ビデオ通話や会議中にGoogle Meetの音が出ない場合、相手側のユーザーの声が聞こえず、この問題が発生したユーザーがいるようです。この種の問題が発生するのはかなり煩わしいかもしれませんが、特にハードウェアではなくアプリの問題だけの場合は、それほど深刻ではありません.
ただし、スマートフォンのハードウェアに問題がある場合は、状況が少し複雑になります。そのため、会議中にユーザーの声が聞こえなくなった理由を突き止める必要があります。そのためには、すべての可能性を検討し、それらを次々に排除する必要があります。私たちが助けることができるかもしれないので読み続けてください.
Google Meetに音が出ない
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この問題では、これがハードウェアの問題なのか、アプリだけの問題なのかを調べる必要があります。次のことを行ってください。
- スマートフォンを強制的に再起動します
この問題が発生する前に問題なくアプリを使用できた場合は、強制再起動を行ってスマートフォンのメモリを更新し、すべてのアプリケーションとサービスをリロードしてみてください.
ほとんどの場合、問題の原因がファームウェアの軽微な問題である場合は、これで十分です。.
1.これを行うには、音量小ボタンと電源キーを10秒間押し続けます。これにより、スマートフォンの電源がオフになり、再びオンになります.
2.ロゴが表示されたら、両方のキーを離し、デバイスの再起動が完了するまで待ちます.再起動が完了したら、Google Meetを開いてビデオ通話を作成し、音声が正しく機能するかどうかを確認します.
- スピーカーをテストする
次に行う必要があるのは、スピーカーが正しく動作していることを確認することです。それを行うには、スピーカーから音楽トラックを再生するだけです.
つまり、ヘッドセットを取り外す必要があります。 Bluetoothを無効にして、オーディオがワイヤレスデバイスを経由しないようにすることもお勧めします.
お使いの携帯電話がスピーカーを介して問題なくオーディオを再生する場合は、次のソリューションに進みます.
ただし、スピーカーが機能しない場合は、電話をチェックする必要があります.
- Google Meetを再インストールする
スピーカーに問題がないことを確認した後、次に行うことは、スマートフォンからアプリを削除することです。これにより、破損している可能性のあるファイルがすべて削除されます。アンインストールしたら、Playストアから新しいコピーをダウンロードして、最新バージョンであることを確認します.
1.画面の下から上にスワイプして、アプリドロワーを引き上げます.
2. Google Meetアプリがある画面に移動します.
3.オプションが表示されるまでアイコンをタップして押し続けます.
4. [アンインストール]をタップして確認します.
5.アプリが正常にアンインストールされたら、Playストアを起動します.
6.「会う」を検索し、Google Meetアプリをタップします.
7. [インストール]をタップし、電話がアプリのインストールを完了するまで待ちます.アプリが正常に再インストールされたら、ビデオ通話を作成して、問題が解決するかどうかを確認します.
ツール
- Google Meet
材料
- アンドロイド
過去にも同様の問題が発生しており、上記のソリューションですべてがカバーされ、アプリが再び完全に機能するようになります。ただし、問題はファームウェアにあり、このような問題は単に症状の1つである場合があります。つまり、デバイスに当てはまる場合は、スマートフォンをリセットするしかありません。.
リセットすると、スマートフォンの内部ストレージに保存されているすべての個人ファイルが削除されるため、必ずバックアップを作成してください。準備ができたら、次の手順に従ってスマートフォンをリセットします。
- 画面を上から下にスワイプして、設定アイコンをタップします.
- 一般管理を見つけてタップします.
- タッチリセット.
- [データの初期化]をタップします.
- 画面の一番下までスクロールして、[リセット]をタップします.
- プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します.
- 最後に、すべて削除をタップします.
リセットが完了したら、スマートフォンを適切にセットアップします.
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