初のトラブルシューティング手順としてこれを必ず行ってください.
Samsungデバイスでは、電源ボタンを押すと電源メニューが表示されます。それをして選択してください 再起動 オプションの中. - アプリを強制終了する.
デバイスを再起動しても解決しない場合、次に行うことはアプリ自体を更新することです。アプリがクラッシュした場合でも、バックグラウンドで実行され続けます。この種の問題を解決するには、バックグラウンドでの実行を完全に停止するために強制的に閉じることをお勧めします.
この投稿に従ってアプリを強制終了する方法を学びます. - アプリのキャッシュとデータを消去する.
アプリの問題に対処する別の直接的な方法は、キャッシュとデータをクリアすることです。すべてのアプリは、アクションを効率的に実行するために一時ファイルとデータのセットを保持します。アプリキャッシュが破損していると、パフォーマンスの問題が発生したり、アプリがクラッシュすることがあります。不良データについても同じことが当てはまる場合があります.
Samsungデバイスでオーディオアプリがクラッシュするのは、キャッシュまたはデータの破損が原因かどうかを確認するには、それらを更新できます。この記事のアプリのキャッシュとデータを更新する手順に従ってください. - デバイスに十分な使用可能なストレージがあることを確認します.
内部ストレージデバイスには新しいデータやアクションを収容するために必要なスペースがないため、アプリが予期せずクラッシュすることがあります。 Samsungデバイスの内部ストレージスペースが少なくとも1GB残っていることを確認してください。これにより、システムとアプリが適切に機能するための十分な柔軟性が提供されます。.
デバイスの空き容量を確認するには、 設定メニュー>デバイスケア>ストレージをタップ. - アプリを再インストールする.
問題のあるオーディオまたはストリーミングアプリがサードパーティである場合、つまり、電話のセットアップ後に追加されたものであり、ソフトウェアに付属する一連のアプリの一部ではなかった場合、削除するオプションもありますそれ。その後、アプリを再度インストールし、問題が継続するかどうかを確認します.
アプリをアンインストールするには、ホーム画面またはアプリトレイでアプリを探し、アイコンを長押しして、 アンインストール オプション. - システムキャッシュを更新する.
Android 9から10にアップグレードするときのような主要なソフトウェアアップデートは、システムキャッシュに問題を引き起こすことがあります。このキャッシュは、アプリをすばやくロードするためにAndroidによって使用されます。更新中に、古いシステムキャッシュが新しいキャッシュに置き換えられず、アプリまたはシステム全般に問題が発生する場合があります.
システムキャッシュの問題があるかどうかを確認するには、デバイスを回復モードで起動し、そこからキャッシュパーティションを消去する必要があります。キャッシュパーティションは、キャッシュを保持する携帯電話のストレージの一部であり、デバイスの一時ファイル、データ、ログです。また、以前のAndroid OSバージョンのファイルを保存します。このパーティションをクリアすると、発生している更新後の問題が解決するはずです.
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