一部のPS4ユーザーは、迷惑なWi-Fi接続NW-31297-2エラーが発生する場合があります。正確なエラーメッセージは次のようになります。「Wi-Fiネットワークに接続できません。 WPAパスワードが正しくない可能性があります。 （NW-31297-2）。」
自分のコンソールでこのエラーコードが発生していて、その対処方法がわからない場合は、このトラブルシューティングガイドが役立ちます。.
NW-31297-2エラーとはどういう意味ですか?
一部のPS4ゲーマーは、コンソールがルーターに接続しようとして失敗した場合、エラーコードNW-31297-2が発生する可能性があります。この状況はいくつかの理由で発生する可能性がありますが、一般的な原因の1つは、特にWPAセキュリティプロトコルを使用している場合、Wi-Fiパスワードが正しくないことです。.
エラーコードNW-31297-2が原因でPS4がモデム/ルーターと通信できない場合、コンソールのすべてのオンライン機能が使用できなくなります。つまり、PS Storeにアクセスしたり、オンライントランザクションを実行したり、オンラインマルチプレイヤーをプレイしたりすることはできません。.
PS4エラーコードNW-31297-2の原因は何ですか?
PS4のエラーコードNW-31297-2にはいくつかの原因があります。これらの理由のそれぞれについて、以下で簡単に説明しましょう.
Wifiパスワードが正しくありません.
これが、PS4でエラーコードNW-31297-2が発生する最も一般的な理由です。ワイヤレスネットワークのパスワードを再確認してください.
モデム/ルーターが応答しなくなった.
コンピュータと同様に、モデムまたはルーターがフリーズしたり、応答しなくなったりする場合があります。ランダムに発生する場合は、デバイスを長時間実行したままにしている可能性があります。ルーターを時々再起動して、ルーターを最高の状態に保ち、接続速度が低下しないようにする必要があります。.
互換性のないワイヤレスセキュリティモード.
一部のPS4ゲーマーは、WPA以外のセキュリティモードを使用しているときにwifi接続の問題に遭遇したと報告されています。 WEPを使用しているときに個人的に問題が発生したことはありませんが、WPAに切り替えることで、これが問題の原因であるかどうかを確認できます。.
ワイヤレスネットワークがビジーです.
モデム/ルーターが同時に処理するデバイスが多すぎると、新しい接続がブロックされる可能性があります。ネットワーク機器によっては、ルーターを再起動してPS4に接続する前に、まずインターネット接続を更新する必要がある場合があります。または、ボトルネックを回避するために、ネットワークから他のデバイスを切断することもできます。.
破損したPS4ソフトウェア.
場合によっては、コンソールのソフトウェアの問題が原因で、PS4にNW-31297-2エラーメッセージまたはコードが表示されることがあります。変更されたソフトウェアまたは非公式のソフトウェアで実行されるPS4コンソールでエラーNW-31297-2が発生しました.
最近PS4ソフトウェアを変更した場合は、問題を修正するために公式ソフトウェアを元に戻すことを検討する必要があります.
遅い接続/低い帯域幅.
ネットワークが遅くなりすぎた場合、または帯域幅が狭い場合は、PS4がルーターへの確実な接続を確立できない可能性があります。ルーターで内部エラーが発生した場合、またはデバイスが多くのデバイスからの要求を処理するのに苦労している場合は、問題が発生する可能性があります.
PS4NW-31297-2エラーを修正する方法?
です NW-31297-2 修正可能ですか？エラーNW-31297-2の修正は、特に問題の原因が単に間違ったパスワードである場合は、一般的に簡単です。ただし、このエラーにはいくつかの原因が考えられるため、パスワードが正しいことを確認する以外に、複数のトラブルシューティング手順を実行する必要がある場合があります。.
以下はあなたが試すことができる可能な解決策のリストです.
修正＃1：wifiパスワードが正しいことを確認する.
PS4エラーコードNW-31297-2が表示された場合、最初に行う必要があるのは、正しいWi-Fiパスワードを入力していることを確認することです。これを行う最良の方法は、携帯電話やラップトップなどの別のデバイスでパスワードを試すことです。.
修正＃2：ルーターの電源を入れ直す.
パスワードが正しいと確信している場合、次に有効な解決策は、モデム/ルーターを更新することです。これを行うには、ルーターの電源を通常どおりオフにして、電源から30秒間プラグを抜きます。その後、PS4のインターネット接続を確認して、ルーターの電源を入れ直し、問題を再度確認します。.
他の何かが接続を妨げている場合は、以下の次の解決策に進んでください.
修正＃3：PS4ネットワーク設定を確認する.
PS4エラーコードNW-31297-2が原因でコンソールがルーターに接続できない場合は、ネットワーク設定を再構成する必要があります。方法は次のとおりです。
- に移動します PS4ホーム画面.
- に移動 設定.
- に移動 通信網.
- 選択する インターネット接続を設定する.
Wi-Fi設定を再度設定し、後でPS4インターネット接続テストを実行してください.
修正＃4：ホームネットワークから他のデバイスを切断する.
PS4のエラーコードNW-31297-2が低帯域幅に起因する場合、今のところ、他のデバイスをホームネットワークから切断することができます。それが終わったら、PS4をWi-Fiに再度接続して、問題が解決するかどうかを確認します.
他のデバイスが切断されているときにPS4インターネットが正常に機能する場合は、ルーターが過負荷になっている可能性があります。問題を解決するためにPS4でプレイしたい場合は、インターネットを使用するデバイスを制限することを検討してください.
修正＃5：Wi-Fiネットワーク認証タイプを変更する.
PS4エラーコードNW-31297-2は、互換性のないWi-Fiネットワーク認証タイプまたはセキュリティモードが原因である可能性があります。これがエラーコードの理由であるかどうかを確認するには、ルーターの設定に移動して、必ず使用してください WPA.
ルーターのユーザーインターフェイスにアクセスする方法がわからない場合は、ルーターのドキュメントを確認するか、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。パーソナルルーターを使用している場合は、ルーターベンダーからサポートを受けることもできます。.
修正＃6：ルーターのファームウェアを更新する.
通常のコンピューターと同様に、ルーターもバグや不具合を防ぐためにファームウェアを時々更新する必要があります。繰り返しになりますが、この側面に関するヘルプについては、ルーターのベンダーまたはISPに問い合わせてください。.
修正＃7：ルーターをリセットする.
この状況でできるもう1つの重要なことは、ルーターをリセットすることです。この手順では、ルーターの設定が工場出荷時のデフォルトに戻ることに注意してください。これにより、接続構成が設定される場合があります。ルーターをリセットする前に、やらなければならないことがある場合に備えて、ISPまたはルーターのベンダーに相談してください。.
修正＃8：セーフモードでデフォルト設定を復元する.
一部の人にとって、PS4エラーコードNW-31297-2の主な理由は、コンソール自体の問題によるものです。上記の解決策のいずれも役に立たなかった場合は、セーフモードでPS4の設定をリセットすることを検討してください。その方法は次のとおりです。
- PS4をオフにします 完全に.
- コンソールが完全にオフになったら, 電源を長押しします ビープ音が2回鳴るまで、PS4フロントパネルのボタン.
- 電源ボタンを離します 2回目のビープ音の後。最初のビープ音の約7秒後に発生するはずです。.
- USBケーブルを使用してコントローラーをコンソールに接続し、PlayStationボタンを押します.
- セーフモードメニューで、 デフォルト設定に戻す.
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