PS4コントローラーが突然接続しない場合、問題を解決するために新しいコントローラーが必ずしも必要ではありません。このトラブルシューティングガイドでは、不正な動作をするコントローラーをジャンクするかどうかを決定する前に、最初に試す必要のある解決策を示しています。.
PS4コントローラーがコンソールに同期または接続していない理由
PS4コントローラーの同期の問題の原因となるいくつかの理由があります.
Bluetooth信号の干渉.
ソニーのPS4は標準のBluetooth接続を使用してワイヤレスコントローラーを同期します。 PS4に多数のBluetoothデバイスを接続していて、コントローラーがまったく接続しない場合は、信号干渉の問題が発生している可能性があります.
Bluetoothを使用して接続するワイヤレスデバイスは通常、他のデバイスからの信号干渉の可能性を処理するように設計されていますが、接続の問題が引き続き発生する可能性があります。タブレット、ヘッドセット、スマートフォン、PCなどの他のBluetoothデバイスを切断して、問題の原因となっているものがないか確認する必要があります。.
バッテリーが弱い.
PS4コントローラのバッテリーが弱い場合、Bluetoothの範囲が短くなる可能性があります。それ以外の場合は、コントローラーが完全な接続を維持できない場合があります。.
バッテリーが損傷しているか、もはや充電を保持していない場合も同じことが起こります.
コントローラーのファームウェアの問題.
状況によっては、原因がPS4コントローラーのファームウェアの深いところにある場合があります。コントローラーのファームウェアを更新するためのコンソール上の設定がないため、代わりにそれをリセットすることに制限されます。これは多くの場合、PS4コントローラーの誤動作を修正する効果的な方法です.
同期または接続できないPS4コントローラーのトラブルシューティング
以下は、PS4コントローラーがコンソールに接続されていない場合に試すことができる解決策です.
- コントローラーを充電する.
ワイヤレスPS4コントローラーのトラブルシューティングを行うときは、最初に100％まで充電してください。これにより、PS4コントローラーがオンにならないか、バッテリーの問題が発生する可能性がないことに対処できます。.
- コントローラとコンソールをUSBケーブルで接続する.
コントローラーをワイヤレスで接続できない場合は、USBケーブルを使用してコントローラーを再同期してみてください。方法は次のとおりです。
-正常に機能することがわかっているUSBケーブルを入手する.
-USBケーブルでコントローラーをPS4に接続します.
–押したまま の PlayStationボタン コントローラの真ん中に。これにより、古い接続設定がクリアされ、このコントローラーがコンソールに再度同期されます.
- 起動時にコントローラーを再同期.
前の手順で問題が解決しない場合は、起動時に再同期するとうまくいくかどうかを確認してみてください。必要な作業は次のとおりです。
–シャットダウン プレイステーション4.
–接続する USBケーブルを使用してコントローラーをコンソールに接続する.
–押したまま の PlayStationボタン コントローラの中央にあります。これにより、起動時にコントローラが再同期するように求められます. - コントローラでソフトリセットを実行します.
これを行うには、正常に機能する別のコントローラーが必要です。使用する2つ目のコントローラーがない場合は、このソリューションをスキップして、次のコントローラーに進んでください.
-機能している2番目のコントローラーを使用して、PS4の 設定 メニュー.
-選択する デバイス ドロップダウンメニューから.
-選択する Bluetoothデバイス.
-デバイスのリストで動作していないワイヤレスコントローラーを見つけて選択します。アクティブなコントローラーには緑のドットが表示され、非アクティブなコントローラーには白または灰色の円が表示されます。.
-を押す オプションボタン コントローラーの、タッチパッドの右側にあります。新しいメニューが表示されます.
-選択する デバイスを忘れる. これにより、非アクティブなコントローラーがコンソールから切断されます.
-PS4コンソールをオフにする.
–起動時にコントローラを再同期します 私たちがやったように ステップ3. - コントローラでハードリセットを実行します.
コントローラでソフトリセットを実行できない場合は、ハードリセットを実行するしかありません。これを機能させるには、ペーパークリップまたは同様のオブジェクトを使用する必要があります。小さなリセットボタンを押すには、広げたペーパークリップを使用する必要があります。.
-PS4コンソールをオフにする.
-リセットボタンがある小さな穴を見つけます。左トリガー（LT）ボタンの下と近くにあります.
-ペーパークリップを穴に挿入し、リセットボタンを約5秒間押します.
-コントローラーを再びPS4に接続し、何が起こるかを確認します.
回避策.
過去にワイヤレスコントローラーの同期の問題が発生した一部のPS4ユーザーは、以下の手順でコントローラーを再同期できたと報告しています。この手順で気づく唯一の違いは、最初にコンソールの起動プロセスを中断することです。これは安全な手順ではなく、繰り返し実行するとソフトウェアが破損する可能性があります.
上記の解決策がまったく役に立たない場合は、この可能な回避策を確実に試してください。
–電源オン コンソール.
-コンソールが起動し始めたら, 消して コンセントまたはサージプロテクター（使用している場合）から外します。コンソールの背面から電源ケーブルを外さないでください.
-PS4が再起動すると、キャッシュまたはシステムファイルが再構築されます。コントローラをもう一度接続して、何が起こるかを確認する必要があります.
それでもPS4コントローラーが接続しない場合はどうなりますか?
このガイドが機能せず、どの解決策も役に立たない場合は、交換を検討する必要があります。コンソールとコントローラーがまだ保証期間内である場合は、Sonyに連絡するか、販売店に連絡して無料で交換してください.
私たちから助けを得る.
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