スマートフォンは、さまざまな理由でランダムな再起動の問題を抱えることがあります。このトラブルシューティングエピソードでは、Galaxy Tab Aが何らかの理由で再起動を続けた場合に何をすべきかを示します。以下でしなければならないことを見つけてください。
GalaxyタブAを修正する方法は、再起動を続けます|ランダム再起動の問題をトラブルシューティングします
ギャラクシータブAにランダムな再起動の問題がある場合、または明白な理由なしに再起動を続けている場合、修正できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。以下の提案に従ってください。
Galaxy Tab Aは再起動を続け、修正#1:バッテリーとOSを再調整します
Galaxy Tab Aが突然再起動し続ける場合、最初に確認する必要があるのは、それが誤動作のバッテリーによって引き起こされるかどうかです。それを行うには、OSとバッテリーを校正します。これは、問題を解決するのに役立つ簡単な手順です。それがどのように行われるかは次のとおりです。
- バッテリーを完全に排出します。これは、デバイスが単独で電源を入れるまでデバイスを使用することを意味し、バッテリーレベルが0%に読み取ることを意味します。
- 100%に達するまで電話を充電します。デバイスのオリジナルの充電アクセサリを使用して、完全に充電してください。少なくとも1時間はデバイスを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
- 経過時間の後、デバイスを取り外します。
- デバイスを再起動します。
- 携帯電話が再び完全に電源が切れてしまうまで使用してください。
- 手順1〜5を1回繰り返します。
バッテリーとオペレーティングシステムが較正されたので、電話を観察し、それ自体で再起動し続けるかどうかを確認します。
GalaxyタブAは再起動を続けます#2:過熱を確認します
ギャラクシータブAが再起動を続け、不快に暖かくなって触れると、過熱している可能性があります。システムを内部高温から保護するために、Androidデバイスは独自に停止するように設計されています。タブレットを長期間使用した後にランダム再起動の問題が発生した場合、おそらく過熱しています。この場合に必要なことは、デバイスを再度使用する前に少なくとも30分間冷やすことです。
ギャラクシータブAが繰り返し過熱し続けると、より深い問題があるかもしれません。最初に過熱問題を修正する際にトラブルシューティングを集中する必要があります。
GalaxyタブAは再起動を続けます修正#3:キャッシュパーティションをクリアする
システムキャッシュに問題がある場合、一部のGalaxyデバイスは独自に再起動する場合があります。これは、システムの更新によりシステムキャッシュが破損した後、過去にいくつかの古いSamsung Galaxyモデルで観察されていました。システムキャッシュの問題があるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
- デバイスをオフにします。これは重要。オフにできない場合は、リカバリモードを起動することはできません。電源ボタンを介して定期的にデバイスをシャットダウンできない場合は、携帯電話のバッテリーが排出されるまで待ちます。次に、リカバリモードに起動する前に30分間電話を充電します。
- ボリュームアップボタンと電源ボタンを5秒間押し続けます。
- パワーとボリュームアップボタンをリリースします。
- 回復画面メニューが表示されます。
- 「ワイプキャッシュパーティション」を強調表示するまで、ボリュームダウンボタンを使用します。
- [電源]ボタンを押して、[キャッシュパーティションのワイプ]を選択します。
- ボリュームダウンを使用して、はいを強調します。
- 電源ボタンを押して、キャッシュパーティションのクリアを進めます。
- キャッシュパーティションをクリアした後、再起動システムの電源ボタンをもう一度押してください。
Galaxy Tab Aは再起動を続けます修正#4:ソフトウェアとアプリを更新します
オペレーティングシステムとアプリを最新の状態に保つことは、ほとんどの人にとって過小評価されているソリューションです。ほとんどのAndroidユーザーが認識していないのは、いくつかの問題が自分の端で修正できないということです。これらのアプリの一部は、ソフトウェアの奥深くにルーツを持っている可能性があるため、コーディング変更のみが修正できます。このため、Androidとアプリが利用可能な場合は、常にアップデートをインストールする必要があります。
新しいシステムの更新があるかどうかを確認するには、設定を開く> ソフトウェアアップデート> ダウンロードとインストール。
同様に、アプリも更新することが重要です。これは、バグが発展する可能性を減らすためです。 GalaxyタブAでプレイストアアプリの更新を確認するには:
- プレイストアアプリを開きます。
- 左上にある[3頭]のライン)の設定アイコンをさらにタップします。
- アプリとゲームをタップします。
- 更新するか、すべてを更新します。
セルラーデータ接続を使用している場合は、追加料金を避けるためにのみWiFi経由で更新することをお勧めします。方法は次のとおりです。
- プレイストアアプリを開きます。
- 左上にある[3頭]のライン)の設定アイコンをさらにタップします。
- 設定をタップします。
