多くのPS4ユーザーは、毎日あらゆる種類のネットワーク接続の問題に直面しています。問題の大部分は簡単に修正できますが、修正するためにユーザーの介入またはより詳細なトラブルシューティングが必要な場合もあります。そのようなネットワーク接続の問題の1つは、PS4エラーNW-31250-1です。このエラーが発生しても解決方法がわからない場合は、このガイドを読み続けてください。
エラーコードNW-31250-1はどういう意味ですか？
NW-31250-1は、PS4がPlayStation Networkサーバーに接続できない場合、またはオンラインゲームをプレイしようとした場合に通常表示される、迷惑なDNSエラーです。完全なエラーメッセージは次のとおりです。「DNSエラーが発生しました。 （NW-31250-1）。」
エラーメッセージが示すように、これはDNS関連の問題に起因する可能性がありますが、私の経験や他の人の経験では、特定のPSNサービスに影響を与える進行中のサーバーの問題がある場合にもポップアップする可能性がありますPS4のネットワーク設定が正しくない場合、またはインターネット接続が機能している場合に、アクセスしようとしています。
エラーNW-31250-1はオンラインへのアクセスを効果的にブロックする可能性があるため、インターネット経由で友達と遊ぶ予定がある場合、またはアカウント管理などのPlayStation Networkサービスを使用して重要なことを行う必要がある場合は、最初に問題を解決する必要があります。
エラーの原因NW-31250-1PS4エラー
PS4エラーNW-31250-1の原因として特定した特定の理由がいくつかあります。以下で、それぞれについて簡単に説明しましょう。
PSNサーバーの停止またはメンテナンス。
アカウントの詳細（アカウント管理）を調べたり、他のサービスが通常どおり機能しているときにPlayStation Storeにアクセスしたりするなど、特定のPlayStation NetworkサービスにアクセスしようとしたときにDNSエラーNW-31250-1しか発生しない場合は、次の可能性があります。問題の原因はPSNサーバーに関連している可能性があります。 PlayStation Storeなどの特定のサービスに対応するサーバーのセットで、予期しない不具合が発生したり、停止やメンテナンスのために一時的にオフラインになったりする場合があります。
ゲームサーバーの問題。
同様のシナリオが発生する場合もありますが、PSNサービスの問題が発生する代わりに、オンラインゲームをプレイしようとするとエラーNW-31250-1が表示される場合があります。これは、その特定のゲームのサーバーが現在停止しているか、メンテナンス中である可能性があることを意味します。
PS4ネットワーク設定が正しくありません。
PS4の一部の設定を最近変更した場合は、MTU設定やDNS設定など、選択したオプションが正しくない可能性があります。変更した特定の項目をまだ覚えている場合は、それらを以前の構成にリセットすることで簡単に修正できる可能性があります。
DNS関連の問題。
他のタイプのサーバーと同様に、DNSサーバーもダウンする可能性があります。 DNSはドメインネームシステムの略で、コンピュータまたはコンソールがロードしようとしているドメインのIPアドレスを検索するために使用する「電話帳」として説明されることがよくあります。
たとえば、インターネットの世界で特定のIPアドレスを持つPlayStation Storeにアクセスしようとしているが、DNSサーバーがダウンしている場合、PS4はエラーNW-31250-1を返すことがあります。
DNSサーバーの問題の修正は比較的簡単で、多くの場合、インターネットサービスプロバイダーが提供するデフォルトのDNSサーバーを別のサーバーに手動で変更することで実行されます。
自宅のインターネット接続が遅いか断続的です。
自宅のインターネット接続が正常に機能していない場合、またはブロードバンド回線に影響を与えるISP関連の問題がある場合は、PS4でNW-31250-1エラーコードに問題がある可能性があります。
次のようなホームネットワーク接続の問題がないか必ず確認してください。
- 接続が遅い問題、
- 低帯域幅、または
- 断続的な接続の問題。
ルーターが応答しなくなりました。
PS4での接続の問題の主な理由は、ルーターが応答しない、ルーターがフリーズするなどの単純な原因である場合があります。ネットワークでインターネット接続の問題が発生する可能性を減らすために、少なくとも数日に1回はルーターを再起動してください。
