モバイルデータをオンにしても、何らかの理由でインターネットにアクセスできない場合。 データがないと、メッセージング、Googleアプリ、ゲームなど、いくつかの電話機能を失うことになります。 モバイルデータが使えない理由を正確に特定するのは難しいですが、以下の手順を試してみてください。 Samsungギャラクシー携帯電話でモバイルデータが動作しないのを修正する方法は次のとおりです。
Samsung Galaxy携帯でモバイルデータが使えない
この手順は、AndroidのOne UIバージョンで動作するSamsung Galaxyスマートフォンを対象としています。 しかし、モバイルデータが動作しない場合、他のOEMのAndroid携帯電話でもこれらの手順を実行できます。
まず、基本的なチェックと修正から始めましょう。
1.モバイルデータが有効になっているか確認
クイック設定パネルからモバイルデータオプションを有効にしても、携帯電話がモバイルデータを開始しないことがあります。 また、複数のSIMを使用している場合、間違ったSIMのモバイルデータをオンにしている可能性もあります。 そのため、クイック設定パネルから確認するのではなく、以下の手順で確認してください：
1.サムスン携帯の「設定」アプリを開き、「接続」を選択し、「SIMマネージャー」を選択します。
2.ここで、モバイルデータオプションを選択し、モバイルデータをオンにしたいSIMを選択します。
2.インターネット速度の確認
あなたはすでにモバイルデータにアクセスしている可能性がありますが、速度はあなたのSamsung Galaxyの携帯電話でモバイルデータが全く動作していないような錯覚を与えて遅いです。 これは、ネットワークの受信状態が悪いか、キャリアの問題が原因である可能性があります。 Speedtest by Okhlaは無料でご利用いただけます。
また、Google自体で速度をチェックするために “スピードテスト “をGoogleで検索することができます。 低速のデータ通信プランでも、この方法で速度を確認できます。
ブラウザがページを読み込まず、インターネットがないと表示した場合は、モバイルデータに問題があると考えられます。
3.データ容量の確認
サムスンの携帯電話でモバイルデータにアクセスできない最も一般的な理由の1つは、データをすべて使用してしまったことです。 使用済みで残っているデータを知るには、キャリアのアプリを開きます。
1.または、「設定」アプリの「接続」から、モバイルデータの使用量を確認することもできます。
2.次に、「モバイルデータ使用量」をタップします。 毎日のデータ使用量が確認できるはずです。 これは100％正確ではありません。 モバイルデータキャリアのアプリをお勧めします。
4.データ上限オプションをチェック
データ上限でなくても、Android携帯にはデータ上限オプションがあります。 指定されたデータ制限に達すると、その月のモバイルデータがオフになります。 それを止めるには、データ制限オプションが有効になっている場合、それをオフにする必要があります。
1.設定アプリを開きます。
2.次に、請求サイクルとデータ警告オプションを選択します。
3.ここで、「データ制限を設定する」の横のトグルがオフになっていることを確認します。
5.機内モードのオンとオフ
モバイルデータがネットワークの小さな問題で機能しないことがありますが、ネットワークに再接続することで簡単に解決できます。 最も簡単な方法は、サムスンの携帯電話で機内モードをオン・オフすることです。 機内モードのオンとオフは、クイック設定パネルから切り替えることができます。
また、「設定」アプリの「接続」を開き、「機内モード」オプションの横にあるトグルを有効・無効にすることもできます。
6.VPNをオフに
VPNアプリを使用している場合、VPNが原因でないことを確認するために、VPNアプリをオフにしてみてください。 オフにしたら、インターネットを使用してみてください。 VPNアプリがモバイルデータネットワークエラーを引き起こしていた場合、AndroidでVPNが機能しないのを修正するためにこれらの解決策を試してみてください。
7.旅行中はローミングを有効に
サムスンの携帯電話でモバイルデータが機能しないもう1つの一般的な理由は、国や州の外に旅行していることです。 あなたの携帯電話は、デフォルトでは、外でデータを使用するための追加のローミング料金を防ぐために、モバイルデータをブロックします。 旅行中にデータを使用したい場合は、ローミングを有効にする必要があります。
1.設定アプリを開きます。
2.ここで、データローミングの横にあるトグルを有効にします。
8.データセーバーとウルトラデータセーバーを無効にします。
Samsungの携帯電話のデータセーバーオプションは、バックグラウンドアプリがインターネットを使用するのをブロックします。 インターネットにアクセスできても、バックグラウンドアプリでダウンロードやバックアップなどができない場合、データセーバー設定が原因である可能性があります。
1.設定アプリを開き、接続を選択し、データ使用を選択します。
2.次にデータセーバーオプションを選択し、「今すぐオンにする」の横のトグルをオフにします。
3.データ使用量ページに戻り、超データ節約モードオプションまでスクロールダウンします。
4.オプションを選択し、有効になっている場合は「オン」の横のトグルをオフにします。
データ節約オプションがバックグラウンドアプリのインターネットアクセスをブロックするのに対し、超データ節約モードはサムスンマックスをVPNとして使用してデータ速度を制御します。 これらのオプションをオフにすると、バックグラウンドでのデータ使用量が改善されるだけでなく、インターネット速度も向上します。
9.SIMカードの取り外し、クリーニング、再挿入
