Galaxy S20が通話を受信できないために連絡してきた読者がいます。この問題は新しいものではありません。実際、この特定の問題について以前に非常に多くの苦情がありました。しかし、心配しないでください。このような問題が発生した場合、1つまたはいくつかの手順を実行することで問題を解決できることはほとんどありません.
この投稿では、最も実用的なソリューションを使用して通話を受信できなくなったGalaxy S20のトラブルシューティング方法について説明します。この種の問題を抱えているユーザーの1人である場合は、この記事が役立つ可能性があるため、読み続けてください。.
Galaxy S20が通話を受信できない
必要な時間： 12分
通話の問題はよくあるもので、かなり煩わしいものですが、必ずしも修正するのは難しいものではありません。システムのマイナーな不具合や電話アプリの問題が原因である場合もあります。そうは言っても、これはこのような問題を修正するためにあなたがしなければならないことです.
- 強制的に再起動する
スマートフォンが通話を受け取れない場合に最初にすべきことは、メモリを更新することです。 SIMカードが正しく装着されていて、電話が良好な受信状態にある限り、強制的に再起動するとうまくいく場合があります。方法は次のとおりです。
1.音量小ボタンと電源キーを10秒間押し続けます。これにより、スマートフォンの電源がオフになり、再びオンになります.
2.ロゴが画面に表示されたら、両方のキーを離し、デバイスの再起動が完了するまで待ちます.再起動が完了したら、信号が良好であることを確認してから、電話をかけて、S20が通話を受信できるかどうかを確認してください。.
- ネットワーク設定をリセットする
これにより、すべてのネットワークサービスが工場出荷時のデフォルトに戻ります。いずれかのネットワークサービスの問題が原因でGalaxy S20が通話を受信できない場合は、この手順で問題を解決できます。もちろん、信号が良好で、アカウントにまったく問題がない場合です。このガイドに従って、電話機のネットワーク設定をリセットします。
Galaxy S20でネットワーク設定をリセットする方法
ネットワークのリセットが完了したら、電話をかけて、呼び出し音が鳴るかどうかを確認してください.
- サービスプロバイダーに連絡する
最初の2つのソリューションで問題を解決できなかった場合は、次にサービスプロバイダーに連絡する必要があります。新しいデバイスが通話を受信できなくなった理由について、情報を提供したり、質問に回答したりできます.
アカウントに問題がある場合は、どうすればよいかをアドバイスされます。ネットワークの問題である場合は、問題がいつ修正されるかを通知されます.
通話の問題に関しては、ファームウェアの問題を修正するために電話機をリセットする必要がある場合もありますが、これらのことだけが必要です。しかし、あなたはあなたのサービスプロバイダーに電話した後にそれをするべきです.
担当者から電話のリセットを求められた場合は、重要なファイルとデータをバックアップしてからリセットしてください。リセット中に削除されると、それらを取得するのが難しい場合があります.
この問題については、通常の工場出荷時のリセットよりもマスターのリセットを実行することをお勧めします。方法は次のとおりです。
- 最初にスマートフォンの電源を切ります.
- 音量大ボタンと電源キーを同時に押し、Galaxy S20のロゴが表示されたらボタンを離します.
- 黄色と青のテキストが表示された黒い画面が表示されたら、スマートフォンをリカバリモードで正常に起動しました.
- 次に、音量ダウンキーを使用して、[データを消去するか出荷時設定にリセットする]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。.
- [はい]を強調表示して、電源キーを押します.
- 完了すると、「今すぐシステムを再起動する」オプションがすでに強調表示されています。電源キーを押して選択し、デバイスを再起動するだけです.
- スマートフォンが再起動を完了するまで待ちます.
リセット後、スマートフォンを新しいデバイスとしてセットアップします.
このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです.
YouTubeチャンネルに登録してサポートしてください。読んでくれてありがとう!
- メッセンジャーがGalaxy S20でクラッシュし続けます。ここに修正があります!
- Galaxy S20ネットワークモードを手動で構成または変更する方法