Galaxy S10で動作しないグループメッセージングのリアルフィックス| Galaxy S10のテキストメッセージの問題をトラブルシューティングします

Androidデバイスの一般的な問題の1つは、テキストメッセージの問題です。このトラブルシューティングの記事では、Galaxy S10：Groupメッセージングが機能していないテキストメッセージの問題を扱います。 S10でグループメッセージの受信または送信に問題がある場合は、以下で修正する方法を学びます。

Galaxy S10で動作しないグループメッセージングのリアル修正

Galaxy S10で問題が発生していないグループメッセージングを修正する方法を疑問に思っている場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

グループメッセージングが機能しない修正＃1：メッセージングアプリを再起動します

グループメッセージングは​​テキストメッセージの別の形式であるため、通常のテキストで問題が発生する場合に、行う必要があるトラブルシューティング手順は一般に似ています。テキストの問題のトラブルシューティングの最初の効果的なステップは、使用しているメッセージングアプリを強制的に終了することです。これを行うには2つの方法があります。

方法1：最近のアプリキーを使用してアプリを閉じる

1. 画面に、最近のアプリのソフトキー（ホームボタンの左側に3つの垂直線があるもの）をタップします。
2. 最近のアプリ画面が表示されたら、左または右をスワイプしてアプリを探します。以前に実行できた場合は、ここにあるはずです。
3. 次に、アプリをスワイプして閉じます。これにより、強制的に閉じる必要があります。そこにない場合は、すべてのアプリを閉じてタップして、すべてのアプリも再起動します。

方法2：アプリ情報メニューを使用してアプリを閉じる

アプリを強制的に閉じる別の方法は、アプリの設定自体を内部に移動することです。上記の最初の方法に比べて長い方法ですが、同様に効果的です。キャッシュやデータのクリアなど、上記のアプリの他のトラブルシューティングを行う予定がある場合は、この方法を使用する必要があります。それがどのように行われるかは次のとおりです。

1. [設定]アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. より多くの設定アイコン（3ドットアイコン、右上）をタップします。
4. [システムアプリを表示]をタップします。
5. アプリを見つけてタップします。
6. タップフォースストップ。

グループメッセージングが機能しない修正＃2：ソフトリセットを実行する

メッセージングアプリを強制的に閉鎖または再起動しても役に立たない場合は、ソフトリセットでフォローアップする必要があります。これは基本的に、バッテリープルの効果をシミュレートすることにより、システムをクリアすることを目的とした再起動です。そのためには、パワーとボリュームダウンボタンを約10秒間押し続けます。電話が再起動したら、ボタンをリリースします。これは通常、システムがしばらく実行されたままになったときに開発されたバグのクリアのクリアに効果的です。バグの可能性を減らすために、この方法を少なくとも週に1回、この方法を使用してS10を再起動することをお勧めします。

一部のGalaxy S10の場合、同じ方法に到達する方法がわずかに異なる方法があるかもしれません。方法は次のとおりです。

1. Power + Volume Downボタンを約10秒間、またはデバイスの電源サイクルまで押し続けます。メンテナンスブートモード画面が表示されるまで数秒をかけます。
2. メンテナンスブートモード画面から、[通常のブート]を選択します。ボリュームボタンを使用して、使用可能なオプションを循環し、左下ボタン（ボリュームボタンの下）を選択して選択できます。リセットが完了するまで最大90秒待ちます。

グループメッセージングが機能しない修正＃3：メッセージングアプリのキャッシュをクリアする

キャッシュの削除は、問題アプリのトラブルシューティングの直接的な方法の1つです。通常、時代遅れのキャッシュまたは一時ファイルによって引き起こされるマイナーなバグを修正するのに効果的です。アプリでユーザー関連のコンテンツを失うことなく安全に行うことができます。それがどのように行われるかは次のとおりです。

1. ホーム画面に移動します。
2. アプリアイコンをタップします。
3. [設定]アプリを開きます。
4. アプリをタップします。
5. システムまたはデフォルトのアプリを探している場合は、右上の[3ドットアイコン）のその他の設定をタップします。
6. [システムアプリを表示]を選択します。
7. 適切なアプリを見つけてタップします。
8. ストレージをタップします。
9. [クリアキャッシュ]ボタンをタップします。
10. デバイスを再起動し、問題を確認します。

