ほとんどのPS4システムはほとんどの場合問題なく動作しますが、障害が発生してアップデートの問題が発生する場合もあります。 PS4コンソールにアップデートをインストールするときに問題が発生した場合（アップデートが開始したが理由なく停止した場合など）、またはエラーコードやメッセージが表示される場合は、この記事が役立ちます.
PS4アップデートの問題の理由
PS4の更新の問題は、エラーコード、更新を続行できないことを示すエラーメッセージ、または場合によってはPS4のクラッシュで明らかになります。以下は、PS4アップデートの問題の一般的な原因の一部です.
サーバーの問題.
ほとんどの場合、PS4の更新は、コントローラーのいくつかのボタンを押すのと同じくらい簡単です。更新の問題が発生した場合、または新しいソフトウェアバージョンをダウンロードしようとするたびにPS4に更新エラーコードが表示される場合は、最初に、サーバーに関連しているかどうかを確認する必要があります.
ソニーのシステムが同時に更新する多数のデバイスに対応できない場合、サーバーの問題が発生することがあります。このような問題はまれですが、多くの場合、自然に解消されます。そのため、後でPS4を更新して、サーバーの容量超過の問題がなくなっていないかどうかを確認することができます。.
互換性がないかバグのあるハードドライブ.
更新時のエラーの一部は、CE-30002-5コードがある場合など、ハードドライブの障害が原因です。 USBフラッシュドライブまたは外付けハードドライブを使用していて、更新の問題が発生した場合、PS4で実行できる解決策はいくつかあります。そのような解決策の1つは、更新通知を削除することです。個人的には、NBA 2K20ゲームを外付けハードドライブからロードした後に突然CE-30002-5エラーコードが表示されるようになったときに、これが効果的であることがわかりました.
古いソフトウェアが新しい更新をブロックしています.
PS4を長期間更新していない場合、現在実行中の古いソフトウェアには、新しい更新のインストールを妨げるバグがある可能性があります。これは、主にオフラインゲームでPS4を使用している場合でも、定期的にPS4を更新することを強くお勧めする理由の1つです。.
破損したデータベース.
一部のPS4ゲーマーは、コンソールのデータベースを削除した後にPS4の更新の問題を修正できたと私たちに共有しています。したがって、試してみるべきソリューションの1つは、従来のソリューションがどれも機能しない場合にPS4データベースを再構築することです。.
PS4アップデートの問題を修正する方法|トラブルシューティングの手順と解決策
以下は、PS4アップデートの問題を修正するためにすべきことです.
- PS4ソフトウェアの最新バージョンを確認する.
トラブルシューティングに進む前に、PS4ソフトウェアの現在のバージョンを確認してください。情報を入手したら、PlayStation Webサイトにアクセスして、ソフトウェアを更新する必要があるかどうかを確認できます。方法は次のとおりです。
-PlayStationのホーム画面に移動します.
-選択する 設定.
-選択する システム.
-選択する システムインフォメーション.
-に注意してください システムソフトウェアバージョン.
この記事の執筆時点では、最新のPS4ソフトウェアバージョンは 7.51. 自分のソフトウェアバージョンがPlayStation Webサイトに表示されているものより古い場合は、システムをオンラインで更新するか、セーフモードで更新する必要があります。.
- アップデート中に有線接続を使用する.
オンラインゲームを更新する場合でも、プレイする場合でも、Wi-Fi接続よりも有線の設定を使用する方が常に優れています。 PS4のWi-Fi接続時にソフトウェアの更新に問題があると思われる場合は、コンソールをルーターに近づけ、LANケーブルを使用して接続してみてください.
- 更新通知を削除する.
一部のPS4コンソールでは、コーディングのバグまたはゲームの更新時に更新の問題が発生する可能性があります。 Call of Duty Modern Warfare（2019）のアップデートで問題が発生したことがありましたが、私が発見した効果的な方法は、通知セクションでスタックしたアップデートを削除することでした.
通知を確認して、コンソールを更新できるかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。
-PlayStationのホーム画面に移動します.
-を選択 お知らせ アイコン（「i」の付いた円）.
-を押す オプション コントローラのボタン.
-メニューで、 削除する.
-選ぶ すべて選択.
-選択する 削除する.
-すべての通知を削除したら、手動でアップデートをもう一度インストールしてみます.
このトラブルシューティング手順では、まだインストールまたはスタックされていないシステムアップデートとゲームアップデートの両方が削除されます.
- セーフモードで更新.
通常のWindowsコンピューターと同じように、PS4をセーフモードで実行して、いくつかのことを実行できます。セーフモードでは、最も基本的な機能しか実行できないため、ソフトウェアのより高度な側面でグリッチが発生した場合、このモードでの更新が機能する可能性があります.
以下の手順に従って、コンソールをセーフモードで起動し、そこからアップデートします。
-PS4を完全にオフにする.
-コンソールが完全にオフになったら、 パワー ビープ音が2回聞こえるまでPS4フロントパネルのボタン.
-2回目のビープ音の後に電源ボタンを放します。これは、最初のビープ音の約7秒後に発生します。.
-USBケーブルを使用してコントローラーをコンソールに接続し、PlayStationボタンを押します.
-セーフモードメニューで、 オプション3 [システムソフトウェアの更新]. - データベースを再構築.
それでもPS4がセーフモードで更新されない場合、次の解決策は現在のデータベースを削除することです。ゲームデータベースが破損したり、一部のファイルが失われたりすることがあります。これは、ソフトウェアまたはゲームの操作に干渉する可能性があります。問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
-PS4を完全にオフにする
-デバイスの電源がオフのときに、電源ボタンを押し続けます。ビープ音が2回鳴ったら離します。最初に押すときと、約7秒後にもう1回です。.
-PS4が「セーフモード」で起動します.
-DualShock 4コントローラーをUSBケーブルで接続し、コントローラーのPSボタンを押します。 PS4がコントローラーを認識しない場合は、「電源のみ」のUSBケーブルを接続している可能性があります。コントローラーに付属のケーブルを使用してください.
-「データベースの再構築」オプションを選択します.
-プロセスが完了するのを待ってから、PS4を再起動します. - 手動でソフトウェアを更新してみる.
PS4の更新の問題を修正するためのより徹底的で退屈な方法は、手動またはオフラインでの更新のインストールです。上記の2つのソリューションと同様に、このソリューションを実行するには、コンソールをセーフモードで実行する必要があります。.
この記事の手順に従って、手動アップデートを実行します。
PS4でオフライン更新を行う方法| USB手動アップデート
その他のトラブルシューティングビデオについては、androidhow Youtube Channelにアクセスしてください.