- #Samsung Galaxy Note 5（＃Note5）が、明らかな理由なしに突然請求することを拒否し、問題を修正するためにそれをトラブルシューティングする方法を学ぶ理由を読んで理解してください。
- 明らかな理由なしにももうオンになっていない携帯電話のトラブルシューティング方法を学ぶ
Samsung Galaxy Note 5のようなハイエンドのスマートフォンがバッテリーを使い果たすと、充電器を接続して補充する以外にできることはあまりありません。しかし、充電ケーブルを接続したときに応答しなかったらどうしますか？当然のことながら、バッテリーがなくなって充電できないデバイスは、オンにすることができませんでした。そのため、携帯電話が正常に充電されるようにトラブルシューティングが不可欠です。
この投稿では、充電せず、Galaxy Note 5の問題をオンにしていないことに取り組みます。バッテリーが最初に劣化するため、多くの早期採用者がより早く遭遇する可能性があります。あなたがこのファブレットの所有者の一人である場合、いくつかの電力関連の問題が発生する可能性があります。結局のところ、デバイスが最初に公開されてからほぼ2年です。
適切に充電されていないか、まったく電源を入れない可能性のある携帯電話のトラブルシューティングでご案内します。しかし、このトラブルシューティング投稿の主な目的は、本当の問題が何であり、何が原因であるかを知ることであることに注意してください。それらを決定したら、問題を解決し、携帯電話を動作状態にするのに役立つソリューションを策定する方が簡単です。
- 充電されていないギャラクシーノート5のトラブルシューティング方法
- Galaxy Note5をトラブルシューティングする方法
ただし、携帯電話に問題がある場合は、この携帯電話で多くの問題に対処しているため、メモ5のトラブルシューティングページにドロップしてください。オッズは、既存のソリューションや問題のガイドのトラブルシューティングが既にあることです。したがって、時間をかけて、あなたのものと同様の問題を見つけて、提案したソリューションを使用してください。彼らがあなたのために働かず、あなたがさらなる支援が必要な場合は、Androidの問題のアンケートに記入して、お気軽にお問い合わせください。
充電されていないギャラクシーノート5のトラブルシューティング方法
問題：私はあなたのアドバイスが本当に必要なので、ドロイドの人が私を助けることができることを願っています。 Galaxy Note 5があります。購入してから1年以上経ちましたが、バッテリーが以前ほど長く続かないので、実際には便利な充電器に依存しているので、バッテリーが排水されたときにプラグができるようになります。それは壁の出口に入り、ケーブルを私の電話に接続します。しかし、数日前、私はそれがもう充電されていないことに気づきました。同様の充電器を備えた自宅に他の多くのデバイスがあるので、元の充電器を使用していた場合、私は再確認しました、そして、私は元の充電器を使用したと確信しています。なぜ私の電話はこれを突然行うのですか？それを修正するために私は何をしなければなりませんか？ありがとう。
トラブルシューティング：ノート5のようなスマートフォンにとって電源は非常に重要ですが、バッテリーがなくなったときにデバイスが充電に失敗した場合、テーブル上の別の役に立たないデバイスになります。これが起こったら、ここにあなたがする必要があることがあります：
ステップ1：システムクラッシュの問題だけではないことを確認してください
このステップは、デバイスがすでに電源を切っているか、それでも十分な電力を持っているかどうかに関係なく適用されます。システムがクラッシュした場合、デバイスは凍結されたばかりで、何をしても応答しない可能性があります。ファームウェアは充電とは何の関係もないと信じていますが、それは真実ではありません。実際、ファームウェアが適切に機能していない場合、充電は行われません。ノート5には取り外し可能なバッテリーがないため、できることはソフトリセットだけです。これはバッテリープル手順に相当します。ボリュームダウンボタンと電源キーを10秒間押し続けると、電話が再起動するか、少なくともちらつきます。電話が再起動するか、ちょうどフリッカーズするかに関係なく、今すぐ充電する必要があるため、充電器を接続します。
ステップ2：携帯電話をコンピューターまたはラップトップに接続する
デバイスが最初のステップを行った後でも充電を拒否した場合、充電器とケーブルをチェックした時です。携帯電話をコンピューターに接続すると、充電器の問題かケーブルの問題かがすぐにわかります。
携帯電話がコンピューターに充電したり、少なくとも充電したりすると、充電アイコン（ボルトを介したバッテリー）を表示することで回路を流れる電流があることを認めている場合、問題は充電器にある必要があります。充電器は、デバイスのバッテリーを充電するために必要な電流を生成しなくなったようです。
一方、コンピューターが適切に接続されていても、コンピューターが携帯電話を検出または認識しない場合、問題はケーブルにある可能性があります。ただし、USBオプションがコンピューターからのみ電力を引き出す場合に読み取れないため、「充電」以外のものに設定されていることを確認してください。しかし、それでも、電気が実際にその回路を流れている場合は、通常の充電アイコンを表示する必要があります。
もちろん、問題が充電器またはケーブルにあることを確認した場合、最善のことは、ノート5用に新しい充電器キットを購入することです。
ステップ3：携帯電話をセーフモードで再起動し、もう一度充電してみてください
携帯電話にはまだ十分な電力がありますが、充電を拒否した場合は、セーフモードで再起動し、診断状態にある間に充電を試みる方が良いでしょう。これにより、問題がサードパーティのアプリと関係があるかどうかを知ることができます。
- Galaxy Note 5をオフにします。
- 電源キーを押し続けます。
- 「Samsung Galaxy Note5」が表示されたら、すぐに電源キーを解放し、ボリュームダウンボタンを押し続けます。
- 電話が再起動を終了するまで、ボリュームダウンボタンを押し続けます。
- 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンをリリースします。
携帯電話がこの状態になったら、充電器を壁のコンセントに接続していますが、それを知っているのは、元のUSBケーブルを使用して携帯電話を接続して、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になっている間に充電するかどうかを確認します。デバイスがまだ充電を拒否している場合、問題は事前にインストールされたアプリまたはファームウェア自体と関係がある必要があります。
