このトラブルシューティングガイドでは、Google Pixel 5がWi-Fiネットワークから切断され続け、接続に関連するさまざまな問題が発生した場合の対処方法を説明します。このような問題はかなり厄介ですが、通常は簡単に修正できます。それについてもっと学ぶために読んでください。
Pixel 5のようなハイエンドデバイスでネットワーク関連の問題が発生し始めた場合、常に2つの角度から検討する必要があります。ルーターの小さな問題が原因であるか、電話自体にネットワークサービス、さらにはファームウェアに問題がある可能性があります。原因を特定して問題を修正するには、トラブルシューティングを行う必要があります。以上のことをすべて踏まえて、次のことを行う必要があります。
最初の解決策：飛行機モードを有効にする
この問題の原因がわからないため、最初に行う必要があるのは、すべてのワイヤレスサービスを一時的に無効にすることです。再度有効にすると、電話は自動的にすべてのネットワークに再接続します。
ほとんどの場合、これによりネットワークの小さな問題が修正されるため、実行する価値があります。方法は次のとおりです。
- 画面の上部から2本の指で下にスワイプし、機内モードを探します。
- 次に、アイコンをタップして有効にします。すべてのワイヤレスサービスが無効になります。
- 数秒後、もう一度タップして無効にし、無効になっているすべてのワイヤレスサービスを再度有効にします。
それを行った後、電話を使用してみて、それでもWi-Fiネットワークから切断されるかどうかを確認してください。
2番目の解決策：ネットワークを忘れて再接続する
機内モードのトリックが機能しなかった場合、次に行う必要があるのは、スマートフォンとルーターの間の良好な接続を再確立することです。これは、既存の接続を削除してから、デバイスをネットワークに再接続させる必要があることを意味します。これはあなたがそれをする方法です：
- アプリドロワーを引き上げて、[設定]を起動します。
- [ネットワークとインターネット]をタップします。
- WiFiをタップします。
- ネットワークの横にある歯車のアイコンをタップしてから、[忘れる]をタップします。これにより、現在の接続が削除されます。
- その後、ネットワークをもう一度タップして再接続します。
- パスワードを入力し、[接続]をタップします。
ほとんどの場合、問題が軽微な場合は、デバイス間の接続を更新するため、これでうまくいきます。ただし、それでも接続が切断される場合は、次の解決策に進みます。
3番目の解決策：ルーターと電話を再起動します
1番目と2番目の解決策が失敗した場合は、デバイスのメモリを更新します。これは、ルーターを再起動してから、Pixel 5で強制再起動する必要があることを意味します。この手順は、この問題を解決するための最も効果的な方法の1つです。方法は次のとおりです。
- ルーターを壁のコンセントから抜くか、電源コードを本体から外します。
- 電源を入れずに1〜2分放置します。
- 待っている間、電源キーを8秒間押し続けます。これにより、デバイスがシャットダウンされ、電源が再投入されます。
- Googleロゴが表示されたら、電源キーを放し、スマートフォンが起動プロセスを完了できるようにします。
- 次に、ルーターの電源コードを壁のコンセントに差し込むか、本体に再接続します。
- 信号のブロードキャストが開始されるのを待ってから、Google Pixel5をネットワークに再接続します。
多くの場合、この方法で問題が解決します。したがって、問題が実際に修正されているかどうかを知るために、通常どおりにデバイスを使い続けてください。ただし、それでも発生する場合は、次の解決策を試してください。
4番目の解決策：ネットワークサービスをリセットする
Pixel 5がまだWi-Fi接続を切断した場合に次に行う必要があるのは、すべてのネットワークサービスをリセットすることです。そうすることで、すべてのネットワーク設定をデフォルト構成に戻すことになり、この問題を修正するにはそれで十分な場合があります。方法は次のとおりです。
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[システム]をタップします。
- [詳細]をタップします。
- [リセットオプション]をタップしてから、[Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセット]をタップします。
- 右下隅にある[設定をリセット]をタップします。
- プロンプトが表示されたら、画面ロックを入力します。
- 右下隅にある[設定のリセット]をもう一度タップします。
ネットワークサービスをリセットした後、問題が修正されているかどうかを確認してください。
5番目の解決策：Pixel5を出荷時設定にリセットします
以前の解決策を実行した後も、電話がWi-Fi接続を切断し続ける場合は、リセットする以外に選択肢はありません。これにより、問題が電話にある可能性がすべて排除されます。ただし、その前に、重要なファイルとデータをすべてバックアップしてください。
準備ができたら、次の手順に従ってPixel5を出荷時設定にリセットします。
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- 下にスクロールして、[システム]をタップします。
- [詳細]をタップします。
- [リセットオプション]をタップしてから、[すべてのデータを消去]をタップします。
- 画面の右下隅にある[すべてのデータを消去]をタップします。必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
- スマートフォンの内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべてのデータを消去]をタップします。
リセット後、電話機を新しいデバイスとしてセットアップし、問題が修正されているかどうかを確認してください。
6番目の解決策：インターネットサービスプロバイダーに電話する
リセットしてもPixel5がまだWi-Fi接続を切断している場合は、インターネットサービスプロバイダーのテクニカルサポートに電話してください。彼らはあなたのつながりについてのあなたの質問に答えることができるはずです。
彼らの側では、彼らはあなたのアカウントのステータス、またはルーターがまだ正常に機能しているかどうかを知ることができます。ルーターに問題がある場合は、交換する必要がありますが、技術者があなたの場所に来て問題に対処するまでに1、2日かかる場合があります。
そして、Google Pixel 5がWi-Fiネットワークから切断され続ける場合は、これがほぼ必要なことです。この簡単なトラブルシューティングガイドが何らかの形で役立つことを願っています。
YouTubeチャンネルに登録してサポートしてください。今後も役立つコンテンツを作成していきますので、よろしくお願いします。