PS4でCE-33991-5エラーが発生していますか？このエラーコードは最近PS4ゲーマーによって広く報告されているので、もしあなたがそれを手に入れているのなら、あなたはおそらく一人ではありません。このトラブルシューティングの記事では、このエラーが発生する理由を説明し、この問題を修正する方法を示します。
完全なエラーは次のとおりです。インターネットに接続できません。 （CE-33991-5）。
CE-33991-5エラーはどういう意味ですか？
CE-33991-5は、PS4がPSNサーバーに接続できないこと、またはオンラインゲームサーバーに到達できないことを示すネットワークエラーです。エラーコードCE-33991-5が表示されると、PlayStation 4は事実上オンラインになりません。そのため、ゲームに接続し直したり、PlayStation Networkサービスを使用したりするには、最初に解決する必要があります。
PS4エラーコードCE-33991-5は、ゲームの途中、インターネット接続をテストしようとしているとき、またはPSNサービスにアクセスしているときに表示されることがあります。
PS4でのエラーCE-33991-5の原因
PS4エラーコードCE-33991-5の処理を開始する前に、それを引き起こす可能性のある要因を知っておく必要があります。以下は、このPS4インターネット接続の問題の既知の理由のいくつかです。
PSNサーバーがダウンしています。
アカウント管理などのPlayStationNetworkサービスの1つにアクセスしようとしたときにのみPS4でインターネットの問題が発生する場合は、PSNサーバーに問題がある可能性があります。これは、予期しない不具合やメンテナンスが原因で発生する場合があります。
ゲームサーバーはオフラインです。
PSNサーバーと同様に、オンラインゲームサーバーも停止、メンテナンス、またはトラフィックの増加に悩まされる可能性があります。ゲームをプレイしようとしたときにのみPS4エラーCE-33991-5が発生する場合は、そのゲームのサーバーに特定の問題があるかどうかを確認してください。
インターネット接続が遅い。
PSNとゲームサーバーの両方に問題がない場合、次に確認する必要があるのは、ホームネットワークの問題です。インターネット接続テストを実行して、PS4の接続が遅いかどうかを確認します。
Wifi信号の干渉。
インターネットへの接続をWi-Fiに依存している場合は、発生しているPS4エラーCE-33991-5が不安定なWi-Fiまたは信号不良が原因である可能性もあります。
応答しないルーター。
自宅のネットワーク機器の状態が問題を引き起こす場合があります。ルーターは数日おきに定期的に更新してください。
遅いまたは応答しないDNSサーバー。
デフォルトでは、PS4はインターネットサービスプロバイダーのドメインネームシステムサーバーを使用します。ただし、ISPが提供するDNSサーバーは、Googleのような他のDNSサーバーよりも信頼性が低くなります。 PS4をインターネットに接続するにはDNSサーバーが重要であるため、ISP DNSサーバーに障害が発生すると、オンラインゲームのエクスペリエンスにも影響を与える可能性があります。
PS4 CE-33991-5エラーを修正する方法は？
PS4エラーCE-33991-5の修正を試みることができるソリューションのリストをまとめました。原因もさまざまであるため、正確な解決策はそれぞれのケースによって異なります。
修正＃1：PSNまたはゲームサーバーのステータスを確認します。
このエラーコードが発生する大多数のプレーヤーにとって、主な理由はサーバーに関連しています。したがって、実行する必要のある重要な手順の1つは、エラーのトリガーに応じてサーバーのステータスを確認することです。 PlayStation Networkにアクセスしようとしたときに取得した場合は、必ずPSNサーバーのステータスページにアクセスしてください。
オンラインゲームをプレイしているときにのみ表示される場合は、ゲームパブリッシャーの公式Webサイトで、製品のオンラインエクスペリエンスに影響を与える可能性のある特定の問題の詳細を確認してください。
たとえば、Call Of Duty Black Ops Cold Warをプレイしようとしたときにエラーコードが表示された場合は、Activisionサーバーのステータスページにアクセスできます。
修正＃2：インターネット接続テストを実行します。
インターネット接続速度を決定することは、インターネットが遅いためにこのエラーコードが発生したと一部のプレーヤーが報告しているため、上記の最初の解決策と同じくらい重要です。
サーバーの中断を避けるために、PS4でオンラインでプレイするたびにダウンロードとアップロードに最低5Mbpsがあることを確認してください。このリンクをたどって、コンソールで速度テストを実行する方法を学びます。
遅いホームネットワークを修正する必要があると思われる場合は、インターネットサービスプロバイダーまたはISPから支援を受けることをお勧めします。
修正＃3：有線接続を使用します。
ネットワークの速度が遅く、Wi-Fiを使用している場合は、信号が弱いか、他のソースからの信号干渉が原因である可能性があります。確認するには、PS4をイーサネットケーブルでルーターに接続してみてください。それが不可能な場合は、PS4をルーターにできるだけ近づけ、ガラス、厚い壁、金属製のファイリングキャビネットなど、信号をブロックする可能性のある物理的な物体がルーターの間にないことを確認してください。
修正＃4：ルーターのファームウェアを最新の状態に保ちます。
ルーターのファームウェアが古くなっているために、ネットワークのバグが発生する場合があります。他の電子機器と同様に、ルーターは既知のバグを修正し、特定のものを改善するために更新が必要です。ルーターのファームウェアを更新する方法を理解する必要がある場合は、ルーターの製造元に問い合わせるか、ISPからサポートを受けてください（提供されている場合）。
修正＃5：別のDNSサーバーを使用します。
上記のように、ISPが提供するDNS設定がこのエラーの原因である可能性があります。その場合を確認するには、PS4DNSを変更してみてください。
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