サムスンギャラクシーS21カメラがクラッシュし続ける場合の修正方法

このトラブルシューティングガイドでは、Samsung GalaxyS21カメラがクラッシュし続ける場合の対処方法を説明します。多くの場合、コアアプリケーションがクラッシュすると、サードパーティのアプリやサービスが原因で発生します。ただし、このような問題はファームウェアの問題が原因である可能性があります。それで、それを修正する方法を学ぶために読み続けてください。

お使いの携帯電話のカメラは、最も使用されているサービスの1つです。最近の多くのアプリには写真をキャプチャする機能があり、カメラを使用するには許可が必要です。そのため、問題が発生した場合、そのうちの1つが問題を引き起こしている可能性が常にあります。ただし、もちろん、ファームウェアまたはハードウェアの問題である可能性もあります。この問題が発生した場合は、次のことを行う必要があります。

最初の解決策：カメラと他のアプリを閉じます

ほとんどの場合、アプリがクラッシュすると、そのサービスはバックグラウンドで実行されたままになります。そのため、アプリを閉じてから、実行されたままになっている他のアプリに対しても同じことを行ってください。アプリの1つがカメラのクラッシュを引き起こしている可能性があるためです。方法は次のとおりです。

1. 最近のアプリキーをタップします。
2. 次に、[すべて閉じる]をタップして、すべてのアプリを一度に終了します。

その後、カメラを開いて、まだクラッシュするかどうかを確認します。そうでない場合は、閉じたアプリの1つが問題の原因であったことを意味します。ただし、問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

2番目の解決策：電話を強制的に再起動します

バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じた後、スマートフォンのメモリを更新し、すべてのサービスをリロードすることをお勧めします。アプリがクラッシュするのは、システムの不具合が原因である可能性があります。通常、強制再起動を行うことで修正されます。方法は次のとおりです。

1. 音量小ボタンと電源キーを10秒間押し続けます。これにより、電話がシャットダウンして電源が再投入されます。
2. ロゴが表示されたら、両方のキーを放し、電話機が起動プロセスを終了できるようにします。

再起動後、カメラを開いて、それでもクラッシュするかどうかを確認します。

3番目の解決策：セーフモードでカメラを開く

このような問題を修正する際に考慮しなければならないもう1つの可能性は、サードパーティのアプリケーションが原因である可能性があることです。そのため、除外するには、スマートフォンをセーフモードで実行して、すべてのサードパーティサービスを一時的に無効にしてみてください。次に、カメラを開いて、それでもクラッシュするかどうかを確認します。これはあなたがそれをする方法です：

1. 2本の指を使用して画面の上から下にスワイプします。
2. 電源アイコンをタップして、電源メニューを表示します。
3. セーフモードになるまで、[電源オフ]オプションを長押しします。
4. セーフモードをタップして電話を再起動します。

このモードでカメラがクラッシュしない場合は、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールしてください。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。

4番目の解決策：新しいファームウェアアップデートを確認します

プリインストールされているアプリがクラッシュした場合は、ファームウェアの問題である可能性があり、ほとんどの場合、それらは広範囲に及んでいます。あなたと同じ問題を抱えている他のユーザーもいる可能性があります。次に行う必要があるのは、デバイスで利用可能な新しいファームウェアアップデートがあるかどうかを確認することです。サムスンは、ファームウェアのアップデートを介して広範な問題を修正します。方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを起動します。
2. 一番下までスクロールして、[ソフトウェアアップデート]をタップします。
3. [ダウンロードしてインストール]をタップして、新しいアップデートを確認します。
4. 利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードされるまで待ってからインストールしてください。

その後、カメラを開いて問題が解決したか確認してください。

5番目の解決策：電話のすべての設定をリセットします

設定の不整合により、コアアプリケーションが動作しなくなる場合があります。これが当てはまる可能性があるため、除外するには、電話のすべての設定をリセットして、値をデフォルトに戻す必要があります。ただし、個人ファイルは削除されないため、心配する必要はありません。データを削除せずに設定をリセットする方法は次のとおりです。

1. スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
3. [リセット]をタップして、リセットオプションを表示します。
4. [すべての設定をリセット]をタップします。
5. [設定をリセット]をタップして続行します。
6. プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
7. Galaxy S21の設定をリセットするには、[リセット]をタップします。

その後、問題が修正されたかどうかを確認してください。

6番目の解決策：GalaxyS21を出荷時設定にリセットします

あなたの最後の手段はあなたの電話をリセットすることです。ソフトウェアの問題である限り、出荷時設定にリセットするとカメラが修正されます。ただし、その前に、重要なファイルとデータが削除されるため、それらのバックアップを作成してください。準備ができたら、次の手順に従ってデバイスをリセットします。

1. 設定アプリを開きます。
2. 下にスクロールして、[一般管理]をタップします。
3. [リセット]をタップして、すべてのリセットオプションを表示します。
4. [データの初期化]をタップします。
5. 下にスクロールして、[リセット]をタップします。
6. プロンプトが表示されたら、セキュリティロックを入力します。
7. [すべて削除]をタップします。
8. パスワードを入力し、[完了]をタップしてリセットを続行します。

工場出荷時の状態へのリセットが完了したら、電話機を新しいデバイスとして設定します。

その後、カメラをテストして、まだクラッシュするかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、スマートフォンをチェックしてください。問題は、センサーまたは他のコンポーネントにある可能性があります。

そして、これらはあなたのギャラクシーS21カメラがクラッシュし続けるならばあなたがしなければならないことです。このトラブルシューティングガイドが何らかの形で役立つことを願っています。

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