システムアップデートをインストールしようとすると、PS4でエラーコードSU-30696-4が表示されますか？エラーSU-30696-4には通常、「システムソフトウェアの更新に失敗しました。更新ファイルが破損している可能性があります。」
このガイドでは、このエラーの意味と修正方法について説明します。
エラーSU-30696-4はどういう意味ですか？
SU-30696-4は、コンソールがシステムソフトウェアアップデートのインストールに失敗したことを示すPS4エラーです。このエラーは、システムアップデートファイルのダウンロード中にPSNサーバーの問題が発生している場合にも表示されることがあります。
SU-30696-4 PS4エラーは、多くのPS4ユーザーが時々遭遇する他のいくつかの同様のエラーの1つにすぎません。
PS4エラーコードSU-30696-4の原因
システムソフトウェアの更新に問題があり、毎回SU-30696-4エラーコードが表示される場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。
サーバー関連の問題。
多くのPlayStationユーザーはこれに気付いていないかもしれませんが、コンソールがシステムソフトウェアのアップデートをインストールできない主な理由は、システムの障害ではなく、Sony側の問題が原因である場合があります。ゲームサーバーと同様に、PSNサーバーが予期せずダウンすることがあります。これは、一部のゲームで問題が発生するだけでなく、コンソールが更新ファイルをダウンしようとしたときにも発生する可能性があります。
更新中にSU-30696-4エラーコードが表示される場合は、サーバーの停止またはメンテナンスが原因である可能性があります。
インターネット接続の問題。
一部の人々にとって、彼らの問題の主な理由は彼ら自身のインターネット接続であるかもしれません。 PlayStation 4でインターネット経由のシステムソフトウェア更新ファイルのダウンロードに問題がある場合は、手動で更新する必要がある場合があります。これは、外付けハードドライブやUSBスティックなどのUSBストレージデバイスを使用することを意味します。
ランダムなソフトウェアの不具合。
ソフトウェアや自宅のインターネット接続に問題がない場合でも、一部のコンソールでエラーコードSU-30696-4がランダムに表示される場合があります。これは、PlayStation4コンソールでソフトウェアの不具合が発生した可能性があることを意味している可能性があります。この問題は、コンソールを再起動するだけで修正される場合がありますが、再起動しても何も変わらない場合は、データベースの再構築や出荷時設定へのリセットなど、より高度なトラブルシューティングを行う必要があります。
破損したソフトウェア。
ランダムなソフトウェアの不具合やバグのように、より深刻なソフトウェアの問題には、出荷時設定へのリセット、PS4データベースの再構築、さらにはハードドライブの交換などの抜本的な解決策が必要になる場合があります。これらは、USBストレージデバイスを使用してシステムソフトウェアの更新を正常に実行できない場合に実行する必要があるオプションです。
PS4 SU-30696-4エラーを修正する方法は？
SU-30696-4エラーコードは通常、修正が簡単で、高度なソリューションを必要としません。ただし、PlayStation 4の修正に問題が発生し、何度試行しても常に更新に失敗する場合に備えて、以下の他の抜本的な解決策も提供します。
修正＃1：PlayStation4を再起動します。
通常、システムを更新するだけで、SU-30696-4エラーコードが発生する多くのPS4ユーザーに対応できます。通常どおりコンソールの電源を切り、電源から30秒間プラグを抜きます。これにより、システムが更新され、システムの更新に影響を与えているバグの詰まりが解消されるはずです。
修正＃2：セーフモードでシステムソフトウェアを更新します。
エラーコードSU-30696-4は、セーフモードでPS4コンソールを更新することで修正される場合があります。コンソールをセーフモードで正常に起動したら、オプション3 [システムソフトウェアの更新] を選択するだけです。
修正＃4：USBストレージデバイスを使用してシステムソフトウェアを手動で更新してみてください。
それでもPS4コンソールのアップデートに失敗した場合は、手動で行うことで今回は動作させることができる場合があります。
オフラインまたは手動で更新する方法を学びます。
修正＃5：PS4データベースを再構築します。
PS4のファイル編成が破損していると、PS4エラーがトリガーされることがあります。この問題を解決するには、コンソールのデータベースを再構築することを検討してください。
修正＃6：出荷時設定へのリセット。
一部の人にとっては、ソフトウェアアップデートの問題により、コンソールのハードディスクドライブが出荷時設定にリセットされてワイプされる可能性があります。これまで何も機能しなかった場合は、システムソフトウェアの更新を再試行する前に、出荷時設定へのリセットを試すことができます。
修正＃7：ハードドライブを交換します。
ハードドライブの不良が原因でこの特定のPS4エラーが発生したことを個人的に聞いたことはありませんが、出荷時設定へのリセットがまったく役に立たなかった場合は、新しいシステムソフトウェアバージョンのインストールを妨げる何かが深い可能性があります。
極端な場合、これはハードドライブの不良が原因である可能性がありますが、ハードドライブの問題の他の明らかな兆候を確認することを強くお勧めします。 PS4に、全体的なパフォーマンスの低下、頻繁なクラッシュの問題、メニューをナビゲートしているだけでも深刻な遅延などの他の問題がある場合、これらはハードドライブの不良の兆候である可能性があります。
この場合、元のHDDを新しいHDDと交換することを検討してください。
参考資料：
- Nintendo Switch2101-0001エラーコードを修正する方法| NEW 2021
- ローエンドPCに最適なゲームループ設定| NEW 2021
- Nintendo Switch2137-0240エラーを修正する方法| NEW 2021
- BlueStacksでのコールオブデューティモバイルクラッシュを修正する方法| NEW 2021
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