PS5でWS-37368-7エラーが発生していますか？このエラーは通常、PSNアカウントが一時停止または禁止されていることを示していますが、他の理由も考えられます。この記事では、WS-37368-7エラーの意味とその修正方法について説明します。.
PlayStationWS-37368-7エラーとは?
PlayStationコンソールでWS-37368-7エラーが発生する場合は、PSNアカウントが禁止されているか、まれにインターネット接続に問題がある可能性があります。.
通常、このエラーは、使用しているアカウントがPlayStationの利用規約または利用規約に違反している場合に発生します.
PlayStation WS-37368-7エラーは、アカウントが永久に禁止されていることを意味しますか？?
違反の重大度によっては、WS-37368-7エラーにより、PS5でのオンラインプレイおよびオンライントランザクションの実行がブロックされる場合があります。 WS-37368-7エラーは、必ずしもPSNアカウントが永久に禁止されていることを意味するわけではありません.
アカウントが一時的に禁止されている場合、PlayStationNetworkのオンラインサービスに一定期間アクセスできなくなります。禁止期間中にPSNサブスクリプションの有効期限が切れた場合、払い戻しは行われません。一定期間が経過するとアカウントの一時停止が解除されるので、待つだけです.
アカウントが恒久的または恒久的に禁止されている場合、それについてできることはほとんどありません。パーマバンは最終的なものであり、元に戻すことはできません.
あなたのケースがこれらのいずれかに属さない限り、ソニーは一時的または恒久的な禁止を課す前にデューデリジェンスを行うことを覚えておいてください：
- あなたは口座の借金のために停止されました。残高を返済すると、これは解除されます。最初に借金を清算する必要がある場合は、ソニーに連絡してください。.
- 不適切なオンラインIDが原因でアカウントが完全に停止された場合、停止に対して異議を申し立てる資格がある場合があります.
WS-37368-7エラーの理由は何ですか?
WS-37368-7エラーの最も一般的な理由は、アカウントの停止または永続的なものです。ただし、インターネット接続の異常、サーバーの問題、ローカルネットワークの問題などにより、誤ってエラーが表示される場合がありました。.
アカウントが一時的または恒久的に停止されました.
WS-37368-7エラーは、特にオンラインでのプレイを楽しんでいる場合は、無視してはならないものです。これまでのところ、このエラーの主な原因は、アカウントがPlayStation NetworkToSに違反しているかまたは 利用規約.
法律用語を気にせず、違反が原因でアカウントが停止または禁止された可能性があると思われる場合は、上のリンクをクリックしてToSを確認することを検討してください。.
サーバーの停止またはメンテナンス.
サーバーの問題が原因で、PS5以前のコンソールでエラーWS-37368-7が発生する場合があります。この状況はまれであり、通常は自然に消えます.
ToSに違反していないと確信できる場合は、PSNサーバーのステータスを確認し、現在お住まいの地域で進行中の問題がないかどうかを確認してください。.
ホームインターネットが機能しない.
自分のネットワークの問題が原因で、PS5でWS-37368-7エラーが発生する場合もあります。繰り返しますが、この原因は広く報告されておらず、誤ってのみ発生する可能性があります.
一部のプレーヤーでは、接続に問題があり、IPの競合が原因でコンソールでランダムエラーが発生する場合があります.
ルーターの再起動やPS5での速度テストの実行など、基本的なネットワークトラブルシューティングを実行して、進行中の接続の問題があるかどうかを確認してください.
アカウントログインの問題.
一部のPS5ユーザーは、アカウントのパスワードを変更する前に忘れてしまう可能性があるため、PS5へのログインが繰り返し失敗する可能性があります。資格情報が正しくないために、ランダムエラーが表示される場合があります。別のデバイス（スマートフォンまたはコンピューター）でPlayStation Networkにログインして、アカウントのサインインに問題があるかどうかを確認してください.
PS5WS-37368-7エラーを修正する方法
PS5でWS-37368-7エラーが発生し続ける場合に試すことができる解決策は次のとおりです.
サーバーの問題を確認します.
現時点でサーバーに問題があるかどうかを知ることは重要です。これを行うには、次のリンクのPlayStation Networkサーバーステータスページにアクセスします：https：//status.playstation.com/
PS5でスピードテストを実行する.
宣言された問題がない場合、次のステップは、接続が失敗した可能性のあるポイントを確認することです。そのためには、PS5でネットワーク接続テストを実行する必要があります。方法は次のとおりです。
- に移動 設定.
- に移動 通信網.
- に移動 接続ステータス.
- 選択する インターネット接続をテストする.
速度テストが終了したら、障害がどこにあるかを確認してみてください。表示される失敗のポイントは3つあります。 PSN、インターネット, そして IP.
ルーターを再起動します.
この状況で実行するもう1つの基本的なトラブルシューティング手順は、ルーターを再起動して更新することです。ネットワーク機器は、長時間稼働した後、または応答しなくなった場合に、正常に動作しなくなることがあります。.
ルーターの電源を切り、電源から30秒間プラグを抜いてから、電源を入れ直します。次に、PS5をネットワークに再度接続する前に、すべてのライトが安定するまで待ってください。その後、PSNにログインして、エラーがまだ発生するかどうかを確認してください.
利用規約を確認する.
PlayStation Network ToSは、特に平均的なユーザーにとっては読みやすいものではありませんが、あなたまたは誰か（子供のような）が違反を犯した可能性があると思われる場合は、レビューすることを検討する必要があります.
このリンクで利用規約に目を通すことができます：
https://www.playstation.com/en-us/legal/psn-terms-of-service/
銀行がSonyの支払いをブロックしていないことを確認します.
PlayStation Networkは、支払い関連の問題に寛容ではありません。カードまたは銀行が、サブスクリプションの支払いまたはPlayStationへの支払いを停止していないことを確認してください.
不明な場合は、エラーの具体的な理由についてはSonyに連絡し、何らかの理由で支払いがブロックされている場合は銀行に連絡してください。.
他のデバイスにサインインする.
スマートフォンまたはパソコンでPSNアカウントにログインして、PSNに接続できないかどうか、または資格情報に問題があるかどうかを確認してください.
2台目のデバイスでPSNにサインインしてオンライントランザクションを実行できるが、コンソールでは実行できない場合は、PS5が禁止されている可能性があります。一時的または永続的なコンソールの禁止は、サインインに使用するPSNアカウントが機能しないことを意味します.
コンソールが誤って禁止された可能性があると思われる場合は、ソニーに連絡する必要があります.
あなたのメールをチェック.
PS5でWS-37368-7エラーが引き続き発生する理由がまだわからない場合は、Sonyからの通信がないかメールを確認してください。 PSNアカウントでのアカウント関連のアクティビティは、通常、マイナーなトランザクションであっても、Sonyのシステムからのメールをトリガーします.
アカウントの禁止は抜本的な決定であるため、ソニーは必ずその決定をお知らせします。ソニーからの更新がそこに転送される可能性があるため、スパムフォルダを確認してください.
ソニーにお問い合わせください.
ソニーからのメールが見つからない場合、またはソニーからの決定に対して異議を申し立てる必要がある場合は、電話で直接連絡することをお勧めします.
この番号でPlayStationサポートに連絡できます。 1-800-345-7669 （北米）.
その他の地域については、次のリンクにアクセスして詳細を確認してください。
https://www.playstation.com/en-ca/network/legal/contact-us/
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