世界中に何億人ものTikTokユーザーがおり、何人かのユーザーがAndroidでアプリがクラッシュしたと明確な理由もなく報告しています。ユーザーの大多数はこのアプリで一般的に大きな問題に遭遇していませんが、問題が発生している可能性があるTikTok狂信者はまだかなりいます。これらのユーザーの1人である場合、このトラブルシューティングガイドが問題の原因を特定するのに役立ちます.
TikTokアプリがクラッシュする原因?
他のアプリと同様に、TikTokでは、突然のクラッシュ、パフォーマンスの低下、接続の問題など、アプリに影響を与える問題が発生する可能性があります。このような問題の原因はさまざまですが、最も一般的な問題はユーザーの制御の及ばない可能性があります。サーバーの停止とコーディングの不具合は、TikTokが正常に機能しない通常の理由のほんの一部であり、幸いなことに、これらの問題にも簡単に対処できます.
場合によっては、TikTokの問題は、不十分なセルラーデータまたはwifi接続によって引き起こされます。アプリは動画をダウンロードして再生するために良好で安定したインターネット接続に依存しているため、デバイス上のインターネットが信頼できることを確認したいと考えています。モバイルデータの場合は、4GまたはLTE信号が強いことを確認してください。モバイルデータ接続が遅いと、動画のダウンロードがうまくいかなくなり、最終的にアプリエラーが発生する可能性があります.
TikTokを使用する場合は、良好なWi-Fiネットワークに接続することを強くお勧めします。データ割り当てを消費することからあなたを救うだけでなく、wifi接続はより速い速度と安定性も保証します.
上記の事項を確認してもTikTokアプリで問題が発生していると思われる場合は、いくつかのトラブルシューティング手順を実行して、問題の原因を突き止める必要があります.
AndroidでのTikTokクラッシュ問題のトラブルシューティング
必要な時間： 15分
以下は、TikTokがAndroidスマートフォンまたはタブレットでクラッシュする理由を解明するために実行する必要がある手順です.
- TikTokアプリを再起動します.
TikTokアプリを更新して、発生した可能性のある一時的なバグを修正できます。バックグラウンドで長時間実行されたままになっているアプリからバグが表示される場合があります。問題のアプリを閉じて再度開くと、通常は役立ちます.
Androidデバイスによっては、アプリを再起動する正確な手順が異なる場合があります.
- デバイスを再起動します.
アプリを再起動して更新したいのと同じように、システム全体に同じ考え方を適用できます。 Androidをしばらく再起動しないと、小さなバグが発生する可能性があります。多くのAndroidスマートフォンは通常、電源ボタンを押し続けて再起動します.
- インターネット接続を確認してください.
このトラブルシューティング手順のアイデアについては、上記で説明しています。携帯電話/モバイルデータを使用している場合でも、Wi-Fiを使用している場合でも、インターネット接続が良好であることを確認してください.
モバイルデータの場合は、モバイルデータスイッチをオンからオフに切り替えてから、もう一度オンに切り替えてみてください。 Wi-Fi接続を使用している場合も同じようにします.
TikTokは大量のデータを使用するため、モバイルデータを使用して動画を表示する場合は、追加料金を支払わないようにデータを賢く管理するようにしてください。データサブスクリプションの制限がわからない場合は、携帯通信会社と協力してください. - オンラインにしてTikTokサーバーの問題を確認する.
TikTokの読み込み中にエラーが発生する場合、またはTikTokが繰り返しクラッシュして読み込まれない場合は、サーバーの問題が原因である可能性があります。このアプリでサーバーの問題が発生することはまれですが、完璧なシステムはありません。 TikTokサーバーエラーの可能性に関するニュースがないかGoogleをチェックし、すぐに利用できる回避策があるかどうかを確認してください。既知のサーバーの停止が進行中の場合は、問題が修正されるまで待つだけです.
Twitterをお持ちの場合は、公式のTikTokアカウントをフォローして、問題が解決される時期を知ることができます。. - TikTokのキャッシュまたはデータをクリアする.
アプリの問題の中には、コーディングやサーバーの問題とはまったく関係のないものがあります。破損したアプリキャッシュまたは古いデータにより、TikTokがクラッシュする場合があります。まずアプリのキャッシュを削除してみて、問題が解決するかどうかを確認してください.
改善が見られない場合は、アプリのデータを削除することで追跡できます。これにより、アプリから認証情報がクリアされ、出荷時の状態に復元されます。アプリのデータを消去した後、再度サインインする必要があります. - TikTokアプリを再インストール.
デバイスからアプリを消去すると、新たなスタートを切ることができます。アプリがシステムの他の部分とメッシュする方法を妨げるソフトウェアのバグがある可能性があります.
TikTokアプリは必ずGoogle Playストアからのみダウンロードしてください.
