Playストアが存在するにもかかわらず、SamsungユーザーはGalaxy携帯向けに作られたアプリやゲームをダウンロード、アップデート、管理するためにGalaxyストアに頼る必要があります。 そのため、Galaxy Storeが動作しなくなったり、開こうとしなかったりしたときのフラストレーションは想像に難くありません。 Playストアに飛びついて代替アプリを探す前に、このガイドの解決策を参考にして、Samsung GalaxyデバイスでGalaxyストアが開かない、または動作しない問題を解決してください。
1.ギャラクシーストアを強制終了
単純な再起動に勝るものはありません。 Galaxy Storeアプリが意図したように動作していない場合は、アプリを強制終了して再度開くことから始めることができます。 方法は以下の通りです。
1.Galaxyストアアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。
2.次に、下部にある「強制停止」オプションをタップし、「OK」を押して確定します。
Galaxy Storeを再度起動し、正常に動作するか確認してください。
2.アプリの権限をチェック
Galaxy Storeが正常に動作しない原因として、関連アプリのパーミッション不足が考えられます。 そのため、Galaxy Storeが必要なすべての権限を持っていることを確認する必要があります。
1.ギャラクシーストアアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。
2.アプリ情報ページで、[許可]に進みます。
3.次に、ここから必要なすべての権限を許可します。
Galaxy Storeを使用できるかどうかを確認します。
3.サインアウトしてサインインし直します。
問題が解決しない場合は、Galaxy Storeからサインアウトしてサインインし直してください。 これは古典的なトラブルシューティングのヒントで、アプリとサーバーの接続をリフレッシュし、軽微な問題を修正するのに役立ちます。
1.ギャラクシーストアアプリを起動します。 左上にあるメニューアイコン（3本の横線）をタップし、上部にあるプロフィール画像をタップしてプロフィールにアクセスします。
2.下までスクロールし、サインアウトボタンをタップします。 もう一度サインアウトを選択して確認します。
問題が解決するかどうか、もう一度サインインしてみます。
4.ギャラクシーストアをアップデート
携帯電話のアプリと同様に、Galaxy Storeも定期的にアプリのアップデートを受け取ります。 Galaxy Storeアプリの問題が、現在使用しているアプリのバージョンに限定されている可能性があります。 その場合は、新しい（おそらくより安定した）バージョンにアップデートすることで、問題を解決できます。
Galaxy Storeアプリをアップデートするには、以下の手順に従ってください。
1.Galaxyストアアプリで、左上のメニューアイコンをタップし、上部の歯車アイコンをタップして「設定」を開きます。
2.一般]の下にある[Galaxy Storeについて]をタップします。 アプリが自動的に保留中のアップデートのチェックを開始します。
5.アプリのキャッシュをクリア
Galaxy Storeアプリを使ってアプリをダウンロードしたりアップデートしたりすると、アプリはパフォーマンスを向上させるためにキャッシュデータを収集する傾向があります。 しかし、このデータが古くなると、役立つよりも害の方が大きくなります。 そこで、Galaxy Storeのアプリデータをクリアして、問題が解決するかどうか試してみましょう。
1.ギャラクシーストアのアプリアイコンを長押しし、情報アイコンをタップしてアプリ情報を開きます。
2.ストレージに移動し、下部にあるキャッシュをクリアオプションをタップします。
6.ストレージ容量を解放
お使いの携帯電話のストレージ容量が少ない場合、Galaxy Storeアプリがアプリのダウンロードやアップデートに失敗する可能性があります。 そのため、Galaxy Storeが新しいアプリデータをダウンロードできるように、携帯電話に少なくとも1GBの空きストレージ容量を確保しておくことをお勧めします。
Samsung Galaxy携帯電話のストレージ容量を確認するには、「設定」アプリに移動します。 バッテリーとデバイスケア]に移動し、[ストレージ]の下にある使用可能なストレージ容量を確認します。
7.アプリ設定をリセット
Galaxy Storeがまだ正しく機能していない場合は、携帯電話のアプリ環境設定をリセットしてみてください。 この方法でGalaxy Storeアプリの問題を解決した人が何人もいます。 あなたも試してみてください。 方法は以下の通りです。
1.携帯電話の「設定」アプリを起動し、「アプリ」に移動します。
2.右上の三点メニューアイコンをタップし、アプリの環境設定をリセットを選択します。
3.プロンプトが表示されたら、リセットを選択します。
8.最近インストールしたアプリを削除
最後に、上記のいずれの解決策も役に立たない場合、バックグラウンドで実行されているサードパーティアプリまたはサービスのいずれかがGalaxy Storeアプリと干渉し、問題を引き起こしている可能性があります。 最近インストールしたアプリやゲームが問題を引き起こしている可能性が高いです。
そのため、最近インストールしたアプリやゲームを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。
アプリのギャラクシー
これで完了です。 上記のいずれかの方法で、Galaxy Storeが動作しない問題を解決し、お気に入りのSamsungアプリ、テーマ、アイコンなどを探索できるようになります。 それではまた！