Android Duoで開くとGoogle Duoがクラッシュすることを報告している読者がいます。アプリのクラッシュはときどき発生する可能性がありますが、たいていはごくわずかです。しかし、問題は、問題がどんなに小さなものであっても、本来あるべきことを実行することを妨げ、それが時々非常に不快でいらいらさせることです。.
この投稿では、Duoが絶えずデバイスでクラッシュした場合の対処方法を紹介します。私たちはすべての可能性を調べ、問題が何であるかを理解し、うまくいけばそれを修正できるようになるまで、それらを次々に排除しようとします。この投稿があなたを助けることができるかもしれないので、読み続けてください.
Google Duoを開くとクラッシュする
必要な時間： 12分
Google Duoは、Androidスマートフォンにプリインストールされたアプリとして提供されます。そのため、問題がある場合は、アプリまたはファームウェア自体の軽微な問題である可能性があります。さて、これがこの問題についてあなたがする必要があることです.
- スマートフォンを強制的に再起動します
これがアプリやファームウェアのマイナーな不具合によって引き起こされる問題だけではないことを確認する必要があります。それが何よりも先に強制再起動を行う必要がある理由です.
強制的に再起動すると、携帯電話のメモリが更新され、すべてのサービスとアプリケーションが再ロードされます。これが、Google Duoを再び機能させるために必要な唯一のことかもしれません。方法は次のとおりです。
1.音量小ボタンと電源キーを10秒間押し続けます。これにより、スマートフォンの電源がオフになり、再びオンになります.
2.ロゴが表示されたら、両方のキーを離し、デバイスの再起動が完了するまで待ちます.再起動後、Duoを起動し、それでもクラッシュするかどうかを確認します.
- Duoのキャッシュとデータをクリアする
最初のソリューションとGoogle Duoを開いたときにクラッシュが続く場合は、次にアプリをリセットする必要があります。つまり、キャッシュとデータをクリアして、デフォルトの設定と構成に戻す必要があります。方法は次のとおりです。
1. Duoアイコンがある画面に移動します.
2.オプションが表示されるまでDuoアイコンを押し続けます.
3.アプリ情報をタップします.
4. [ストレージ]をタップします.
5. [キャッシュを消去]をタップします.
6.次に、[データを消去]をタップし、[OK]をタッチして確認します.ほとんどの場合、このような問題が発生すると、特に問題のアプリがプリインストールされている場合、キャッシュとデータをクリアするだけで問題を解決できます.
ツール
- Google Duo
材料
- アンドロイド
ただし、上記の手順を実行した後にGoogle Duoを開いたときにクラッシュする場合は、ファームウェアの問題である可能性があります。 Duoはプリインストールされているアプリなので、アンインストールして再インストールすることはできません。次に、Playストアを起動して、[マイアプリ]にアクセスします。利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。ある場合は、アプリを更新して何が起こるかを確認してください.
更新後もアプリがクラッシュする場合、または利用可能な更新がない場合は、スマートフォンをリセットするしかありません。リセットする前に、重要なファイルとデータが削除されるため、必ずコピーを作成してください。準備ができたら、次の手順に従ってスマートフォンをリセットします。
- 画面を上から下にスワイプして、設定アイコンをタップします.
- 一般管理を見つけてタップします.
- タッチリセット.
- [データの初期化]をタップします.
- 画面の一番下までスクロールして、[リセット]をタップします.
- プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します.
- 最後に、すべて削除をタップします.
リセット後、問題は修正されるはずです。スマートフォンを新しいデバイスとしてセットアップし、アプリを個別にインストールしてみてください.
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