このトラブルシューティングガイドでは、Samsung Galaxy S21が遅れ続けた場合にできることと、今後再発しないようにする方法を説明します。多くの場合、パフォーマンス関連の問題は非常に簡単に修正できますが、デバイスのトラブルシューティングに少し時間を費やす必要があります。それを修正する方法を学ぶために読み続けてください。
ギャラクシーS21のようなプレミアムスマートフォンでさえ、パフォーマンスの問題に屈します。時には煩わしいかもしれませんが、習慣によってはラグやフリーズなどの問題が発生します。ほとんどの場合、強力なデバイスが遅れ始めたとき、原因はバックグラウンドで実行されたままのアプリであるとほぼ予想されますが、それは時々発生するファームウェアの問題の1つである可能性が常にあります。
ラグやフリーズなどの問題が発生したユーザーの場合は、最初に自分でデバイスのトラブルシューティングを試みる必要があります。多くの場合、いくつかの手順を実行することで修正できます。そうは言っても、遅れをとっているギャラクシーS21を修正するためにできることは次のとおりです。
最初の解決策:すべてのバックグラウンドアプリケーションを閉じます
前述のように、スマートフォンのラグの一般的な原因の1つは、アプリがバックグラウンドで実行されたままになっていることです。 Galaxy S21では、ホームキーをタップするとホーム画面に戻り、現在使用しているアプリが最小化され、RAMとCPUを引き続き使用してバックグラウンドで実行されたままになります。実行中のデバイスがすでに多数ある場合は、デバイスが遅れてフリーズすることがあります。したがって、最初に行う必要があるのは、それらを閉じて、問題が修正されているかどうかを確認することです。その方法は次のとおりです。
- [最近のアプリ]キーをタップして、まだ実行中のアプリを表示します。
- [すべて閉じる]をタップして、一度にすべて終了します。
それを行った後、GalaxyS21がまだ遅れているかどうかを確認してください。
2番目の解決策:電話を強制的に再起動します
最初の解決策をフォローアップするには、スマートフォンのメモリを更新し、すべてのサービスをリロードすることをお勧めします。強制再起動を実行することで、両方を実行できます。これは、このような小さな問題に効果的であることが証明されている、シミュレートされたバッテリーの取り外しです。方法は次のとおりです。
- 音量小ボタンと電源キーを10秒間押し続けます。これにより、デバイスがシャットダウンして電源が再起動します。
- ロゴが表示されたら、両方のキーを放し、起動プロセスを続行できるようにします。
再起動後、問題が修正されているかどうかを確認してください。
3番目の解決策:デバイスをセーフモードで実行する
もう1つの可能性は、インストールしたサードパーティアプリケーションの一部が問題を引き起こしている可能性があることです。したがって、次に行う必要があるのは、Galaxy S21のパフォーマンスが向上するかどうかを確認するために、一時的に無効にすることです。これは、スマートフォンをセーフモードで実行する必要があることを意味し、その方法は次のとおりです。
- 音量小ボタンと電源キーを数秒間、または電源メニューが表示されるまで押し続けます。
- セーフモードになるまで[電源オフ]オプションを長押しします。
- セーフモードをタップして電話を再起動します。
デバイスがセーフモードに入ったら、それでも遅れが続くかどうかを確認してください。問題が修正された場合は、一部のアプリが問題の原因になっていることを意味します。それらのアプリを探して、アンインストールします。ただし、このモードでもスマートフォンが遅れる場合は、ファームウェアの問題である可能性があります。次の解決策に進みます。
4番目の解決策:新しいファームウェアアップデートを確認します
前の手順を実行した後、Galaxy S21がまだ遅れている場合は、現在のファームウェアに問題がある可能性があります。したがって、Samsungがいくつかの問題にパッチを適用するためのアップデートをすでに公開しているかどうかを確認する必要があります。ほとんどの場合、ユーザーから報告された問題を修正するために、デバイスがリリースされた後、会社はいくつかの更新を公開します。したがって、次の手順に従います。
- 設定アプリを起動します。
- 画面の一番下までスクロールして、[ソフトウェアの更新]をタップします。
- [ダウンロードしてインストール]をタップすると、携帯電話が新しいアップデートを確認します。
- 利用可能なアップデートがある場合は、それをインストールします。
ファームウェアが最新であり、それでも電話がまだ遅れていることを確認した後、次の解決策に進みます。
5番目の解決策:デバイスのすべての設定をリセットします
スマートフォンの一部の設定が台無しになっている可能性もあります。特に、[開発者向けオプション]で一部の設定を変更した場合はそうです。したがって、この可能性を排除するには、スマートフォンのすべての設定をデフォルト値に戻す必要があります。これを行うには、[一般管理]の下の[すべての設定をリセット]コマンドを実行します。方法は次のとおりです。
- スマートフォンで設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
- [リセット]をタップして、リセットオプションを表示します。
- [すべての設定をリセット]をタップします。
- [設定をリセット]をタップして続行します。
- プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
- Galaxy S21の設定をリセットするには、[リセット]をタップします。
設定をリセットした後、GalaxyS21がまだ遅れているかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
6番目の解決策:キャッシュパーティションをワイプします
前の解決策を実行した後、デバイスがまだ遅れている場合は、問題の原因がシステムキャッシュの破損である可能性があります。したがって、次に行う必要があるのは、Androidが新しいキャッシュを作成するように、現在のキャッシュを削除することです。ファイルは削除されないため、心配する必要はありません。方法は次のとおりです。
- GalaxyS21の電源を完全に切ります。
- 音量大ボタンと電源キーを8秒間押し続けます。
- ロゴが表示されたら、両方のキーを放し、電話がリカバリモードに入るのを待ちます。
- 音量小ボタンを数回押して[キャッシュパーティションを消去]を強調表示し、電源キーを押して選択します。
- [はい]を強調表示してから、もう一度電源キーを押して選択します。
- キャッシュパーティションを消去した後、電源キーを押して電話を再起動します。
キャッシュパーティションのワイプが完了し、Galaxy S21がまだ遅れている場合は、次の解決策を実行する以外に選択肢はありません。
7番目の解決策:スマートフォンを出荷時設定にリセットする
サムスンギャラクシーS21が以前の解決策を実行した後も遅れ続けている場合は、リセットする以外に選択肢はありません。工場出荷時の状態にリセットすると、パフォーマンスの問題など、ソフトウェア関連の問題を修正できます。ただし、重要なファイルやデータは削除されるため、必ずバックアップを作成してください。
バックアップ後、次の手順に従って電話をリセットします。
- 設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
- [リセット]をタップして、すべてのリセットオプションを表示します。
- [データの初期化]をタップします。
- 下にスクロールして、[リセット]をタップします。
- プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
- [すべて削除]をタップします。
- パスワードを入力し、[完了]をタップしてリセットを続行します。
リセット後、電話を新しいデバイスとして設定します。すでにリセットしているので、スムーズに実行されているはずです。
そして、Galaxy S21が遅れ続ける場合は、それを行う必要があります。いずれにせよ、お役に立てれば幸いです。
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