このトラブルシューティングガイドでは、死の黒い画面で動かなくなって応答しないGoogle Pixel5を修正する方法を紹介します。この問題の最も一般的な原因の中には、物理的な損傷とファームウェアのクラッシュがあります。それを修正する方法の詳細については、読み続けてください。
Pixel 5はかなりまともで安定したデバイスですが、それでも時々発生する可能性のある問題があります。それらの1つは死の黒い画面です。スマートフォンが黒い画面で動かなくなって応答しなくなったときです。この問題に悩まされているユーザーの1人である場合は、次のことを行う必要があります。
最初の解決策：物理的な損傷の兆候がないことを確認します
何かをする前に、電話を調べて、物理的または液体による損傷の兆候がないかどうかを確認してください。
物理的な損傷が原因でスマートフォンが黒い画面で動かなくなった場合は、画面が壊れているか、スマートフォンの側面や背面に傷やへこみが見られる可能性があります。
液体による損傷が原因の場合、ほとんどの場合、充電ポートは濡れています。それをきれいにするか、乾かす時間を与えることをポイントにしてください。
物理的または液体による損傷が原因で問題が発生した場合は、多くのことしかできないため、トラブルシューティングを行っても意味がありません。技術者に確認してもらう必要があります。
2番目の解決策：強制再起動を実行します
スマートフォンに液体や物理的な損傷の兆候がないと仮定すると、ファームウェアのクラッシュが原因である可能性があります。したがって、次に行う必要があるのは、強制的に起動することです。ほとんどの場合、これはこの問題に対する最も効果的な解決策です。方法は次のとおりです。
- 電源キーを8秒以上押し続けます。これにより、多くの場合、電話が強制的に起動します。
- したがって、Googleロゴが表示されたら、電源キーを放し、起動プロセスが完了するまで待ちます。
ロゴが表示された瞬間に、問題が修正されたので安心できます。ただし、それでも黒い画面が表示されない場合は、次の解決策を試してください。
3番目の解決策：充電して強制再起動を実行します
最初の2つの解決策が失敗した場合、そのような問題は電池の消耗が原因である可能性があります。バッテリーがなくなる直前にファームウェアがクラッシュすることがありますが、それはここに当てはまるかもしれません。したがって、次のことを行う必要があります。
- 電源アダプタを壁のコンセントに差し込みます。
- 元の充電ケーブルを使用して、電話を接続します。
- 充電サインが表示されているかどうかに関係なく、少なくとも10分間は充電器に接続したままにしておきます。
- その後、Pixelスマートフォンが充電器に接続されたまま、電源キーを8秒間押し続けます。
- Googleロゴが表示されたら、電源キーを放し、起動プロセスが完了するまで待ちます。
これらの解決策を実行してもGooglePixel 5がまだオンにならない場合は、チェックする必要があります。
そして、それはあなたが死の黒い画面で立ち往生しているPixel5を修正するためにあなたがする必要があることです。この簡単なトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。
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