- アプリのダウンロード設定をタップします。
- Over WiFiのみを選択します(WiFiがない場合は、任意のネットワークで選択します)。
- タップしました。
また、オートアップデートオプションを有効にすることにより、常にアプリを更新し続けるようにしてください。
- Auto-UpDateアプリをタップします。
- WiFiのみをタップします(WiFiがない場合は、任意のネットワークを介して選択します)。
- タップしました。
GalaxyタブAは再起動を続けます#5:アプリの設定をリセットする
一部のアプリには、デフォルトのシステムアプリとサービスが必要になる場合があります。これらのデフォルトアプリの一部が機能していない場合、それらを必要とするアプリは誤動作する可能性があります。デフォルトのアプリが有効になっていることを確認するには、次の手順に従ってください。
- [設定]アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上の[3ドットアイコン)のその他の設定をタップします。
- アプリの設定をリセットします。
- タブAを再起動し、問題を確認してください。
GalaxyタブAは再起動を続けます#6:アプリのトラブルシューティング
GalaxyタブAが特定のアプリをロードまたは実行しようとするときにのみ再起動し続ける場合、トラブルシューティングのためにできることがいくつかあります。まず、アプリを終了するように強制してみてください。これは、マイナーバグの場合に役立ちます。以下は、アプリを強制的に閉じる2つの方法です。
方法1:最近のアプリキーを使用してアプリを閉じる
- 画面に、最近のアプリソフトキー(ホーム中央ボタンの左側)をタップします。
- 最近のアプリ画面が表示されたら、左または右をスワイプしてアプリを探します。以前に実行できた場合は、ここにあるはずです。
- 次に、アプリをスワイプして閉じます。これにより、強制的に閉じる必要があります。そこにない場合は、すべてのアプリを閉じてタップして、すべてのアプリも再起動します。
方法2:アプリ情報メニューを使用してアプリを閉じる
アプリを強制的に閉じる別の方法は、アプリの設定自体を内部に移動することです。上記の最初の方法に比べて長い方法ですが、同様に効果的です。キャッシュやデータのクリアなど、上記のアプリの他のトラブルシューティングを行う予定がある場合は、この方法を使用する必要があります。それがどのように行われるかは次のとおりです。
- [設定]アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- より多くの設定アイコン(3ドットアイコン、右上)をタップします。
- [システムアプリを表示]をタップします。
- アプリを見つけてタップします。
- タップフォースストップ。
アプリを再起動しても役に立たず、ギャラクシータブAが再起動し続ける場合、次の動きはアプリのキャッシュをクリアすることです。これにより、問題のアプリのキャッシュが更新され、問題が解決する可能性があります。これが行われる方法です:
- ホーム画面に移動します。
- アプリアイコンをタップします。
- [設定]アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- システムまたはデフォルトのアプリを探している場合は、右上のオプション(3ドットアイコン)をタップします。
- [システムアプリを表示]を選択します。
- カメラを見つけてタップします。
- ストレージをタップします。
- [クリアキャッシュ]ボタンをタップします。
- 問題を確認してください
アプリのキャッシュをクリアするには、より劇的なフォローアップが必要になる場合があります。キャッシュの拭き取りが機能しない場合、アプリのデータをクリアしてデフォルトに設定を返すようにしてください。方法は次のとおりです。
- ホーム画面に移動します。
- アプリアイコンをタップします。
- [設定]アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- システムまたはデフォルトのアプリを探している場合は、右上のオプション(3ドットアイコン)をタップします。
- [システムアプリを表示]を選択します。
- カメラを見つけてタップします。
- ストレージをタップします。
- [データのクリア]ボタンをタップします。
- 問題を確認してください
Galaxy Tab Aは再起動を続けます#7:悪いアプリを確認する
ランダムな再起動の問題は、悪いサードパーティのアプリによって引き起こされる場合があります。こちらが当てはまるかどうかを確認するには、セーフモードでタブレットを実行して観察してみてください。それが正常に機能し、しばらくセーフモードで再起動しない場合、それはアプリがトラブルを引き起こしていることを意味します。次に、悪いアプリを分離し、システムから削除する必要があります。
セーフモードでギャラクシータブAを実行するには:
- デバイスをオフにします。
- 電源キーを押し続けます。
- Samsungが画面に表示されたら、Power Keyをリリースします。
- 電源キーをリリースした直後に、ボリュームダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が終了するまで、ボリュームを下げてキーを押し続けます。これには最大1分かかる場合があります。それを待つように我慢してください。
- デバイスにセーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを解放します。
このモードでは、サードパーティのアプリケーションが無効になっているため、使用できるのは事前にインストールされたアプリであることを忘れないでください。最近インストールしたアプリをアンインストールして、それが修正されるかどうかを確認します。問題が残っている場合は、排除のプロセスを使用してRogueアプリを識別します。方法は次のとおりです。
- セーフモードから起動します。
- 問題を確認してください。
- サードパーティのアプリのせいであることを確認したら、アプリのアンインストールを個別に開始できます。追加した最新のものから始めることをお勧めします。
- アプリをアンインストールしたら、電話を通常モードに再起動し、問題を確認します。
- ギャラクシータブAがまだ通常モードで停止し続ける(ただし、セーフモードで動作する)場合は、ステップ1〜4を繰り返します。
通常モードに戻るか、セーフモードをオフにするために:
- 電源キーを押し続けます。
- [再起動]をタップします。
- デバイスは通常モードで再起動します。
Galaxy Tab Aは再起動を続けます修正#8:工場出荷時リセット
一部のバグは消えず、ファクトリーリセットのような抜本的なソリューションが必要になる場合があります。ギャラクシータブAがまだ再起動を続けている場合、ソフトウェアをデフォルトにリセットする必要があります。工場のリセットは、通常、ソフトウェア関連の原因に関する問題を修正するのに効果的です。
ギャラクシータブAを工場出荷する方法はいくつかあります。以下のそれぞれを学びます。かけがえのない写真、ビデオ、ドキュメント、連絡先、その他のものを失うことを避けるために、最初にそれらをバックアップしてください。そのためにスマートスイッチを使用できます。
以下は、ハードリセットまたは工場出荷時のギャラクシータブAをリセットする方法に関する2つの方法です。
方法1:Samsung Galaxy Tab Aでハードリセットする方法[設定]メニュー
通常の状況では、[設定]メニューの下の工場出荷時のリセットがあなたのための主要な方法でなければなりません。より簡単で、押しているハードウェアボタンを押す必要はありません。一部のユーザーは、やるのが難しいと感じるかもしれません。
- 個人データのバックアップを作成し、Googleアカウントを削除します。
- [設定]アプリを開きます。
- 一般的な管理をスクロールしてタップします。
- リセットをタップします。
- 指定されたオプションからファクトリデータをリセットします。
- 情報を読み取り、リセットをタップして続行します。
- すべてを削除して、アクションを確認します。
方法2:ハードウェアボタンを使用してサムスンギャラクシータブAでハードリセットする方法
タブレットが起動していない場合、またはブーツが起動しているが設定メニューがアクセスできない場合、この方法が役立つ場合があります。まず、デバイスを回復モードに起動する必要があります。リカバリに正常にアクセスすると、適切なマスターリセット手順を開始する時間です。リカバリにアクセスする前に、忍耐強い試みにかかる場合があります。
- 可能であれば、個人データのバックアップを事前に作成します。あなたの問題があなたがそれを行うことを妨げている場合、単にこの手順をスキップしてください。
- また、Googleアカウントを削除することを確認する必要があります。あなたの問題があなたがそれを行うことを妨げている場合、単にこの手順をスキップしてください。
- デバイスをオフにします。これは重要。オフにできない場合は、リカバリモードを起動することはできません。電源ボタンを介して定期的にデバイスをシャットダウンできない場合は、携帯電話のバッテリーが排出されるまで待ちます。次に、リカバリモードに起動する前に30分間電話を充電します。
- ボリュームアップボタンと電源ボタンを5秒間押し続けます。
- パワーとボリュームアップボタンをリリースします。
- 回復画面メニューが表示されます。
- 「データ/工場出荷時のリセット」を強調表示するまで、ボリュームダウンボタンを使用します。
- 電源ボタンを押して、「データ/工場出荷時のリセットをワイプする」を選択します。
- ボリュームダウンを使用して、はいを強調します。
- 電源ボタンを押して、工場出荷時のリセットを確認します。
ギャラクシータブAは再起動を続けます修正#9:修理
ランダムまたは永続的な再起動は、より深いハードウェアの問題の兆候になる可能性があります。工場出荷時のリセット後に問題が戻ってきた場合は、地元のサムスンストアまたはサービスセンターにアクセスしてください。
あなたがあなたのデバイスに問題に遭遇するユーザーの一人であるならば、私たちに知らせてください。 Android関連の問題のソリューションを無料で提供しているため、Androidデバイスに問題がある場合は、このリンクの短いアンケートに記入してください。次の投稿で回答を公開しようとします。迅速な対応を保証することはできないので、問題が時間に敏感な場合は、問題を解決する別の方法を見つけてください。
この投稿が役立つ場合は、友達に言葉を広めてお手伝いしてください。 Androidhowにもソーシャルネットワークの存在感があるため、Facebookページでコミュニティとやり取りすることをお勧めします。