この投稿では、Samsung Galaxy S21がWi-Fiネットワークに接続しない場合の対処方法を学び、問題をよりよく理解して、今後再発しないようにします。詳細については、読み続けてください。
Galaxy S21などのハイエンドデバイスがWi-Fiネットワークに接続しない場合、スマートフォンの一部のサービスまたはファームウェア自体に問題がある可能性があります。ただし、問題がルーターまたはネットワークデバイスにある可能性もあります。これが、問題が実際に何であるか、およびそれを修正する方法を知るためにデバイスのトラブルシューティングを行う必要がある理由です。この種の問題を抱えているユーザーの1人である場合は、次のことを行う必要があります。
最初の解決策：ルーターと電話を再起動します
あなたがしなければならない最初のことは、それらを再起動することによってあなたのデバイスの記憶をリフレッシュすることです。小さな問題であれば、これで問題を解決できます。したがって、次の手順に従います。
- ルータをコンセントから抜くか、電源コードを本体から外します。
- 1〜2分間、デバイスの電源を入れないでください。
- 待っている間、電話の音量小ボタンと電源キーを8秒間押し続けます。これにより、電話がシャットダウンされ、電源が再投入されます。
- ロゴが表示されたら、両方のキーを放し、電話機が起動プロセスを続行できるようにします。
ルーターが信号のブロードキャストを開始するのを待ってから、電話をネットワークに再接続します。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。
2番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします
ルーターとGalaxyS21を再起動してもネットワークに接続できない場合は、他の電話やデバイスが問題なくネットワークに接続できるかどうかを確認してください。接続できる場合は、他に選択肢がありません。お使いの携帯電話のネットワーク設定をリセットします。これを行うと、デバイスのワイヤレスサービスもリセットされます。方法は次のとおりです。
- スマートフォンで設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
- [リセット]をタップして、リセットオプションを表示します。
- [ネットワーク設定のリセット]をタップします。
- [設定のリセット]をタップし、プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
- [リセット]をタップして、ネットワーク設定のリセットを続行します。
ネットワークをリセットしたら、電話をネットワークに接続して、問題が解決したかどうかを確認します。
3番目の解決策：電話を出荷時設定にリセットする
以前の解決策でも問題を解決できなかった場合は、ファームウェアに問題がある可能性があります。この時点で、ソフトウェア関連の問題に対処するために電話をリセットする必要があります。ただし、実際に電話をリセットする前に、重要なファイルとデータが削除されるため、必ずバックアップしてください。
準備ができたら、次の手順に従ってスマートフォンをリセットします。
- 設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
- [リセット]をタップして、すべてのリセットオプションを表示します。
- [データの初期化]をタップします。
- 下にスクロールして、[リセット]をタップします。
- プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
- [すべて削除]をタップします。
- パスワードを入力し、[完了]をタップしてリセットを続行します。
リセット後、電話を新しいデバイスとして設定します。これでネットワークに接続できるはずです。
このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。
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