インスタント写真共有アプリのSnapchatは、それ自体がユニークなフィルターやレンズのセットを提供することで有名になりました。 Instagramのようなアプリも同様のフィルターを取り入れていますが、Snapchatのものほど楽しいものではありません。 しかし、もしあなたがSnapchatのフィルターが使えなくて活用できていないのなら、今がその時です。 AndroidとiPhoneの両方でSnapchatフィルターが動作しない問題を解決するのに役立つ、いくつかのトラブルシューティングの修正リストをまとめました。 それでは、早速始めましょう。
1.インターネット接続をチェック
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、まずは携帯電話のインターネット接続をチェックすることから始めましょう。 Snapchatは新しいフィルターやレンズをサーバーからダウンロードするため、インターネット接続が不安定だったり弱かったりすると、このような障害が発生する可能性があります。
お使いの携帯電話でスピードテストを実行し、インターネット接続の強度を確認してください。 または、可能であれば別のインターネット接続に切り替えてください。
2.位置情報サービスを有効にする
Snapchatには、従来のフィルターに加えて、ジオフィルターと呼ばれる、携帯電話の位置情報に基づいて変化するフィルターがいくつかあります。 ジオフィルターにアクセスするには、位置情報サービスを有効にする必要があります。 その方法は以下の通りです。
アンドロイド
1.設定アプリを起動し、位置情報をタップします。 次に、「位置情報を使用」の横にあるスイッチをオンにします。
2.次に、Google Location Accuracyに移動し、Improve Location Accuracyの横のスイッチをオンにします。
iOS
1.iPhoneの「設定」アプリを開き、「プライバシー >位置情報サービス」に進みます。
2.位置情報サービスの横にあるスイッチをオンにします。
特定のフィルターやレンズを見つけるのに問題がある場合、あなたの位置情報では利用できない可能性があります。
3.Snapchatがダウンしているかチェック
Snapchatがフィルターやレンズの読み込みに失敗するもう一つの理由は、Snapchatのサーバーに問題がある場合です。 このようなサービスが時々停止するのは珍しいことではありません。 ありがたいことに、Downdetectorのようなサードパーティツールを使えば、他の人が同じような問題を経験しているかどうかを確認することができます。 また、Snapchatの公式Twitterで障害報告をチェックすることもできます。
4.関連するパーミッションを許可
他のアプリと同様に、Snapchatはあなたの携帯電話のストレージ、インターネット、カメラなどにアクセスするために関連する許可を必要とします。 これらの必要な権限の1つ以上が無効になっている場合、Snapchatフィルターが機能しない可能性があります。
AndroidとiPhoneでSnapchatのアプリ権限を許可する方法については、こちらをお読みください。
アンドロイド
1.Snapchatアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。 次に「許可」に進みます。
2.ここから必要なアプリのアクセス許可をすべて許可します。
iPhone
1.設定アプリを開きます。 Snapchatに進みます。
2.Snapchatへのアクセスを許可で、トグルを使って必要な権限をすべて有効にします。
5.Snapchatをアップデートします。
古いバージョンのSnapchatをお使いの場合、このような問題に直面する可能性があります。 そのため、携帯電話のアプリを時々アップデートすることが重要になります。 新機能や改善点の他に、これらのアプリのアップデートには重要なバグ修正も含まれています。 Snapchatを最新バージョンにアップデートすることで、Snapchatフィルターが機能しない問題を解決できる可能性が高いです。
Play StoreまたはApp Storeを開き、Snapchatを検索します。 保留中のアップデートをダウンロードしてインストールし、解決するかどうかを確認します。
6.Snapchatキャッシュをクリア
Snapchatは、あなたの思い出、フィルター、ステッカーなどをすべて携帯電話のローカルストレージにキャッシュとして保存します。 これは、アプリが同じフィルターを再度ダウンロードするのを避けるのに役立ちます。 キャッシュデータは役立つものですが、時間が経つと破損することもあります。
AndroidまたはiPhoneでSnapchatのキャッシュをクリアするには、以下の手順に従ってください。
1.Snapchatアプリを開きます。 プロフィールアイコンに続いて歯車アイコンをタップし、Snapchatの設定を開きます。
2.アカウントアクションに移動し、キャッシュをクリアオプションをタップします。 プロンプトが表示されたら、[続行]をクリックします。
アプリを再起動して、思い出をロードできるか確認します。
7.Snapchatを再インストール
それでもSnapchatフィルターに問題がある場合は、Snapchatアプリをアンインストールして、再度インストールしてみてください。 これで携帯電話からアプリのデータが消去され、新しいスタートを切ることができます。
写真の改善
Snapchatフィルターは常にユーザーを魅了しています。 上記の解決策で、Snapchatフィルターが動作しない問題を解決し、友達とスナップを共有できるようになることを願っています。