PS4でゲームのクラッシュを修正する方法|無反応でフリーズする

6月 4, 2020

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一部のPS4ユーザーが遭遇する一般的な問題の1つは、コンソールがホーム画面にクラッシュするか、場合によってはシステム全体が再起動することです。状況にはいくつかの要因が考えられるため、問題を解決するためには、要因を絞り込む必要があります。このトラブルシューティングガイドは、.

PS4がクラッシュする理由

PS4は、さまざまな理由でクラッシュ、再起動、または応答しなくなる可能性があります。以下は、これらの問題の一般的な原因です.

汚れた、または読み取れないディスク（ディスクを使用している場合）.

再生中のゲームがPS4をクラッシュまたは再起動し続ける場合は、使用しているディスクが原因である可能性があります。これは、ディスクに傷や亀裂がある場合に時々発生する可能性があります。ゲームディスクの問題かどうかを確認するには、動作することがわかっている別のディスクを挿入します。このディスクに傷や亀裂がないことを確認してください.

PS4がゲームを問題なく再生する場合は、使用していた最初のディスクが問題の原因であると考えることができます.

ランダムPS4バグ.

通常のコンピューターと同様に、PS4はそれ自体では解決できないエラーに遭遇する可能性があります。場合によっては、バグによってコンソールが強制的に再起動するか、ホーム画面にクラッシュすることがあります。他の状況では、破損した保存済みゲームがこの問題を引き起こす可能性もあります.

古いソフトウェア.

PS4を控えめに使用すると、ゲームを読んだり実行したりするために、ソフトウェアの更新が必要になる場合があります。古くなったソフトウェアは、明確な理由なしにシステムのクラッシュを引き起こすことがあります。 PS4をインターネットに接続し、ソフトウェアの利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください.

ソフトウェアの不具合.

PS4クラッシュの問題の他の考えられる理由は、不明なソフトウェアの不具合である可能性があります。 PS4のソフトウェアが改ざんされている（ジェイルブレイクまたは変更されている）場合、新しいソフトウェアは完全に最適化されていないか、新しいゲームで動作するように設計されていない可能性があります。ほとんどの場合、変更されたソフトウェアはコンソールの接続を妨げるので、PS4が接続しない場合は、公式のソフトウェアバージョンに戻すことを検討してください.

過熱.

一部のPS4ユーザーは、コンソールが過熱しているためにこの問題が発生する可能性があります。過熱は、ソフトウェアのバグまたはハードウェアの誤動作が原因で発生する可能性があります。ただし、ほとんどの場合、換気が十分でなく、長時間連続して使用されていたり、これら3つを組み合わせた直熱や要素に曝されていると、コンソールが過熱する可能性があります。 PS4がランダムに再起動する場合、過熱の問題が発生している可能性があるため、トラブルシューティングも必要になる場合があります.

PS4クラッシュの問題のトラブルシューティング方法

PS4がクラッシュする原因を特定するために、いくつかのトラブルシューティング手順を実行します。以下は、実行する必要がある手順です.

ゲームディスクをクリーンアップします（挿入後にゲームがクラッシュし続ける場合）。.
正常に機能するゲームディスクのみを使用するようにしてください。汚れた、傷が付いた、またはひび割れたゲームディスクを挿入すると、コンソールが損傷したり、クラッシュの問題が発生したりする可能性があります.
挿入する前に、ディスクの表面を清潔で柔らかい布で拭いてみてください。 PS4はわずかに傷のあるディスクを読み取ることができますが、傷のあるゲームディスクはできるだけ使用しないでください。ひびの入ったゲームディスクを使用すると、光学ドライブに損傷を与える可能性があるため、さらに悪い状況です。.
このソリューションは、プレイ中にゲームディスクを使用している場合にのみ適用されます。問題がデジタルゲームバージョンで発生した場合は、これを無視してください.
コンソールを再起動します.
PS4を再起動すると、接続に関する小さな問題が解決する場合があります。最初にコントローラーでコンソールを再起動します。または、長押ししてみてください力システムを再起動する前のボタン.
応答しない場合は、コンセントまたは電源タップからプラグを抜き、約1分待ってから電源を入れます。.
ゲームとソフトウェアのアップデートをインストールする.
ゲームディスクの問題がまったくなく、すでにコンソールを再起動している場合は、次の手順は、コンソールで最新のソフトウェアバージョンが実行されていることを確認することです。ゲームについても同じようにする必要があります.
コンソールを更新する最も簡単な方法は、コンソールをインターネットに接続することです。ゲームをプレイするか、オンラインにしようとすると、システムは最初に更新するように指示するはずです（利用可能な更新がある場合）.
必要に応じて、USBスティックを使用してオフラインでアップデートすることもできます.
ソフトウェアをデフォルトに戻す.
ソフトウェアの不具合の可能性に対処するために、ソフトウェアをデフォルト設定に戻すことができます。これは、再起動や更新を行っても消えないソフトウェアの問題を修正する効果的な方法です。 PS4を工場出荷時の設定に戻すには、次の手順に従います。
-を押してPS4をオフにします力ボタン.
-を長押しします力ボタン。ビープ音が2回聞こえたら放します.
-データを転送するUSBケーブルでDUALSHOCKコントローラーを接続し、PSボタンを押します.
-選択する オプション4 [デフォルト設定に戻す].
セーフモードでPS4を初期化する.
ソフトウェアを工場出荷時の設定に復元した後もコンソールがクラッシュする場合は、PS4を初期化して、より徹底的な解決策を実行する必要があります。この手順により、データとゲームの進行状況が消去されるか、ハードドライブから保存されます。購入したデジタルコンテンツは、このソリューションを実行した後で再ダウンロードできます.
次の手順に従って、PS4を初期化します。
-を押してPS4をオフにします力ボタン.
-を長押しします力ボタン。ビープ音が2回聞こえたら放します.
-データを転送するUSBケーブルでDUALSHOCKコントローラーを接続し、PSボタンを押します.
-選択する オプション7 [PS4の初期化].