Borderlands 3は、特にXbox Oneユーザーにとって今日最も人気のあるゲームの1つですが、残念ながら、ゲームがクラッシュし続けるという報告があります。コンソールでもこの問題が発生している場合は、このガイドの手順に従って修正してください.
Borderlands 3（BL3）がXbox Oneをホーム画面にクラッシュさせる理由
以下は、ボーダーランズゲームがクラッシュする一般的な理由です.
ランダムゲームのバグ.
一部のボーダーランドプレーヤーは、ゲームがフリーズしたときに、ゲームを元に戻すために必要なのは、ゲームをしばらくの間そのままにすることだけであることに気付いています。 BL3ゲームが時々遅れたりフリーズしたりする場合は、ボタンを押さず、ゲームを順調に実行してください。コンソールが一時的にメモリを使い果たしているか、プロセスの速度を低下させるバグがある可能性があります.
マイナーコンソールの不具合.
十分にメンテナンスされたコンソールでも、時々バグが発生する可能性があります。問題はいくつかの要因により異なる方法で表示される可能性があり、深刻な問題であるかどうかを知る方法がないことがよくあります。一部のコンソールはフリーズ、クラッシュ、またはパフォーマンスが低下する場合があります。特定のゲームでのみ問題があるように見えるものもあります。ゲーマーの大多数はせいぜいマイナーな煩わしさを経験しますが、それほど幸運でないゲーマーもいます。たとえば、ボーダーランズ3のクラッシュは、Xbox One Xでは、元のXbox Oneコンソールよりも一般的であるようです。 MicrosoftとGearboxソフトウェアには、その理由が公式に説明されていませんが、この特定の現象に関する多くの事例報告があります。.
破損したキャッシュ.
キャッシュと呼ばれる一時ファイルの古いセットまたは破損したセットが原因で、Xbox One本体が予期せずクラッシュすることがあります。キャッシュのクリアは通常、問題を修正するために行われます。心配しないでください。コンソールは時間の経過とともにキャッシュを再構築するため、ゲームの1つがクラッシュしたときにいつでも実行できます。.
ゲームディスクの問題.
傷、ひび割れ、または汚れたゲームディスクは、光学式ドライブが必要な情報を取得できなくなり、コンソールがプロセスを中止する可能性があります。場合によっては、このような必要な情報の欠如がランダムなクラッシュにつながる可能性があります。毎回良いクリーンなゲームディスクのみを使用することで、ゲームのクラッシュを回避できます。.
不明なコンソールの問題.
一部のゲームクラッシュは、コンソール自体の障害が原因で発生する可能性があります。障害は通常、ハードウェアまたはソフトウェアの性質によるものです。ソフトウェアの不具合の場合は、キャッシュに問題があるか、システムソフトウェアが古いか破損している可能性があります。一部の状況では、ソフトウェアの変更または不正な変更により、コーディングの問題が発生する可能性があります.
コンソールのハードウェアの問題は、対処するのがより難しいシナリオであり、多くの場合、コンソールを修理することによってのみ修正されます。 Xbox Oneがゲームを読み取っていない場合は、ディスクドライブに問題がある可能性があります.
Xbox Oneでクラッシュし続けるBorderlands 3のトラブルシューティング
レベルで問題を解決するには、これらのソリューションを実行する必要があります.
- ゲームディスクをクリーニングする.
清潔なマイクロファイバーの布または柔らかい布を用意し、ゲームディスクの表面を拭きます。ディスクは内側から外側に向かって拭いてください。ゲームディスクにひびや傷がある場合、これがBorderlands 3がクラッシュする理由である可能性があります。別のXbox Oneでディスクを再生してみて、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。表示される場合は、ゲームディスクに問題があります。問題が引き続き発生する場合は、破損したディスクを交換してください.
- Xbox One本体を再起動します.
ゲームのクラッシュは、再起動という簡単なトラブルシューティング手順を実行することで解決できる場合があります。場合によっては、コンソールがディスクを再度読み取るために必要なのは、完全なシステム更新だけです。それでもゲームを読み取れない場合は、Xbox Oneの電源を入れ直してください。それには、コンソールのXboxボタンを約10秒間押し続けます。本体の電源が切れたら、Xboxボタンをもう一度押して電源を入れます。.
- 破損したキャッシュをクリアする.
この時点でBorderlands 3が引き続きクラッシュする場合は、キャッシュをクリアしてみることもできます。これは、多くのゲームでこの種の問題の効果的なトラブルシューティング手順です。必要な作業は次のとおりです。
-Xboxで、 Xbox 背後のライトが消えるまでボタンを押し続けます（約5秒）。これでコンソールがオフになります.
-Xboxの電源が切れた後, 抜く 電源コードを2分待ちます.
-すべてのケーブルを差し込み、 電源オン Xbox One.
これらの手順により、システム、キャッシュ、ネットワークカードがクリアされます. - ゲームを削除して再インストールする.
上記の解決策が役に立たない場合は、システムからゲームを消去して再インストールすることもできます。ゲームを再インストールしたら、ゲームを再度テストする前に、すべてのゲームアドオンまたはDLC（ダウンロード可能なコンテンツ）を再ダウンロードしてください。.
コンソールをチェックする：修理
上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、デバイスにハードウェアの問題がある可能性があります。他のゲームをプレイしているときにコンソールもクラッシュする場合は、修理のためにコンソールを送付する必要があります。修理のセットアップについては、Microsoftにお問い合わせください.