Androidで最も一般的なエラーの1つは、「システムUIが動作を停止しました」という警告です。 使用中のアプリがクラッシュし、数分間電話が使えなくなります。 このエラーに直面したのが1回だけ、または数回だけなら、そのままにしておいてもかまいません。 このような些細なエラーが発生することはよくあることで、何もする必要はありません。 しかし、AndroidのシステムUIの問題に直面し、携帯電話がクラッシュした場合、Androidで動作しなくなったシステムUIを修正するためにできることはすべてここにあります。
動作しなくなったシステムUIの修正
まず、Androidデバイスを再起動します。 これでほとんどの場合問題は解決するはずですが、解決しない場合は以下の手順を続けてください。
1.キャッシュをクリア
システムUIはAndroidのシステムアプリであり、システムUIに問題がある場合に最初に行うことは、システムUIのキャッシュをクリアすることです。
1.Android携帯の「設定」アプリを開き、「アプリ」または「アプリと通知」オプションを選択します。
2.インストールされているアプリのリストが表示されます。 右上の三点メニューをタップし、「システムを表示」または「システムアプリを表示」を選択します。
3.これでリストにはシステムアプリも含まれるようになりました。 検索オプションをタップし、システムUIアプリを検索します。
4.システムUIを開き、ストレージとキャッシュオプションを選択します。
5.ここで「キャッシュを消去」オプションをタップして、システムUIアプリのキャッシュを消去します。
ホーム画面のアプリやウィジェットがすべて削除されるため、このアプリのデータを消去するオプションはありません。 それでも問題が解決しない場合は、同じプロセスで Google Play サービスと Google アプリのキャッシュをクリアすることもできます。 これらのアプリも、AndroidでシステムUIが動作しない原因となる可能性があります。
2.アプリのアップデート
最新バージョンにアップデートされていないアプリを使用すると、しばしば問題が発生します。 ですから、すべてのアプリが最新バージョンで動作していることを確認してください。 最も重要なのは、Google、Google Playサービス、Playストアのアプリを最新版にアップデートすることです。 方法は以下の通りです。
1.Playストアを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2.次に「アプリとデバイスを管理」オプションを選択します。
3.アプリにアップデートがあるかどうかが表示されます。 すべてのアプリをすぐにアップデートするには、「すべてをアップデート」オプションをタップします。
4.Googleアプリを検索し、最新バージョンであることを確認することもできます。
残念ながら、Google PlayサービスはPlayストアではご利用いただけません。
1.GooglePlayサービスをアップデートするには、Android端末の「設定」アプリを開きます。
2.ここで「アプリ」オプションまたは「アプリと通知」オプションを選択します。
3.アプリ一覧でGoogle Playサービスアプリを検索し、開きます。
4.詳細オプションをタップし、アプリの詳細を選択します。
5.これでPlayストアのPlayサービスページが開きます。 利用可能なアップデートがあれば、アプリを更新することができます。
Playストアのアップデートは少し異なるプロセスがあります、
1.Play Storeを更新するには、Play Storeを開き、右上のプロファイルアイコンをタップします。
2.メニューから「設定」を選択します。
3.Playストアの設定で「バージョン情報」を開き、Playストアのバージョンの下にある「Playストアを更新」オプションをタップします。
4.保留中の更新がある場合、Playストアを強制的に更新します。
3.アップデートのアンインストール
アプリがすでに最新版である場合、最新版にバグがある可能性があります。 修正するには、Google PlayサービスとGoogleアプリのアップデートをアンインストールしてみてください。
1.以前のバージョンに戻すには、「設定 >アプリ」または「アプリと通知」を開きます。
2.GooglePlayサービスを検索し、開きます。
3.ここで右上の三点メニューをタップし、「アップデートをアンインストール」オプションを選択すると、アップデートがアンインストールされ、端末にアプリがインストールされたままになります。
