多くのPS4ユーザーはCE-33984-7エラーに遭遇します。この正確なエラーメッセージは次のようになります。「制限時間内にIPアドレスを取得できません（CE-33984-7）。このエラーコードが発生していて、修正方法がわからない場合は、このガイドが役立ちます。
CE-33984-7エラーはどういう意味ですか？
CE-33984-7は、PS4コンソールに固有の一般的なネットワークエラーであるため、主に新しいWi-FiまたはLANケーブル接続をセットアップしようとしたときにのみ発生します。一部のPS4ユーザーがPlayStationStoreを閲覧しようとしたり、PlayStation 4で接続速度テストを実行したり、ゲームの途中であっても、CE-33984-7エラーでスタックする状況もいくつかあります。
PS4がPlayStationNetworkサーバーへの接続を突然失い、再接続を試みると、エラーがトリガーされる可能性があるようです。一定時間後、再接続の試行が失敗した場合、コンソールはエラーを返す場合があります。これは、コンソールがルーターからIPアドレスを取得できないことが原因である可能性もあります。
PS4エラーCE-33984-7が突然発生した場合は、コンソールネットワークの機能のトラブルシューティング、サーバーの問題の有無、またはローカルホームネットワークが機能していないかどうかを確認する必要がある可能性があることを意味します。
PS4でのCE-33984-7エラーの原因
ソニーはPS4でCE-33984-7エラーを修正する方法についての包括的なガイドを持っていませんが、それを経験した人々の話と報告に基づいて、それを引き起こす可能性のあるいくつかの要因があります。
PSNサーバーがダウンしている可能性があります。
CE-33984-7エラーは、Sony Interactive PlayStationsNetworkサーバーで進行中の問題があることを示している可能性があります。これは、PSNサーバーのステータスWebサイトを確認するか、PS4で接続速度テストを実行することで確認できます。テスト中に PlayStation Network Sign-In 行に Failed と表示された場合は、PSNがバックアップされて再び実行されるまで数時間待つことができます。
ルーターが応答しなくなります。
ルーターなどの電子機器は、長時間稼働させたままにすると応答しなくなる場合があります。ルーターを正常に実行し続けるために、少なくとも週に1回はルーターを再起動してください。
一部のルーターは、古いファームウェアが原因でフリーズしたり、内部エラーが発生したりする場合があります。ファームウェアの更新も時々確認してください。
ランダムなソフトウェアの不具合。
エラーCE-33984-7は、PS4のソフトウェアを更新する必要があるか、PS4自体では解決できないエラーが発生したことを示している可能性があります。何をしてもエラーCE-33984-7が発生し続ける場合は、必ず最新のソフトウェアアップデートを確認してください。
PS4がすでに最新のソフトウェアバージョンを実行している場合、問題は完全に別の原因である可能性があります。
ローカルネットワークの問題。
PS4エラーコードCE-33984-7が発生する他の考えられる理由は、ご自身のインターネット接続に問題がある可能性があります。一部のユーザーは、ダウンロード速度が1Mbpsを下回った場合など、PS4のインターネット接続が遅いためにエラーCE-33984-7が発生したと報告しています。
エラーCE-33984-7は、ホームネットワーク内の IP競合が原因である可能性もあり、PS4はIPアドレスを取得できません。たとえば、デバイスで静的IPアドレスを使用していて、別のデバイスがPS4と同じIPアドレスを共有している場合、PS4がそのためにネットワークから起動される可能性があります。
PS4 CE-33984-7エラーを修正する方法は？
PS4のエラーコードCE-33984-7は、何をすべきかを知っていれば、通常は簡単に修正できます。コンソールでこのエラーが発生した場合に試すことができる解決策は次のとおりです。
修正＃1：PSNサーバーのステータスを確認します。
PS4でトラブルシューティングを行う前に、サーバーの中断が発生していないかどうかを最初に確認してください。 PS4のネットワークエラーの多くは、サーバーの停止、メンテナンス、または予期しない不具合が原因で発生します。ソニーはサーバーの問題について投稿することでユーザーを最新の状態に保ちます。そのため、以前はPS4を問題なく使用できた場合、問題の原因として最も可能性が高いのは一時的なサーバーの問題です。あなたがしなければならないことは、問題が修正されるまで待つことです。
PSNサーバーのステータスを確認するには、次のページにアクセスしてください：https：//status.playstation.com/
