0x87DD0005エラーが原因でXboxLiveへのサインインに問題がありますか？この記事では、このエラーの意味と、それを効果的に修正するために試すことができる解決策を示します。
0x87DD0005エラーはどういう意味ですか？
0x87DD0005は、古いXbox 360、前世代のXbox One、または現在の世代のXbox Series X | Sコンソールで発生する可能性のあるXboxLive接続エラーコードです。また、自分のマシンでXboxLiveアカウントまたはMicrosoftアカウントにアクセスしようとする一部のPCユーザーも経験しています。
基本的に、このエラーコードがアクティブな場合、プレーヤーは自分のXboxLiveアカウントにサインインできません。これは、オンラインゲーム体験を含むXboxLiveサービスにアクセスできないことを意味します。
XboxLiveエラーコード0x87DD0005の原因
エラー0x87DD0005にはいくつかの原因があります。以下で、それぞれについて簡単に説明します。
サーバーの問題。
これまでのところ、0x87DD0005エラーは、主にサーバー側の問題が原因で発生します。他のサーバーと同様に、MicrosoftのXbox Liveサービスは、停止、メンテナンス、またはトラフィックの増加によりダウンする可能性があります。
以前にXbox本体でオンラインに接続できたが、現在はサインインエラー0x87DD0005が表示されている場合は、サーバーの問題が最近開始された可能性があります。
インターネット接続が遅い。
自宅のネットワークが遅いか忙しいと、Xbox本体がXboxLiveサーバーへの安定した接続を確立できなくなる可能性があります。これにより、サインインエラー0x87DD0005を含むあらゆる種類の問題が発生する可能性があります。
ホームネットワーク構成に障害があります。
応答しないモデムやルーターなどのネットワーク機器の問題も、0x87DD0005エラーを引き起こす可能性があります。また、ISPが提供するDNS設定が機能しないと、ログイン資格情報の問題や特定のXboxLiveエラーが発生する場合があります。 Xboxサインインエラーが発生したときにホームネットワークが稼働していることを確認するためのトラブルシューティング手順を実行することを検討してください。
アカウントの問題。
Xboxアカウントに誤った請求情報があることも、原因の可能性があるとしてタグ付けされています。プロフィールの請求セクションを確認して、古い支払いオプションや、間違ったデビットカードやクレジットカードなど、更新する必要のある詳細があるかどうかを確認してください。最近アカウントに変更を加えた場合は、この手順を実行する必要があります。
Xbox Live 0x87DD0005エラーを修正するにはどうすればよいですか？
以下は、Xboxサインインエラー0x87DD0005が発生した場合に試すことができる解決策です。
XboxLiveサーバーのステータスを確認します。
コンソールまたはホームネットワークでトラブルシューティング手順を実行する前に、最初に行うことは、進行中のサーバーの問題があるかどうかを確認することであることを確認してください。これを行うには、Xboxサーバーの公式ステータスページにアクセスする必要があります。
Xboxコンソールを再起動します。
現時点で既知のサーバーの問題がない場合は、次に行うことはXboxコンソールを更新することです。通常どおりコンソールの電源を切り、電源から約30秒間プラグを抜きます。次に、Xboxの電源を再度入れて、問題を確認します。
速度テストを実行します。
速度テストを実行することで、Xboxのインターネット接続速度を確認できます。その方法は次のとおりです。
- Xboxのホーム画面に移動します。
- 設定に移動します。
- ネットワークを選択します。
- ネットワーク接続のテストを選択します。
- ダウンロードとアップロードの速度を知りたい場合は、前のネットワーク画面で詳細なネットワーク統計を選択できます。
Xboxのダウンロード速度やアップロード速度が異常に遅いと思われる場合は、他のデバイスをWi-Fiまたはネットワークから切断することを検討してください。その後、速度が向上し、0x87DD0005エラーが消える場合は、ネットワークが単にビジーまたは低速になっている可能性があります。
低速接続の問題を修正するためにさらにトラブルシューティング手順が必要な場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡することをお勧めします。
ルータの電源を入れ直します。
試すことができる他の簡単な解決策は、モデムまたはルーターが再起動されていることを確認することです。これは、マイナーなネットワークバグやランダムなXboxLiveエラーを修正するのに十分な場合があります。
Xbox本体と同じように、ルーターの電源を切り、電源から30秒間プラグを抜くだけです。次に、時間が経過したら、電源を入れ直し、すべてのライトが安定するまで待ってから、Xbox Liveに再度接続して、0x87DD0005の問題を確認します。
Wi-Fi信号の干渉を確認します。
Xboxでワイヤレス接続を使用している場合、発生しているインターネット接続の問題は、Wi-Fi信号の不良または信号の干渉が原因である可能性があります。
Xboxとルーターの間に、厚い壁、ガラス、金属、その他の厚い物体などの干渉源がないことを確認してください。
ルーターの信号範囲は30フィートのみに制限されていることに注意してください。コンソールがこの範囲を超えている場合は、ルーターに近づけてみてください。
さらに良いことに、イーサネットケーブルを使用したルーターへの有線または直接接続の使用を検討してください。これにより、信号干渉の問題が解消されるだけでなく、接続速度が向上します。
請求情報の問題を確認してください。
最近、請求の詳細に変更を加えた場合は、見逃した可能性のある情報があるかどうか、または更新する必要のある項目があるかどうかを再確認してください。
高速化するには、MicrosoftのWebサイトにアクセスして、次の手順でコンピューターまたはスマートフォンの請求情報を確認します。
- Microsoftアカウントにサインインします。これがXboxで使用しているアカウントと同じであることを確認してください。
- 支払いオプションを更新する必要があると思われる場合は、[支払いと請求]タブに移動します。同じセクションで、請求に関して対処する必要のある問題がある場合は、請求ヘルプを選択することもできます。
- Xbox Liveのようにアカウントのサブスクリプションを再確認する場合は、[支払いと請求]の代わりに[サービスとサブスクリプション]タブを選択できます。
- 請求情報を選択します。
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