一部のPS5ユーザーから、インターネットに接続できないように見えるコンソールについて問い合わせがありました。あなたも接続の問題が発生していて、トラブルシューティングをどこから始めればよいかわからない場合は、このガイドを用意しています.
PS5がインターネットに接続されているかどうかを知る方法?
PS5がインターネットに接続するのに問題がある場合、いくつかの明らかな指標があります。友達と定期的にオンラインでプレイしている場合は、ゲームサーバーに接続できない、またはPlayStationNetworkが利用できないというエラーメッセージが表示される可能性があります。.
進行中の接続の問題のもう1つの兆候は、コンソールがPlayStationストアをプルアップしたり、販売中のオンラインアイテムを閲覧したり、オンライン取引を行ったりできないことです。.
アップデートをインストールしようとすると、現在のアップデートはエラーメッセージを返し、オンラインゲームは突然サーバーから切断されます.
PS5がインターネットへの接続を停止するのはなぜですか?
PS5が接続できない原因はいくつかあります.
PS5がPlayStationNetworkへの接続を失いました.
PlayStation Networkは毎回100％機能するわけではありません。ソニーは、既知の問題を修正するための迅速なメンテナンスのために一時的にPSNを停止する場合がありますが、技術的な不具合によりサーバーがクラッシュする場合もあります.
いずれの場合も、以下に示すように、公式のPSNサーバーステータスページにアクセスして、PSNに問題があるかどうかを確認する必要があります。.
ネットワーク機器が応答しなくなった.
モデムやルーターは、長時間実行したままにすると機能しなくなることがあります。バグを防止したり、システムの問題を解決したりするために、少なくとも週に1回はルーターを再起動してください。.
また、ルーターのパフォーマンスを向上させ、ソフトウェアにパッチを適用するために、ルーターのファームウェアを更新する必要がある場合もあります。.
あなたの家のインターネットは遅すぎる.
自宅でインターネットに接続しているのに速度が遅すぎる場合、PS5はPlayStationNetworkまたはゲームサーバーとの安定した接続を維持できない可能性があります.
コンソールで速度テストを実行して、ダウンロードとアップロードの速度を確認してください。ゲームやアップデートをダウンロードする場合はダウンロード速度が重要ですが、定期的にプレイしてボイスチャットしたり、ゲームをストリーミングしたりする場合はアップロードが重要です。.
DNSサーバーの問題.
ネットワークテストの結果、PS5にインターネット接続があることが示されているが、PlayStation Storeを閲覧できない、またはその他のオンラインタスクを実行できない場合は、ドメインネームシステムに問題がある可能性があります。デフォルトでは、PS5はルーターが使用するDNSサーバーを使用します。これは、デフォルトでは、インターネットサービスプロバイダーによって提供されます。.
重要なのは、ISP DNSサーバーは、たとえばGoogleのDNSやその他のサードパーティのDNSよりも信頼性が低いということです。だから、あなたができることは、PS5のDNS設定を変更して、それが機能するかどうかを確認することです.
PS5ファームウェアが古くなっています.
古いファームウェアバージョンを実行するPlayStation5コンソールは、ユーザーがオンラインプレイに参加するのをブロックします。再度オンラインにする前に、必ず最初にソフトウェアを更新してください.
インターネットに接続できないPS5を修正する方法?
オンラインにならないPS5の修正を試みることができる複数の解決策があります.
PS5でネットワークテストを実行します.
インターネット接続に問題があるかどうかを確認し、接続速度を確認するには、インターネット接続をテストする必要があります。これを行うには、次の手順に従います。
- PS5のホーム画面で、 設定.
- に移動 通信網.
- に移動 接続ステータス.
- 選択する インターネット接続をテストする.
速度テストが終了したら、障害がどこにあるかを確認してみてください。表示される失敗のポイントは3つあります。 PSN、インターネット, そして IP. また、接続に注意する必要があります ダウンロード そして アップロードの速さ.
PSNサーバーのステータスを確認する.
PSNサーバーで問題が発生すると、接続パフォーマンスが低下したり、すべてのオンラインサービスが利用できなくなったりする可能性があります。 PS5がインターネットに接続できない主な理由がサーバーに関連しているかどうかを確認するには、次のリンクの公式PSNサーバーステータスページにアクセスしてください。
https://status.playstation.com/
アップデートをインストールする.
問題があるかどうかにかかわらず、PS5のソフトウェア環境を最新の状態に保つことを強くお勧めします。通常、PS5は、インストールしていない利用可能なシステムアップデートがあるかどうかを自動的に通知する必要がありますが、必要に応じて、次の手順で手動で確認することもできます。
- PS5がインターネットに接続されていることを確認してください.
- に移動 設定.
- に移動 システム.
- に移動 システムソフトウェア.
- に移動 システムソフトウェアの更新と設定.
- に移動 システムソフトウェアの更新.
ルータの電源を入れ直します.
接続の問題を修正しようとするとき、あなたがしなければならない基本的なことの1つは、ルーターの電源を入れ直すことです。これはルーターを更新するだけでなく、ホームネットワークのネットワークバグをクリアする効果的な方法にもなります。.
ルーターを正しく再起動するには、次のことを行う必要があります。
- ルーターの電源を切ります.
- ルーターを電源から外します.
- 30秒待ちます.
- ルーターの電源を入れ直し、ライトが安定するのを待ってから、接続を再度テストします.
接続が遅いか断続的でないか確認してください.
ゲーマーは、コンソールでの接続の問題の主な原因が接続の完全な喪失ではなく、ダウンロードとアップロードの速度が遅いことに気付いていない場合があります。ネットワーク速度テストの結果、ダウンロード/アップロードが3Mbps未満の場合など、インターネット接続が非常に遅いことが示された場合、PS5はサーバーと確実に通信できない可能性があります。.
人々が家にいて、インターネット接続を使用してNetflixのストリーミング、ファイルのダウンロード、ビデオチャット、または別のコンピューターやコンソールでオンラインでプレイしているときにPS5でプレイする場合、低帯域幅が原因である可能性があります。これは、ネットワーク内のノイズまたはトラフィックが原因で、PS5が十分な信頼性のある接続を取得できなくなったことを意味します.
この状況でできることは、他のデバイスを切断して、PS5がインターネットへの接続を再開できるかどうかを確認することです。.
有線接続を使用する.
Wi-Fiに依存している場合は、信号の干渉が原因でPS5でインターネットの問題が発生している可能性があります。イーサネットケーブルを使用してコンソールをルーターに直接接続してみて、それが役立つかどうかを確認してください.
別のDNSサーバーを使用する.
デフォルトでは、PS5はルーターから与えられたDNS設定を使用する必要があります。ただし、独自のISPのDNSサーバーに問題がある場合があります.
現時点でPS5がまだインターネットに接続できないように思われる場合は、GoogleのDNSやその他の無料のサードパーティDNSなどの他の無料のDNSを使用してみてください.
PS5のDNS設定を変更するには：
- に移動 設定.
- 選択する 通信網.
- 選択する 設定.
- 選択する インターネット接続を設定する.
- 一番下までスクロールして、 手動で設定.
- 選択する Wifiを使用する.
- 選択する DNS.
- プライマリDNSをに変更します 8.8.8.8.
- セカンダリDNSをに変更します 8.8.4.4.
- 選択する 完了.
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