サードパーティのアプリがこの問題を引き起こしているのではないかと疑っている場合は、そのアプリを見つけてからアンインストールしてください。これがどうやって…
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- PlayStoreアプリを見つけて触れます。
- プレイストア内に入ったら、カテゴリごとにアプリを検索するか、アプリの名前がわかっている場合は、検索フィールドに入力するだけです。
- 目的のアプリを見つけたら、タップします。
- 次に、インストールボタンをタッチしてから受け入れます。
- 有料アプリについては、価格をタップして画面上の指示に従ってください。
- アプリのサイズとインターネット接続の速度に応じて、アプリをダウンロードしてインストールするには数分から数分かかる場合があります。
- インストールは自動化され、終了したら通知され、アプリを使用できます。
ステップ4：リカバリモードで携帯電話を起動し、キャッシュパーティションをワイプしてみてください
問題がいくつかの腐敗したキャッシュによって引き起こされる可能性は常にあります。トラブルシューティングをさらに進める前に、この可能性を最初に支配することが不可欠です。まあ、それはあなたの電話がまだ電源を入れている場合です。方法は次のとおりです。
- Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
- 最初にボリュームとホームボタンを押し続け、次にパワーキーを押し続けます。
- 3つのボタンを押し続け、「Samsung Galaxy Note5」が表示されたら、Power Keyをリリースしますが、他の2つを保持し続けます。
- Androidロゴが表示されたら、ボリュームアップとホームボタンの両方をリリースします。
- 「システムの更新のインストール」は、Androidシステムリカバリ画面がオプションとともに表示される前に、画面に30〜60秒間表示されます。
- ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションをワイプする」を強調し、電源キーを押して選択します。
- プロセスが完了したら、ボリュームダウンキーを使用して「今すぐシステムを再起動する」オプションを強調し、電源キーを押して電話を再起動します。
- 再起動は完了に少し時間がかかる場合がありますが、心配しないでください。デバイスがアクティブになるのを待ちます。
この後に問題が続く場合は、深刻なファームウェアの問題やハードウェアの問題に直面している可能性があります。まだ十分な電源が残っている場合は、次のステップに進みます。そうしないと、修理のために電話を送信します。
ステップ5：まだパワーがある場合は、マスターリセットを実行します
この手順は、問題が深刻なファームウェアの問題によって引き起こされる可能性を排除します。ただし、十分な電力が残っていない場合は、技術者から支援を求める以外に選択肢がありません。
- Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
- 最初にボリュームとホームボタンを押し続け、次にパワーキーを押し続けます。
- 3つのボタンを押し続け、「Samsung Galaxy Note5」が表示されたら、Power Keyをリリースしますが、他の2つを保持し続けます。
- Androidロゴが表示されたら、ボリュームアップとホームボタンの両方をリリースします。
- 「システムの更新のインストール」は、Androidシステムリカバリ画面がオプションとともに表示される前に、画面に30〜60秒間表示されます。
- ボリュームダウンキーを使用して、「はい – すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調し、電源キーを押して選択します。
- プロセスが完了したら、ボリュームダウンキーを使用して「今すぐシステムを再起動する」オプションを強調し、電源キーを押して電話を再起動します。
- 再起動は完了に少し時間がかかる場合がありますが、心配しないでください。デバイスがアクティブになるのを待ちます。
これが役立つことを願っています。
Galaxy Note5をトラブルシューティングする方法
問題：私はもう自分の電話がわからないので、今はとてもがっかりしています。昨日、私はまだいくつかの写真を撮ることができました、それは正常に動作していました。ただし、今朝目が覚めたとき、画面は空白で、パワーキーをどんなに激しく押してもオンになりません。どちらも請求しません。助けてくれませんか？
トラブルシューティング：システムのクラッシュは常に発生し、携帯電話がアイドルモードになっている場合に、システムのクラッシュが発生します。そのため、この問題に遭遇した所有者は、携帯電話の画面が黒くて反応しないだけで目が覚めたことをしばしば報告しました。このようなケースは軽微で、簡単に修正できますが、他のケースよりも複雑なケースもあります。言われているすべてのことで、これがあなたに起こったときにあなたがすべきことです：
- 強制的な再起動手順を実行します。これは、問題が単なるシステムのクラッシュによって引き起こされる可能性をすぐに除外するために必要な最初のことでなければなりません。ボリュームダウンボタンと電源キーを15秒間押し続けます。これが単なるシステムのクラッシュである場合、デバイスは再起動する必要があります。
- セーフモードで起動しようとします。これは問題自体を修正するのではなく、問題の原因について概要を説明します。上記のステップに従って、携帯電話がセーフモードで正常に起動した場合、サードパーティのアプリはそれと関係があります。問題を引き起こしているアプリを見つけてからアンインストールするだけです。
- リカバリモードで携帯電話を起動しようとする – ファームウェアをロードしなくても電話がまだオンにできるかどうかを確認しようとしています。
- 携帯電話を充電します – デバイスが応答した場合、それがオンになるはずです。そうしないと、これを理解するために技術者から支援を求める必要があります。
このトラブルシューティングガイドが役立つことを願っています。
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