一部のNHL21プレーヤーでは、「EAサーバーに接続できません」という恐ろしいエラーが発生しています。あなたがその1人である場合は、このトラブルシューティングガイドを確認して、修正するために何をする必要があるかを確認してください。.
ご存じないかもしれませんが、このエラーは、オンラインマルチプレイヤーモードを持つほとんどすべてのEAゲームに共通の問題です。エラーは通常、EAサーバーのせいであるという兆候であるため、通常は自然に解消されます。ただし、原因が異なる場合は、試すことができる代替ソリューションが含まれています.
NHL21の「EAサーバーに接続できません」エラーが発生するのはなぜですか?
NHL 21がオンラインにならず、「EAサーバーに接続できません」というエラーが表示され続ける理由はいくつか考えられます。これらの各原因を簡単に確認してみましょう.
サーバーの問題.
ほとんどの場合、「EAサーバーに接続できません」エラーの主な理由は、プレーヤーの制御の及ばないものです。ゲームサーバーは、さまざまな理由でダウンすることがあります.
新しいゲームはオンラインサービスが中断する傾向があるため、多くの人がオンラインに接続できないことを経験しても驚くことではありません。.
以前に問題なくNHL21をオンラインでプレイでき、突然ゲームにエラーが表示され続ける場合、その理由として考えられるのはサーバーの問題です。.
ローカルホームネットワークの問題.
EAサーバーへの接続に問題があるが、現時点で既知のサーバーの問題がない場合、その理由として考えられるのは自宅のインターネット接続です。 ISP側からインターネット接続に問題が発生していないか、ルーターが応答しなくなったり問題が発生したりしていないかを必ず確認してください。.
場合によっては、ホームルーターのローカルな問題により、自宅での接続が遅くなったり断続的になったりすることがあります。もう1つの考えられる理由は、プレイしようとしているときに帯域幅が不足していることです。.
同時に接続を使用しているデバイスが多すぎると、低帯域幅が発生する可能性があります.
アカウントが禁止されているか、問題があります.
また、Electronics Artsアカウント、PlayStationアカウント、またはXbox Liveアカウントのいずれかに問題があると、オンラインに接続できなくなる場合があります。 NHL 21のプレイで問題が発生し、残りのゲームがオンラインで動作する場合は、EAアカウントの問題の可能性に対処する必要があります。.
EAカスタマーサポートに連絡して、アカウントが禁止されているかどうかを確認することをお勧めします.
または、新しいEAアカウントを作成して、代わりにNHL21をプレイできるかどうかを確認することもできます。 2番目のアカウントが機能する場合は、EAと協力して、最初のアカウントの何が問題になっているのかを特定する必要があります.
NHL21「EAサーバーに接続できません」エラーを修正する方法?
NHL 21の「EAサーバーに接続できません」というエラーはほとんどありませんが、実際に発生している場合は、修正するために必要なことがあります。.
サーバーが稼働しているかどうかを確認します.
まず、サーバーの問題ではないことを確認する必要があります。問題の主な理由が何かできないことである場合、不必要なトラブルシューティング手順を実行したくない.
NHL 21の現在のサーバーの問題があるかどうかを確認するには、EAの公式ウェブサイトにアクセスしてください：https：//help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
必ずクリックしてください 緑のサーバーステータスボタン PS4サーバーとXboxOneサーバーの両方のステータスを確認する.
PS4またはXboxOneを再起動します.
EA Webサイトに既知のサーバーの問題が表示されていなくてもエラーが発生した場合、次のトラブルシューティング手順はコンソールを再起動することです。これにより、システムが更新され、システムキャッシュがクリアされます。.
PS4またはXboxOneのどちらを使用している場合でも、コンソールの電源を通常どおりオフにする必要があります。次に、コンソールを電源から30秒間切断してから、電源を入れ直します。.
ホームネットワークのトラブルシューティング.
あなた自身のホームネットワークで起こりうる問題を修正するために、あなたがすることができる3つのことがあります.
ルータの電源を入れ直します.
コンソールを更新するとエラーが修正されることがあるのと同じように、ルーターで同様のことを行うと同じ効果が得られます。ルーターの電源を切り、電源コンセントから30秒間プラグを抜いたままにしてください。その後、電源を入れ直し、ライトが安定するのを待ってから、NHL21をオンラインで再試行してください.
接続が遅いか、帯域幅が狭いかどうかを確認します.
インターネットの速度が遅い場合、またはコンソールの帯域幅が不十分な場合は、オンラインエクスペリエンスが低下する可能性があります。 PS4またはXboxOneで速度テストを実行して、現在のダウンロード速度を確認してください。中断のないオンラインエクスペリエンスが必要な場合は、インターネットが安定していて、コンソールが少なくとも5Mbpsを維持できることを確認してください。.
断続的な接続を確認してください.
接続が不安定で、明らかな理由もなく定期的に切断される場合は、トラブルシューティングについてISPに問い合わせる必要があります。断続的な接続の問題は、インターネットがない場合や接続が遅い場合よりもトラブルシューティングがはるかに困難です。.
無料のサードパーティDNSサーバーを使用する.
インターネットサービスプロバイダーのDNSがダウンしていると、接続の問題が発生する場合があります.
DNSはドメインネームサーバーの略で、基本的にIPアドレスを読み取り可能なアドレス（androidhow.comなど）に、またはその逆に変換するサーバーのセットです。.
DNSがダウンした場合、PCまたはコンソールがEAのゲームサーバーと通信できない可能性があります.
DNSに問題があるかどうかを確認するには、GoogleDNSやOpenDNSなどの無料で信頼性の高いDNSを使用してみてください。.
プラットフォームでDNSを変更する方法について自由に調査してください.
有線セットアップを使用する.
PS4またはXboxOneでwifiを使用している場合は、ワイヤレス信号に問題がある可能性があります。コンソールをLANケーブルで直接接続して、問題が解決するかどうかを確認してください.
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