修正＃2：ルーターのトラブルシューティング。
PS4エラーコードCE-33984-7を受け取る多くの人は、ルーターの障害が原因でそうします。場合によっては、主な原因はTCP / IPの不整合を引き起こす可能性のあるファームウェアの不具合ですが、DHCPの代わりに静的IPアドレスを使用した場合のIP競合の直接の結果である場合もあります。ただし、ほとんどの場合、原因は軽微であり、単純なルーターの更新を実行すると解消される場合があります。
ルーターのトラブルシューティングに関する限り、試すことができることがいくつかあります。
ルータの電源を入れ直します。
ルーターの更新は、PS4のネットワークの問題をトラブルシューティングするための優れた最初のステップです。ルーターの電源を切り、電源から30秒間抜いてから、再び電源を入れます。ほとんどの場合、これでシステムを正常に実行し続け、接続の一時的なバグを修正できます。
ルーターをリセットします。
ルーターの設定にいくつかの変更を加えたが、どれが問題の原因であるかを追跡できなくなった場合は、ルーターをリセットして、ルーターを初期または工場出荷時のソフトウェア状態に戻すだけです。ルーターには、これを行うために押すことができるハードウェアリセットボタンがあります。リセットと書かれたボタンを必ず探してください。通常、リセットボタンは小さな穴の中にあり、つまようじまたはペーパークリップを使用して押す必要があります。
システムを完全にリセットするには、使用しているルーターに応じて、リセットボタンを5秒以上押し続けてください。可能であれば、この詳細については、マニュアルを確認するか、ルーターの製造元に問い合わせてください。
ルーターをリセットすると、以前に変更した以前の設定がすべて削除されます。これには、wifi名（SSID）と作成したwifiパスワードが含まれます。 DNSサーバー、VPN、その他の詳細などの他の変更も消去されるため、後でやり直す必要があります。
ルーターのファームウェアの更新を確認します。
2つのルーターのトラブルシューティング手順のいずれでもPS4CE-33984-7エラーが修正されていない場合、次にできることは、ルーターを更新する必要があるかどうかを確認することです。繰り返しになりますが、ルーターのドキュメントを参照するか、ISPからのものである場合は、ルーターに電話して、ファームウェアの更新方法についてサポートに問い合わせることをお勧めします。
修正＃3：PS4をプライマリコンソールとしてアクティブ化します。
一部のPS4プレーヤーは、アカウントのプライマリコンソールとしてコンソールを選択することにより、CE-33984-7エラーを正常に修正しました。これをまだ試したことがない場合は、次の方法で試してください。
- PS4ホーム画面に移動します。
- 設定を選択します。
- アカウント管理に移動します。
- プライマリPS4としてアクティブ化を選択します。
- アクティブ化を選択します。
アカウントがすでにこのPS4をプライマリデバイスとして指定している場合は、PS4をプライマリコンソールとして非アクティブ化してアクティブ化するだけです。その後、PS4を再起動して、何が起こるかを確認します。
修正＃4：接続設定を作り直します。
この時点でエラーが続く場合は、接続の設定をもう一度やり直すことができます。今回は、自動セットアップシステムに問題がないかどうかを確認するために手動で実行します。必要なことは次のとおりです。
- PS4ホーム画面に移動します。
- 設定を選択します。
- ネットワークを選択します
- インターネット接続の設定を選択します。次に、 Wi-Fiを使用または LANケーブルを使用を選択します。必要な設定に応じて、オプションのいずれかを選択します。
- カスタムを選択します。以前にWi-Fiを選択したことがある場合は、ワイヤレスネットワークを選択する必要があります。
- IPアドレス設定の場合は、必ず自動を選択してください。
- DHCPホスト名には、指定しないを選択します。
- DNS設定で、手動を選択します。従来のISPDNSサーバーよりも信頼性が高いため、Googleの無料のDNSサーバーを使用することをお勧めします。必要に応じて、他のサードパーティDNSサーバーを使用することもできます。
- MTU設定およびプロキシサーバーの場合は、 [使用しない]を選択します。
参考資料：
- 2021年にWindows10PCで無料のFireをプレイする方法|簡単な手順
- PS4で子供がペアレンタルコントロールを変更するのをブロックする方法| 2021年
- Hitman3の黒い画面の問題を修正する方法|新規および更新された2021
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その他のトラブルシューティングビデオとチュートリアルについては、androidhow YoutubeChannelにアクセスしてください。