PS4は「サーバーに接続できません。 （CE-38706-4）」オンラインにできない場合のエラー？このトラブルシューティングでは、このエラーメッセージの意味と、それを修正するためにできることについて説明します。
エラーコードCE-38706-4はどういう意味ですか？
CE-38706-4は、PS4がネットワークに接続するのに問題があることを示しています。このエラーは、PlayStation Networkまたはそのサービスの1つにアクセスしようとしているとき、特定のゲームのためにサーバーに接続しようとしているとき、またはすでにオンラインプレイの最中に発生する可能性があります。
サーバーに再度接続するには、最初に問題を修正する必要があります。正確な解決策は、理由によって異なります。
PS4でのCE-38706-4エラーの原因
PS4がネットワークへの接続に問題を抱えていて、このエラーメッセージが表示されている場合は、問題の理由を知るために調査する必要のあるいくつかの要因があります。
PlayStationNetworkは一時的に停止しています。
ほとんどの場合、このエラーの主な原因は、通常、PlayStation 4ユーザーの制御の及ばないもの、つまりPlayStationNetworkの問題です。 PSNサーバーは、システムメンテナンスの一環として、また予期しない技術的な不具合が原因でダウンすることがあります。
また、システム上のプレーヤーが多すぎると、サーバーの許容容量を超える場合があります。このようなトラフィックの多い問題は、新しい人気のあるゲームが発売されるときによく見られます。
ランダムグリッチ。
一部のPlayStation4ユーザーは、システムまたはネットワークのランダムなバグが原因で接続の問題が発生する場合があります。ランダムにトリガーされるエラーは通常、1回限りの問題として発生するため、現時点でPS4が安定したインターネット接続を取得できない場合は、ネットワークまたはコンソール自体の不具合が原因である可能性があります。通常、再起動は簡単な修正です。
ルーターの問題。
ネットワーク機器の状態は、PlayStationコンソールで良好なインターネット接続を維持する上で重要な役割を果たします。接続できず、CE-38706-4エラーが発生する場合は、モデムまたはルーターを確認する必要があります。
ルーターを長時間実行すると、ルーターが正常に動作しなくなる場合があります。システムを定期的に更新しないと、クラッシュしたり、応答しなくなったりする可能性があります。
他の電子機器と同様に、ルーターも時々ファームウェアを改善する必要があります。ネットワーク機器で利用可能な最新のファームウェアバージョンを確認してください。
最後に、ルーターのファイアウォール設定がPSNサービスで使用されているポートをブロックしている場合、PS4が接続に失敗する可能性があります。
自宅のインターネット接続が遅いか、切断されています。
インターネット接続の速度は、PlayStationNetworkへの接続品質に直接影響する可能性があります。 PS4が高速ブロードバンド接続を取得していない場合、PlayStationNetworkから頻繁に切断される可能性があります。
自宅のインターネット接続が切断され続ける場合も、同じことが発生する可能性があります。ホームネットワークに低速または断続的な接続の問題があると思われる場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）に相談することをお勧めします。
PS4 CE-38706-4エラーを修正する方法は？
これらはあなたがPS4CE-38706-4エラーコードを修正することを試みることができる可能な解決策です。
修正＃1：PlayStationNetworkサーバーのステータスを確認します。
進行中のサーバーの問題があるかどうかを確認するには、PlayStationサーバーの公式ステータスページにアクセスしてください：https：//status.playstation.com/
修正＃2：コンソールを再起動します。
サーバーがクリアで、サーバー側が正常であると確信している場合、次に行うべきことは、PlayStation4コンソールを再起動することです。通常どおり電源を切り、電源から30秒間取り外します。後でオンに戻し、問題がまだ残っているかどうかを確認します。
修正＃4：ルーターのトラブルシューティング。
ルーターを適切にトラブルシューティングするために必要な4つの重要なことがあります。
ルータの電源を入れ直します。
まず、電源から30秒間プラグを抜いて、機器を確実にリフレッシュする必要があります。これは、そのメモリをクリアし、うまくいけば、そこにあるネットワークのバグをクリアするのに役立つはずです。
ルーターをリセットします。
電源を入れ直しても何も起こらなかった場合、ルーターのトラブルシューティングに必要な手順の1つは、ルーターをリセットすることです。これにより、ルーターの設定が工場出荷時のデフォルトに戻ります。これがどのように行われるかわからない場合は、マニュアルを参照するか、ルーターの製造元またはISPに問い合わせてください。
ファームウェアを更新します。
PS4 CE-38706-4エラーコードがまだ存在する場合は、ネットワークデバイスの最新のファームウェアアップデートを確認してください。これは、ネットワーク内のすべて、特にルーターに当てはまります。各デバイスには更新をチェックする独自の方法があるため、Google検索を使用して各デバイスを掘り下げてみてください。
ルーターがインターネットサービスプロバイダーからのものである場合は、手順についてルーターに連絡してください。
ファイアウォールの問題を確認します。
デフォルトでは、住宅の顧客に提供されるルーターは、PSNサーバーのポートをブロックしないようにする必要があります。ただし、セキュリティ上の理由から、ルーターの設定が異なる場合、またはより厳密に言えば、特定のポートがブロックされているかどうかを再確認することを検討する必要があります。ネットワークデバイスが次のポート番号をブロックしていないことを確認してください。
TCP ：80、443、3478、3479、3480
UDP ：3478、3479
これらのポートを確認または開く方法がわからない場合（ポート転送と呼ばれるプロセス）、ルーターの製造元またはISPに問い合わせてください。
修正＃5：速度テストを実行します。
インターネット接続が遅いか断続的であると、PlayStation Storeを閲覧している場合でも、PlayStation Networkのサービスの1つにアクセスしている場合でも、オンラインゲームをプレイしている場合でも、PS4のオンラインエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があります。確認するには、PS4で速度テストを実行します。サーバーへの良好な接続を維持するには、コンソールのダウンロード速度とアップロード速度が5Mbps以上である必要があります。
家庭内のコンソールやその他のデバイスがインターネット接続を失い続ける場合は、断続的な接続の問題が発生している可能性があります。問題の原因を特定するには、ISPの支援を受けることをお勧めします。
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