グループメッセージングが機能しない修正＃4：メッセージングアプリデータを削除する

アプリのキャッシュをクリアした後に何も起こらない場合、次にできることはアプリのデータをクリアすることです。以前の手順とは異なり、これはアプリ内の重要な情報またはデータを削除する場合があります。たとえば、メッセージングアプリで問題に対処しようとしている場合、データをクリアするとすべてのメッセージが削除されます。ゲームの場合、これを行うと、進捗状況が削除される場合があります。重要なものを失いたくない場合は、事前にそれらをバックアップしてください。

1. ホーム画面に移動します。
2. アプリアイコンをタップします。
3. [設定]アプリを開きます。
4. アプリをタップします。
5. システムまたはデフォルトのアプリを探している場合は、右上の[3ドットアイコン）のその他の設定をタップします。
6. [システムアプリを表示]を選択します。
7. 適切なアプリを見つけてタップします。
8. ストレージをタップします。
9. [データのクリア]ボタンをタップします。
10. デバイスを再起動し、問題を確認します。

グループメッセージングが機能しない修正＃5：グループメッセージングがアカウントで有効になっていることを確認します

グループメッセージングは​​通常、モバイルデータサブスクリプションがある場合はデフォルトのサービスですが、特定のキャリアにこれが当てはまらない場合は、この時点で連絡することをお勧めします。あなたがしたいことは、あなたのアカウントがグループメッセージを送信および受信することを許可されている場合、彼らと確認することです。最近問題なくグループメッセージングを使用でき、何らかの理由でサービスが突然停止した場合、ネットワークオペレーターに連絡する理由はありません。

グループメッセージングが機能しない修正＃6：モバイルデータのオンとオフを切り替える

グループメッセージングには、動作するためにモバイルデータまたはセルラーデータが必要です。過去の場合には、一部のAndroidユーザーは、モバイルデータをオフにしてから戻ってから戻すことで、グループメッセージングが機能しない問題を修正することができました。これを行って、それがあなたのケースで機能するかどうかを確認してください。

グループメッセージングが機能しない修正＃7：ネットワーク設定をリセット

他のネットワークのトラブルと同様に、この問題は、デバイスのネットワーク設定をリセットすることで解決できます。携帯電話のネットワーク構成のバグも問題を引き起こしている可能性があります。トラブルシューティングのリストにネットワーク設定をリセットして、ネットワーク設定をトップの形に保つようにしてください。これがあなたのやり方です：

1. ホーム画面から、空の場所をスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 一般的な管理>をタップします リセット> ネットワーク設定をリセットします。
3. リセット設定をタップします。
4. ピンをセットアップした場合は、入力してください。
5. リセット設定をタップします。完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

グループメッセージングが機能しない修正＃8：キャッシュパーティションをワイプする

Androidは、キャッシュパーティションに保存されているシステムキャッシュを使用して、アプリをすばやくロードします。時々、このキャッシュは、更新中および更新後、または他の理由で破損することがあります。これは無害に聞こえるかもしれませんが、破損したキャッシュは最終的にパフォーマンスの問題や他の小さな迷惑を引き起こす可能性があります。携帯電話のシステムキャッシュが新鮮であることを確認するには、キャッシュパーティションをワイプできます。これにより、携帯電話が現在のキャッシュを削除し、時間の経過とともに新しいキャッシュに置き換えることが強制されます。

Galaxy S10のキャッシュパーティションを拭くには：

1. デバイスをオフにします。
2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押し続け、Powerキーを押し続けます。
3. グリーンAndroidロゴが表示されると、すべてのキーが表示されます（「システムの更新のインストール」は、Androidシステムのリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます）。
4. ボリュームダウンキーを数回押して、「Wipe Cache Partition」を強調表示します。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. 「はい」が強調表示されるまでボリュームダウンキーを押して、電源ボタンを押します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「今すぐ再起動システム」が強調表示されます。

グループメッセージングが機能しない修正＃9：悪いサードパーティのアプリを確認する

デフォルトのメッセージングアプリを使用している場合、またはオペレーティングシステムに付属しているアプリを使用している場合は、グループメッセージングをブロックするサードパーティのアプリがあるかどうかを確認することもできます。携帯電話をセーフモードに起動することで、それを行うことができます。セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリがブロックされます。グループメッセージングがセーフモードでのみ機能する場合、アプリの1つが問題の理由であることを意味します。その場合は、電話をセーフモードに再起動します。これがそれを行う方法です：

