「ViberがWi-Fiで機能しない」問題は通常、画面がロックされているとき、または電話がスリープしているときに発生します。アプリで通知を受け取らないことに気付くでしょう。これは通常、変更が必要なアプリのWi-Fiスリープポリシー設定が原因です。
Viberは、日本の楽天企業が所有する無料のメッセージングソリューションであり、Android、iOS、Windows、Linux、およびMacOSプラットフォームで利用できます。これは、メッセージにエンドツーエンドの暗号化が適用されていることを確認することにより、プライバシーを強調する安全な通信ツールです。これは、送信されたテキストメッセージを読むことができるのはあなたと受信者だけであることを意味します。
Wi-Fiに接続しているときにViberで通話やメッセージを受信しない
AndroidスマートフォンでViberを使用するときに発生する可能性のある問題の1つは、Wi-Fiネットワークに接続すると機能しないように見えるが、モバイルデータネットワークに接続すると問題が発生しない場合です。これを修正するために必要なことは次のとおりです。
最初にすべきこと：
- 電話を再起動します。
- お使いの携帯電話が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認してください。
- ViberがGooglePlayストアから最新バージョンに更新されていることを確認してください。
- Wi-Fiネットワークが機能していることを確認します。
方法1：アプリのWi-Fiスリープポリシー設定を変更する
この問題の主な原因の1つは、アプリのスリープポリシー設定です。これを変更してみて、それでも問題が発生するかどうかを確認してください。
必要な時間：2分。
Wi-Fiスリープポリシーの変更
- Viberを開きます。
これは、ホーム画面から上にスワイプしてアプリアイコンをタップすることで簡単に実行できます。
- もっとタップします。
これは、画面の右下部分にある3本の水平線です。
- [設定]をタップします。
これにより、さまざまなアプリ設定を管理できるようになります。
- [一般]をタップします。
これは通常、設定メニューの最後のオプションです。
- Wi-Fiスリープポリシーをタップします。
これにより、アプリのWi-Fiポリシーを管理できます。
- [常に接続]をタップします。
これにより、Viberは電話のWi-Fiをオンに保ちます。
方法2：Viberを再インストールして、Wi-Fiの問題で機能しない問題を修正します
この問題が発生するもう1つの考えられる理由は、アプリファイルが破損しているためです。この場合は、アプリをアンインストールしてから、GooglePlayストアから新しいバージョンをダウンロードしてインストールするだけです。
上記の手順を実行すると、モバイルデバイスの問題でViberがWi-Fiで機能しない問題を正常に修正できます。
その他のトラブルシューティングビデオについては、androidhow YoutubeChannelにアクセスしてください。
また読む：
- Viberで誰かをブロックする方法