Xbox Oneが起動しない問題ほど広くはありませんが、ランダム再起動の問題（コンソールが自動的にシャットダウンする）は、年間を通じて多くのユーザーに影響を及ぼします。ご自身のXbox Oneでこの問題が発生している場合は、修正するためにその理由を特定する必要があります。この記事では、実行する必要があることについて説明します.
Xbox Oneがランダムに再起動する理由
この問題を修正するために考慮しなければならないいくつかの要因があります。 Xbox One本体が自動的にシャットダウンし、理由がわからない場合は、以下のいずれかが原因である必要があります.
コンソールが熱くなりすぎる.
Xbox One本体が過熱している場合、本体が自動的に再起動することがあります。これは、必ずしもXboxが破損していることを意味するものではありません。コンソールが適切に換気されていない場合、過熱が発生する可能性があります.
コンソールが動作しているとき、特にゲームディスクを読み取ろうとしているときは、内部温度が特定のレベルに達し、システムがシャットダウンする可能性があります。これは設計上の欠陥ではなく、システムが自分自身を損傷するのを防ぐための安全アドオンです。熱が多すぎると、内部の部品に永久的な損傷を与える可能性があります。したがって、Xbox Oneは、熱くなりすぎると自動的に電源が切れるように設計されています.
電源ユニットが不良です.
この問題のもう1つの考えられる理由は、電源ユニット（PSU）の不良です。これは、元のXbox Oneと新しいXbox One SおよびXモデルの両方に適用されます。古いXbox Oneには外部PSUがあり、新しいXbox Oneには内部電源があります。 PSUは、電力サージ、要素、または早期の消耗により損傷する可能性があります.
パワーモード設定.
電力を節約するために、Xbox Oneには、特定の期間を設定して自動的にシャットダウンする電源モード設定があります。一部のユーザーは、この特定の設定のためにコンソールが自動的にシャットダウンすることに気付く場合があります.
ゲームのバグがシステムをクラッシュさせる.
ゲームの重大なバグによっては、コンソールが強制的にホーム画面にクラッシュしたり、コンソールがランダムに再起動したりすることがあります。特定のゲームをプレイしているときにのみXboxがクラッシュすることに気付いた場合、ゲームの不具合が発生している可能性があります.
コンソールにハードウェアの誤動作があります.
一部の不運なユーザーは、この問題のより深刻な理由に遭遇する可能性があり、それはハードウェアの誤動作または障害です。コンソール内には何百ものコンポーネントがあり、それらは特定のパラメーター内で機能するように設計されています。 1つのコンポーネントが適切に機能していない場合、システム全体に影響を及ぼし、時々クラッシュする可能性があります.
ハードウェアの問題は通常、診断が難しく、技術者がコンソールを物理的に検査する必要があります。 Xboxが壊れている不運なユーザーの場合は、修理のためにコンソールを送る必要があります.
ランダムに再起動するXbox Oneのトラブルシューティング
以下は、この問題の修正に役立つ可能性のある解決策です.
- 過熱をチェックする.
問題の原因が過熱している場合は、通常、画面にコンソールが適切に換気されていないことを示すメッセージが表示されます。コンソールを触ってみて、温かくなりすぎて触れないかどうかを確認してください。暑い場合は、すぐにオフにして、冷ましてください。コンソールを再びオンにする前に、少なくとも1時間はコンソールをオフのままにします。.
注意：コンソールは通気孔の周囲で熱く感じる可能性があり、これは正常です。このシステムは、内部を涼しく保つために、内側から空気を吹き出すように設計されています。熱気が逆戻りしないように、通気口を塞がないようにしてください.
- コンソールを適切に換気する.
換気の問題の可能性に対処しないと、過熱が再び発生する可能性があります。 Xbox Oneが換気の良い場所にあることを確認してください。空気が自由に循環するように、上に何も置かず、側面の周りに少なくとも1インチのスペースを空けます.
できるだけ、コンソールを涼しい場所に置き、直接熱源から離してください。暑い気候の場合は、ファンを使用してコンソールに空気を向けてみてください.
- PSUを確認する.
過熱の問題がない場合、次のトラブルシューティング手順は、PSUが機能しているかどうかを確認することです。この投稿でPSUのトラブルシューティング方法を学ぶ.
- コンソールの電源モード設定を変更する.
コンソールに適切な電源モード設定を選択していることを確認してください。設定した時間の経過後にシステムをシャットダウンできる機能をオフにすることをお勧めします。方法は次のとおりです。
–オンにする コンソール.
-を押す Xboxボタン ガイドを開く.
-選択する システム.
-選択する 設定.
-選択する 一般的な.
-選択する 電源モードと起動.
-下 オプション, 選択する 後にオフにする, 次に選択します 自動的にオフにしないでください.
マイクロソフトのサポートを受ける.
上記のトラブルシューティング手順をすべて実行した後、Xbox One本体がランダムに再起動し続ける場合は、ハードウェアの誤動作が原因であることが原因です。マイクロソフトに連絡して、修理のためにコンソールを送る必要があることを伝えます.
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