これらのソフトウェアソリューションのどれも機能しない場合、問題はSIMカードにある可能性があります。 SIMカードがその場所から少し動いただけでも、電話機との接続に問題が生じます。 したがって、モバイルデータに問題があります。 ネットワークに問題がある場合は、カードを取り外し、クリーニングしてからカードを挿入することをお勧めします。
10.4G LTEデータへの切り替え
サムスンの携帯電話、特に古いモデルでモバイルデータが機能しない別の、そして最近の理由は、5Gネットワークです。 5Gネットワークは、より速いインターネット速度をもたらしますが、いくつかの問題も引き起こします。 5Gのインフラは完全には確立されていません。 また、5Gネットワークは壁や障害物を通過できないため、弱くなっています。
モバイルデータやネットワーク関連の問題を解決するために、当面は4Gに切り替えてください。 お住まいの地域で5Gのカバレッジが良好だと思われる場合は、この手順を省略できます。
1.設定アプリを開き、接続を選択し、モバイルネットワークオプションを選択します。
2.次にネットワークモードを選択し、LTE/3G/2Gオプションを選択します。
5Gオプションが全く見つからない場合は、お使いの携帯電話または通信事業者がまだ5Gをサポートしていない可能性があるので、このステップはスキップできます。
11.ネットワークオペレータに再接続
サムスンの携帯電話でフライトモードをオン・オフすると、同じネットワークに再接続されます。 代わりに、近くのネットワークオペレータを再確認してみてください。
1.設定アプリを開き、接続を選択し、モバイルネットワークオプションを選択します。
2.ここでネットワークオペレータを選択し、自動的に選択の横にあるトグルをオフにします。
3.現在地で利用可能なネットワークがすべて表示されます。 または、「自動的に選択」オプションの横にあるトグルを再度有効にして、ネットワークに再接続することもできます。
12.APNのリセット
APN (アクセスポイント名) は、携帯電話がネットワークに接続するためのアドレスのようなものです。 APNが変更されると、まったく別のネットワークに接続しようとします。 これは、ほとんどの場合、問題ではありませんが、上記のいずれかがあなたのサムスンの携帯電話のモバイルデータを固定しない場合、それは石を残さないようにAPNをリセットすることをお勧めします。
1.設定アプリを開きます > 接続 > モバイルネットワーク。
2.ここで「アクセスポイント名」オプションを選択します。
3.次のページで、右上のケバブメニュー（三点アイコン）をタップし、デフォルトにリセットオプションを選択します。
4.ポップアップで、リセットオプションをタップして、APNをデフォルトにリセットします。
13.APNプロトコルの設定
APNのリセットが完了したら、APNプロトコルがIPv4/IPv6に設定されていることを確認します。 そのためには
1.設定アプリを開きます。
2.ここで「アクセスポイント名」オプションを選択します。 次に、デフォルトで選択されているオプションをタップします。
3.次に、APNプロトコルオプションまでスクロールダウンします。 ここでIPv4/IPv6オプションを選択します。
14.ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定をリセットすると、ソフトウェアがリセットされ、すべてのWi-Fi、Bluetooth、およびモバイルデータ設定が失われます。
1.リセットするには、「設定」アプリを開きます。
2.次に、「リセット」を選択します。
3.次のページで、「設定をリセット」ボタンをタップします。
4.最後に、デバイスのパスワードまたはPINを入力し、「続ける」をタップします。 今すぐリセットボタンをタップして、Samsung携帯電話のネットワーク設定をリセットします。
15.リカバリーモードからキャッシュパーティションをワイプ
前のトリックのどれも動作せず、あなたはまだあなたのサムスンギャラクシー携帯電話上のモバイルデータの問題に直面している場合, あなたの最後の手段は、リカバリモードからキャッシュを消去することです. あなたがやっていることを理解していない場合には、ここでこの手順を残すことができます。 リカバリモードをいじると、携帯電話のデータが失われる可能性があります。
1.まず、電源を切り、携帯電話をリカバリーモードで起動します。 そのためには、電源ボタンとボリュームアップボタンを一緒に押します。 最新のSamsung Sシリーズの携帯電話では、リカバリーモードに入るために、携帯電話をデータケーブルでコンピュータに接続する必要があります。 リカバリーモードに入る手順は、機種によって少し異なる場合があります。 Googleで{機種名}のリカバリーモードに入る方法を検索すると、お使いの機種に合った手順がすぐに見つかります。
2.音量上下ボタンで画面を操作します。 リカバリーモードではタッチ操作が無効になります。 Wipe data/cacheオプションを選択します。 電源ボタンを押してオプションを選択できます。
3.次にWipe cacheオプションを選択し、確認します。
4.最後にシステムの再起動を選択します。
サムスンギャラクシー携帯電話で動作しないモバイルデータ
うまくいけば、あなたは今、あなたのサムスンギャラクシー携帯電話でモバイルデータを使用することができます。 上記のトラブルシューティング手順がどれもうまくいかなかった場合、ハードウェアの問題である可能性があります。 カスタマーケアまたはサービスセンターに相談して、修理してもらいましょう。 Wi-Fiの問題に直面している場合は、AndroidがWi-Fiに接続されているが、インターネットがないエラーを修正する方法についての別のガイドがあります。