ワイヤレス接続の問題。
Wi-Fi接続に依存している場合は、PS4でインターネット接続が遅いか断続的になる主な理由がWi-Fiである可能性もあります。 Wi-Fi信号は多くの要因によって中断される可能性があるため、ワイヤレス接続は有線セットアップよりも信頼性が低くなります。
PS4 NW-31250-1エラーを修正する方法は？
PS4NW-31250-1エラーコードの修正は比較的簡単で簡単です。この問題を解決するために試すことができる潜在的な解決策は次のとおりです。
修正＃1：サーバーの問題を確認します。
エラーNW-31250-1の最も一般的な理由の1つは、サーバーの問題です。エラーのトリガーとなるアクティビティに応じて、PSNサーバーのステータスまたはゲームサーバーのステータスを確認できます。したがって、PSNサービスにアクセスするときにDNSエラーNW-31250-1が発生する場合は、公式のPSNサーバーステータスページにアクセスすることを検討してください。
特定のオンラインゲームをプレイしようとしたときにのみ問題が発生する場合は、公式サポートページにアクセスしてゲームのサーバーステータスを確認することを検討してください。たとえば、Call Of Duty Warzoneを読み込めない場合は、Activisionページをチェックして、現在進行中のサーバーの問題があるかどうかを確認する必要があります。
修正＃2：PS4で速度テストを実行します。
PS4で接続ステータスチェックを実行するのは簡単で、この状況では非常に便利です。これを行うには、ネットワーク設定に移動して速度テストを実行する必要があります。テスト結果には、ダウンロードとアップロードの速度、IPアドレス、NATタイプ、PSNステータスなどのいくつかの情報が表示されます。
ダウンロードやアップロードの速度が、サブスクライブしているインターネットの速度をはるかに下回っている場合は、PS4の接続速度が遅い可能性があります。
また、高負荷または低帯域幅が原因で、現時点でネットワークがビジー状態になっている可能性もあります。これは、インターネットを同時に使用しているデバイスが複数ある場合に発生する可能性があります。これが当てはまるかどうかを確認するには、モバイルデバイスまたは他のコンピューターとコンソールをWi-Fiまたはルーターから切断してから、速度テストを再度実行してください。それを行っても状況が改善する場合は、接続が遅いか、帯域幅が少ないという問題がある可能性があります。
修正＃3：ルーターの電源を入れ直します。
DNSエラーNW-31250-1などのPS4エラーを修正するために必要なのは、ルーターの単純な再起動だけである場合があります。ルーターの電源を切り、電源から少なくとも5分間プラグを抜いてください。そうすることで、デバイスに影響を与えるネットワークのバグが解消され、接続ステータスが改善される可能性があります。
修正＃4：ルーターのファームウェアを更新します。
この場合のもう1つの簡単なトリックは、モデムまたはルーターのファームウェアの更新が必要かどうかを確認することです。更新を確認する方法がわからない場合は、ドキュメント/マニュアルを参照するか、ルーターの製造元に問い合わせてください。または、デバイスがインターネットサービスプロバイダーから提供されている場合は、インターネットサービスプロバイダーからサポートを受けることができます。
修正＃5：ルーターポートを開きます。
ルーターでPlayStation4がPlayStationNetworkサーバーに接続できることを確認してください。これを行うには、ルーター設定内の特定のポートを開きます。これは、ポート転送とも呼ばれるプロセスです。
ポート転送の方法がわからない場合は、ISPに問い合わせるか、ルーターの製造元に問い合わせてください。
修正＃6：DNS設定を確認します。
DNSエラーNW-31250-1は、PS4のDNSサーバー構成が正しくないことが原因である可能性があります。 ISPが提供するDNSサーバーがダウンしている可能性もあります。この問題を解決するには、PS4DNSサーバーを手動で変更します。
修正＃7：Wi-Fiの問題を確認します。
PS4でwifiのみを使用する場合は、wifiの問題の可能性を確認してください。
または、有線接続に切り替えることで、問題がWi-Fi信号の干渉によるものかどうかを確認できます。
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