一部のPS5所有者はCE-110538-8エラーに関して私たちに連絡しました。このエラーには通常、「Blu-rayディスクの読み取りに失敗しました」というメッセージが表示されます。この問題が発生している場合は、このトラブルシューティングガイドを読んで何ができるかを学んでください。.
CE-110538-8エラーコードの意味?
CE-110538-8エラーは、PS5がディスクの読み取りを停止したか、Blu-rayディスクを読み取れないことを意味します。このエラーコードを経験したほとんどの人は、ゲームや映画のディスクを挿入しようとしていると言いました.
CE-110538-8エラーの原因
このエラーの考えられる原因は、単純な汚れたディスクから、より深刻なディスクドライブの誤動作までさまざまです。.
ブルーレイディスクが汚れている、引っかかれている、またはひびが入っている.
ゲームやBlu-rayムービーディスクをプレイしようとしているときにCE-110538-8エラーが発生する場合、それは大したことではない可能性があります。これまでに遭遇したほとんどの場合、主な原因はディスクの表面の汚れと同じくらい単純です.
場合によっては、ディスクのひび割れが唯一の理由である可能性もありますが、スクラッチが多すぎるとこのエラーが発生する可能性があります.
ディスクが正しく挿入されていません.
ディスクがディスクトレイに正しく置かれていない場合、PS5はディスクの読み取りを開始しますが、「Blu-rayディスクの読み取りに失敗しました」というエラーメッセージを返します。またはこのエラーコード.
ランダムなPS5ソフトウェアの不具合.
少数のPS5ユーザーから、コンソールがディスクを読み取っているときやゲームの途中で、この同じエラーが自然に発生するという報告がありました。エラーは解決されましたが、出荷時設定にリセットした後、特定のPS5システムでこのエラーを引き起こす可能性のあるランダムなソフトウェアの問題が発生する可能性もあります。.
ハードウェアの誤動作.
不運にもPS5に欠陥があった場合、このエラーはディスクリーダーの故障の可能性を明確に思い出させるものかもしれません。この問題は新しいものではなく、PS5に固有のものではありません。ソニーとマイクロソフトの両方の旧世代のゲーム機は、ゲームディスクリーダーに関する多くの機械的な問題に悩まされています.
コンソールがディスクをまったく読み取れない場合は、ハードウェアに問題があるかどうかがわかります.
PS5CE-110538-8エラーを修正する方法
CE-110538-8エラーを修正するには、いくつかのトラブルシューティング手順と解決策を実行する必要があります。何かをする前に、利用可能なファームウェアアップデートをインストールすることを確認してください.
これらはあなたが試すことができるものです：
ブルーレイディスクがきれいであることを確認してください.
このエラーが発生する人の大多数は、ゲームディスクまたはBlu-rayディスクをクリーニングするという簡単な解決策を実行する必要があります。ディスクを挿入する前に、ディスクの表面に汚れ、汚れ、または指紋がないかどうかを確認してください.
ディスクのクリーニングが必要な場合は、清潔なマイクロファイバークロスを使用してみてください。それが利用できない場合は、清潔で柔らかい布で十分です。クリーンアップした後、指の跡やプリントが残らないように、必ずディスクの端を処理してください。.
ディスクに傷やひびがないか確認してください.
あなたができるもう一つの重要なチェックは、ディスクにひびが入っていないことを確認することです。もしそうなら、これはあなたの問題の理由である可能性があります.
ほとんどの場合、PlayStation5は小さな傷のあるディスクを読み取ることができるはずです。ただし、再生しようとしているディスクが同じエラーを返し続け、傷がたくさんある場合は、新しいディスクと交換する必要があるかもしれません。.
物理的な損傷と見なされるため、傷やひびを取り除く効果的な方法はありません。.
ディスクを正しく挿入します.
PlayStation 5を初めて使用する場合は、ディスクを正しく挿入していない可能性があります。これは、コンソールを水平に配置した場合に発生する可能性があります。これは、新しいユーザーがディスクのどちら側を下に向けるべきか混乱する可能性があるためです。.
PS5は、ディスクが正しく挿入されていないことを検出すると、ディスクを自動的に取り出すように設計されています。ただし、そうせずに「ディスクを認識できません」、「ディスクを認識できません」などのエラーメッセージや特定のエラーコードが返される場合は、手動でディスクを取り出して正しく再挿入するだけです。.
PlayStation5コンソールの電源を入れ直します.
システムを更新すると、コンソールがBlu-rayムービーまたはゲームディスクを読み取れない原因となる小さなバグや不具合が明らかになる場合があります。これを行うには、PS5の電源を通常どおりオフにし、電源から30秒間取り外してから、バックアップを開始します。.
セーフモードで再起動してリセット.
再起動しても修正できないシステムソフトウェアの問題がある場合は、セーフモードでコンソールを実行してリセットすることもできます.
セーフモードで再起動するには、次の手順に従います。
- シャットダウン PS5は通常、 力 ボタン.
- システムが完全にシャットダウンされた後, 押したまま しばらくの間、電源ボタン。 2回目のビープ音が聞こえたら、電源ボタンを放します。最初に押すと1回のビープ音が鳴り、7秒後に別のビープ音が鳴ります。.
- コントローラをUSBケーブルで接続します を押して PS コントローラのボタン.
- PS5がセーフモードに入ると、7つのオプションがあります。リストから6番目のオプションを選択します— PS5をリセット.
ソニーから助けを得る.
それでもPlayStation5でBlu-rayディスクまたは特定のゲームディスクを読み取ることができない場合は、別のゲームディスクを試して、ディスクリーダーに問題があるかどうかを確認してください。複数のゲームディスクが同じCE-110538-8エラーコードを返す場合、または同様の問題がある場合は、PS5が壊れていると見なすことができます。.
この状態でも、すべてのデジタルコンテンツにアクセスできるため、これらのゲームで遊んだり、アプリを開いたりできます。ただし、ディスクリーダーの恒久的な修正が必要な場合は、Sonyにコンソールの修理または交換を依頼する必要があります.
最寄りのソニーサービスセンターにアクセスするか、ウェブサイトでPlayStationサポートに連絡してください.
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