画面上にドット抜けや異常なピンク色の線が表示される場合は、ソフトウェアの不具合、または未知のSamsung画面のバグが原因である可能性があります。時々、いくつかのピクセルが暗くなるのに気付くことは珍しいことではありませんが、すでに気づいているのは、問題を示している可能性があります.
この短いトラブルシューティングガイドは、問題の解決に役立ちます。.
Samsungでのピンク色の線またはドット抜けのトラブルシューティング
このタイプの問題には多くの原因が考えられます。以下のソリューションに従って、この問題を解決する方法をご覧ください.
デバイスを再起動します
サムスンの一部のデバイスでは、画面の変色やドット抜けがときどき現れることがあります。問題を解決するために、最初に行うことは簡単です：再起動します。そのために必要なのは、 力 キーを押してタップ 再起動.
一部のデバイスでは、再起動プロセス全体を完了するのに30秒かかる場合があります。デバイスが再起動したら、画面に再びピンクの線が表示されるかどうかを確認してください.
ソフトウェアとアプリを更新する
多くのAndroidユーザーは、通常、更新プログラムが問題の修正に役立つとは考えていません。実際、逆のことが当てはまります。アプリとソフトウェアの更新をインストールすると、既知のバグが修正されるだけでなく、将来のグリッチの発生を防ぐこともできます.
利用可能なデバイスがある場合は、常にデバイスを更新するポイントを維持する必要があります。この投稿からアプリとソフトウェアを更新する方法を学ぶ.
不正なアプリを確認する
すべてのアプリが同じように作成されるわけではありません。新しいアプリのインストール後に問題が発生した場合は、そのアプリが原因である可能性があります。削除し、システムから削除して問題が解決するかどうかを確認します.
アプリに責任があるかどうかわからない場合は、デバイスをセーフモードで実行できます。このモードでは、すべてのサードパーティアプリがブロックされます（グレー表示）。システムがブロックするため、それらを開くことはできません。そのため、セーフモードで問題が発生しない場合は、サードパーティのアプリの問題の明らかな兆候です.
この投稿でSamsungをセーフモードで実行する方法を学びます.
工場出荷時設定にリセットする
上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、デバイスのソフトウェアを消去する必要があります。このプロセスは工場出荷時リセットと呼ばれ、基本的にすべてのソフトウェア設定を工場出荷時の状態に戻します.
工場出荷時設定へのリセットは、多くの場合、ソフトウェア関連の問題の修正に有効です。この問題の主な原因がソフトウェアの不具合（ハードウェアではなく）である場合、工場出荷時の状態にリセットすることがこの点で最も役立つ可能性があります。.
この投稿に従ってSamsungを工場出荷時の状態にリセットする方法をご覧ください.
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