Redditのスレッド（1、2、3）には、Pixel 6とPixel 6 Proの指紋センサーに不満を持つ人がたくさんいます。 指紋センサーの動作が遅いと訴えるユーザーがいる一方で、指紋アイコンが画面に表示されないと報告するユーザーもいます。 さらに悪いことに、指紋を登録しようとすると「登録が完了しませんでした」というエラーメッセージが表示され、登録できない人もいます。 同じような問題に直面している場合は、Pixel 6で指紋センサーが動作しないのを修正する方法を学ぶために投稿をお読みください。
1.電話のディスプレイをクリーニング
Pixel 6が汚れていたり、汚れがあったりすると、指紋を検出できないことがよくあります。 柔らかい布で電話のディスプレイをきれいにしてから、指紋センサーを使用してみてください。
2.強く押す
Pixel 6のロック解除に指紋を使用する際は、指で画面に触れるだけではありません。 指紋が認識されません。 正しくロックを解除するには、指をセンサーにしっかりと押し付け、1～2秒間そのままにしておきます。
3.センサーを手で覆う
Pixel 6の指紋センサーが明るい場所や屋外の光で失敗する場合は、片手で指紋センサーを少し覆い、もう片方の手でセンサーに指をしっかりと当ててください。 これは、余分な光が指紋に干渉しないようにするためです。
4.常時オンディスプレイを有効にする
常時オンディスプレイを有効にすると、指紋によるPixel 6のロック解除が少し速くなります。 これは、指紋リーダーアイコンが表示されるのに1秒かかるロック画面ではなく、常時オンディスプレイに直接表示されるためです。
常時表示を有効にするには、「設定 >表示 >ロック画面」を開きます。 常に時間と情報を表示する」のトグルを有効にします。
ヒント：Pixel 6の指紋センサーをさらに改善するには、「タップして電話を確認」または「持ち上げて電話を確認」を有効にすることもできます。
ヒント：Android用の最高の常時表示アプリをチェックしてください。
5.手の保湿
これは奇妙な修正のように聞こえるかもしれませんが、Googleは公式サポートページで言及しています。 Googleは手、特に指の保湿を勧めています。 指が乾燥していたり、ひび割れたりしていると、光学式ディスプレイ内指紋リーダーによって正しく検出されない可能性があります。
プロからのヒント：Redditのユーザーは、異なる気象条件（通常の室温、手を洗った後の湿った状態、寒さの中で外出した後の乾いた状態など）で同じ指の異なる指紋プロファイルを作成することを提案しています。
6.スクリーンプロテクターをチェック
多くのPixel 6ユーザーは、自分の携帯電話からスクリーンプロテクターを外すと、指紋センサーが動作しない問題が即座に修正されたという事実を誓っています。 スクリーンプロテクターを使いたい場合は、より薄いプロテクターか、Made for Google認定のプロテクターに変えてみてください。 Made for Google認証を取得しているブランドは以下の通りです：
ケースメイト
InvisibleShield
オッターボックス
パンザーグラス
テック21
ただし、スクリーンプロテクターを外したくない場合は、まず次の対処法をお試しください。
7.タッチ感度を上げる
この設定が指紋センサーに影響を与えることはないはずですが、特にスクリーンプロテクターを使用している場合、指紋センサーの動作が速くなったと主張するユーザーもいます。
しかし、試してみて損はありません。 設定 >ディスプレイに移動します。 タッチ感度を上げる」のトグルを有効にします。
8.電話OSをアップデート
以前、Pixel 6の指紋スキャナの問題は、オペレーティングシステムのバグのために起こっていました。 幸いなことに、これらはGoogleから送られたアップデートによって修正されました。
指紋リーダーに関する問題が引き続き発生する場合は、Pixel 6で利用可能なOSアップデートを確認し、Androidの最新バージョンにアップデートする必要があります。 もしかしたら、以前にアップデートしていないか、新しいアップデートで指紋センサーがさらに改善されるかもしれません。
設定 >セキュリティ >ソフトウェアアップデートに移動します。 アップデートを確認」をタップします。
9.指紋の再登録
Pixel 6が指紋を検出しない場合、指紋のセットアッププロセスをやり直してみてください。 ただし、ロックを解除するときは、携帯電話を自然に持つのと同じように持つようにしてください。
1.Pixel携帯の「設定」を開きます。
2.セキュリティに進みます。
3.バックアップPINまたはパターンを入力します。
4.登録された指紋が表示されます。 利用可能なすべての指紋の横にある削除アイコンをタップします。 確認のポップアップが表示されます。 はい、削除します」をタップします。
ヒント：指紋名をタップすると、別の名前に変更できます。
5.既存の指紋が削除された状態で、指紋を追加オプションをタップします。 または、「設定 >セキュリティ >指紋ロック解除」に戻って指紋を追加します。
6.画面の指示に従って指紋を設定します。 指紋を正しく登録するには、センサーをタッチしたまま指を何度も持ち上げる必要があります。
Pixel 6の指紋センサーの改善に大きな違いをもたらすヒントをいくつかご紹介します。
- 前述したように、指紋を設定するときは、ロック解除のために自然に使うように携帯電話を持つようにしてください。
- 指紋を登録するときは、画面をしっかりと押すか、指で押しつぶすようにしてください。
10.同じ指のコピーを追加
Pixel 6には、光学センサーを使用したディスプレイ下の指紋センサーが搭載されています。 そのため、照明条件が異なると、指紋の検出に失敗することがあります。
単一の指紋が機能しない場合は、同じ指のコピーをさらに追加してみてください。 ただし、暗い場所、完全に明るい場所、通常の照明の室内など、異なる照明条件下で追加してみてください。
指紋を追加するには、「設定 >セキュリティ >指紋 >指紋を追加」に進んでください。
指紋に注意
上記の解決策が、Pixel 6の指紋センサーが動作しない問題の解決に役立てば幸いです。 指紋はPIN、パターン、パスワードなど他の方法より安全ではありません！ 指紋認証がお好きな方は、WhatsAppの指紋認証ロックの使い方をご覧下さい。