他の電子機器と同様に、PS4は古くなるにつれて問題が発生する可能性があります。一部のユーザーが報告している問題の1つは、PS4コンソールがディスクを排出するか、まったく排出しないことです。現在PS4でこのような問題が発生している場合は、このガイドに従って必要な作業を確認してください.
PS4がディスクを排出する、またはまったく排出しない理由
このPS4の問題の主な理由はハードウェアに関連しています：設計の障害とハードウェアの誤動作.
設計ミス.
第1世代のPS4コンソールは、新しい問題と比較して、この問題の発生率が高い傾向があります。ソニーは何年も前に、初期のPS4モデルがディスクを取り出せない、またはユーザー入力がなくてもランダムにディスクを取り出す傾向がある主な理由は、タッチ静電容量の電源とイジェクトボタンの不良が原因であることを発見しました.
明らかに、ユーザーがボタンにまったく触れない場合でも、ディスク取り出しボタンがトリガーされます。イジェクトボタンの下のゴムコンポーネントは、コンソールが特定の高温に達したときに膨張して、誤った信号を発生させているようです。これがディスクがランダムに排出される理由です.
このゴムの問題により、挿入したディスクがすぐに排出される場合があります。その後、ソニーはタッチ式センサーを機械式ボタンに置き換え、問題を完全に修正したようです.
それでも同じ問題が続く場合は、電源とイジェクトボタンの設計が不十分な古いモデルを使用している可能性があります。残念ながら、問題を完全に修正する唯一の方法は、コンソールを修理または交換することです.
悪いハードウェア.
場合によっては、新しいPS4モデルでは、電源とイジェクトボタンの不良が原因ではなく、他のハードウェアの誤動作が原因でこの問題が発生することがあります。新しいバージョンでこの問題を報告したユーザーは通常、コンソールが物理的に損傷しています。したがって、コンソールに何らかの理由で明らかな損傷がある場合は、問題をハードウェアの問題として扱う必要があります。不良ハードウェアに対するソフトウェアの修正はなく、コンソールを再び正常に動作させるには専門家の支援が必要です.
PS4イジェクトディスクのソリューション
PS4のバージョンが古い場合は、以下の解決策を参考にして問題を解決してください。これらの提案のいずれもまったく機能しない場合は、PS4コンソールの修理または交換を検討する必要があります.
- PS4コンソールを垂直方向に再配置します.
PS4コンソールの向きを垂直位置に変更すると、問題の解決に役立つ場合があります。これは過去に多くのPS4プレーヤーによって良い治療法として報告されていました。手元にない場合は、PS4のスタンドを購入して、水平ではなく垂直に立てるようにしてください.
- コントローラを使用しないでください。手動イジェクトボタンを使用する.
ソフトウェアコマンドでディスクをまったく取り出せない場合は、 力 前面のボタンを約7秒間押し、コンソールが鳴るのを待ってからシャットダウンします。次に、電源ケーブルとその他のケーブル（前面と背面の両方）を取り外します。その後、スタックしたディスクを手動で取り出す方法については、この公式のPlayStationチュートリアルページにアクセスしてください。.
- システムを再起動します.
この問題を処理するときに、コンソールの電源を再投入することもできます。 PS4をシャットダウンし、ACコードと他のすべてのケーブルをコンソールから外します。コンソールの電源がオフになったら、すべてを再接続する前に少なくとも2分間待ってください。次に、問題を確認し、PS4が引き続きディスクを排出するかどうかを確認します.
重要なヒント
きれいで機能するディスクを使用する.
傷や汚れのあるディスクを挿入すると、光学ドライブが損傷する可能性があります。ディスクを挿入する前に、きれいな柔らかい布でディスクの表面を拭いてください.
動作中はコンソールを動かさないでください.
また、ディスクを読み取ろうとするときは、コンソールを動かさないようにしてください。ディスクに傷が付き、ディスクの読み取りに問題が発生する可能性があります.
コンソールを水平面に置く.
コンソールが水平または垂直に配置されているかどうかに関係なく、コンソールが平らな面に配置されていることを確認してください。ディスクがコンソールで読み取られると、ディスクは1分あたり数百回転するため、ディスクをスキャンしているときに表面が不均一になると角度が悪くなることがあります。.