1. 電源オフウィンドウが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから解放します。
2. セーフモードのプロンプトが表示されるまで、タッチアンドホールドオフをオフにしてから、リリースします。
3. 確認するには、セーフモードをタップします。
4. プロセスは完了するまでに最大30秒かかる場合があります。
5. 再起動すると、ホーム画面の左下に「セーフモード」が表示されます。

忘れないでください：セーフモードはサードパーティのアプリをブロックしますが、それらのどれが本当の原因であるかはわかりません。システムに不正なサードパーティアプリがあると思われる場合は、それを特定する必要があります。これがあなたが正確に行う必要があることです：

1. セーフモードから起動します。
2. 問題を確認してください。
3. サードパーティのアプリのせいであることを確認したら、アプリのアンインストールを個別に開始できます。追加した最新のものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、電話を通常モードに再起動し、問題を確認します。
5. S10がまだ問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

グループメッセージングが機能しない修正＃10：ソフトウェア設定をデフォルトにリセット（工場出荷時リセット）

問題を引き起こすソフトウェアのバグがある場合は、工場出荷時のリセットを実行して電話を拭くこともできます。これは少し劇的ですが、理由がソフトウェア内にあるかどうかを知るのは効果的な手段です。以下は、工場出荷時の2つの方法です。S10をリセットします。

方法1：設定メニューを介してサムスンギャラクシーS10でハードリセットする方法

これは、Galaxy S10を拭く最も簡単な方法です。あなたがしなければならないのは、[設定]メニューの下に進み、以下の手順に従うことです。設定に問題がない場合は、この方法をお勧めします。

1. 個人データのバックアップを作成し、Googleアカウントを削除します。
2. [設定]アプリを開きます。
3. 一般的な管理をスクロールしてタップします。
4. リセットをタップします。
5. 指定されたオプションからファクトリデータをリセットします。
6. 情報を読み取り、リセットをタップして続行します。
7. すべてを削除して、アクションを確認します。

方法2：ハードウェアボタンを使用してSamsung Galaxy S10でハードリセットする方法

電話が起動していない場合、またはブーツが起動しているが設定メニューがアクセスできない場合、この方法が役立つ場合があります。まず、デバイスを回復モードに起動する必要があります。リカバリに正常にアクセスすると、適切なマスターリセット手順を開始する時間です。リカバリにアクセスする前に、忍耐強い試みにかかる場合があります。

1. 可能であれば、個人データのバックアップを事前に作成します。あなたの問題があなたがそれを行うことを妨げている場合、単にこの手順をスキップしてください。
2. また、Googleアカウントを削除することを確認する必要があります。あなたの問題があなたがそれを行うことを妨げている場合、単にこの手順をスキップしてください。
3. デバイスをオフにします。これは重要。オフにできない場合は、リカバリモードを起動することはできません。電源ボタンを介して定期的にデバイスをシャットダウンできない場合は、携帯電話のバッテリーが排出されるまで待ちます。次に、リカバリモードに起動する前に30分間電話を充電します。
4. ボリュームアップボタンとBixbyボタンを同時に押し続けます。
5. ボリュームを持ち上げてBixbyキーを押しながら、電源ボタンを押し続けます。
6. 回復画面メニューが表示されます。これを確認したら、ボタンをリリースします。
7. 「データ/工場出荷時のリセット」を強調表示するまで、ボリュームダウンボタンを使用します。
8. 電源ボタンを押して、「データ/工場出荷時のリセットをワイプする」を選択します。
9. ボリュームダウンを使用して、はいを強調します。
10. 電源ボタンを押して、工場出荷時のリセットを確認します。

グループメッセージングが機能しない修正＃11：ネットワークオペレーターに連絡する

工場出荷時のリセットは、デバイスでできる最終的なトラブルシューティングステップです。まったく役に立たず、グループメッセージングがまだ機能していない場合、問題はデバイスの外に出てくる可能性があります。アカウントやネットワークの問題など、外部のものである可能性があります。ネットワークオペレーターに相談して、助けを得てください。