同じ手順でGoogleアプリのアップデートをアンインストールします。
4.ウィジェットの削除
AndroidでシステムUIエラーに直面する一般的な理由の一つは、ホーム画面に配置されたウィジェットです。 これらのウィジェットの背後にあるアプリのいずれかに問題がある場合、ホーム画面全体、ひいてはUIがクラッシュする可能性があります。 ホーム画面のウィジェットを一つずつ削除してみてください。 ウィジェットがシステムUIが動作しない問題を引き起こしている場合、エラーメッセージは自動的に停止するはずです。
ウィジェットを削除するには、ウィジェットを長押しし、画面上部/下部の「削除」または「ごみ箱」オプションまでドラッグします。 お使いの携帯電話のメーカーとモデルによって、手順が若干異なる場合があります。
5.ストレージスペースを解放
アプリのクラッシュやエラーのもう一つの一般的な原因は、デバイスに残っているストレージ容量の不足です。 いくつかのファイルを削除してみてください。 一番良い方法は、Files by Googleアプリを使うことです。 このアプリは、大きなファイル、スクリーンショット、ぼやけた写真などをグループ化し、簡単に見つけて削除することができます。
6.セーフモードで再起動
セーフモードは、バックグラウンドで実行されているすべてのサードパーティ製アプリやドライバをオフにします。 そのため、問題がサードパーティ製アプリに起因している場合は、セーフモードの助けを借りてそれを発見することができます。 ただし、セーフモードで起動すると、ホーム画面のウィジェットが削除されることがあります。 再び通常モードで起動する時、それらを再追加する必要があります。
つまり、セーフモードに再起動する手順はOEMによって異なります。 しかし、最も簡単でよく使われる方法は次のとおりです：
1.電源メニューが表示されるまで電源ボタンを長押しします。
2.再起動または電源オフオプションを長押しします。
3.セーフモードへの再起動を促すプロンプトが表示されます。 OK」をタップして、デバイスをセーフモードに再起動します。
セーフモードを終了するには、デバイスをもう一度普通に再起動します。
セーフモードですべてが正常に動作している場合、サードパーティ製アプリが原因であることは明らかです。 以下のポイント7に示すように、問題を引き起こしているサードパーティ製アプリをチェックし、アンインストールしてください。
しかし、セーフモードでも問題に直面している場合は、オペレーティングシステムの問題である可能性があります。 もしOSのアップデートが可能であれば、下記8.
7.サードパーティアプリのアンインストール
セーフモードで問題が解決する場合、システムUIが動作しない原因はサードパーティ製アプリであることがほとんどです。 最近インストールしたアプリやアップデートしたアプリをアンインストールしてみてください。 問題が解決されるかどうかを確認し、解決されない場合は、システムUIの障害の背後にある可能性のある他のアプリをチェックする必要があります。 この作業は時間がかかり、データを失う可能性もあるため、慎重に進めてください。
アプリをアンインストールしたら、必要に応じて以前のバージョンをインストールするか、同じバージョンをインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。 再インストールで解決することもあります。
8.利用可能な場合は、Androidのバージョンを更新
セーフモードでも問題に直面する場合、問題はOSレベルにあります。 もし利用可能であれば、最新のバージョンにアップデートするのが簡単な対処法です。
1.Android携帯の「設定」アプリを開きます。
2.システムアップデートを検索し、開きます。
3.Androidのアップデートがあればダウンロードしてインストールします。
9.端末をリセットします。
上記の解決策がどれもうまくいかない場合、他の選択肢は残っていません。 OS全体をリセットすることは、インストールされているアプリや保存されているデータをすべて失うことになるため、意味がありません。 とはいえ、電話が何度もクラッシュする場合、他に何ができるでしょうか？
1.設定アプリを開き、工場出荷時のリセットを検索します。
2.それを開き、「すべてのデータを消去」をタップして、デバイスの工場出荷時リセットを行います。
システムUIの再起動
単純な再起動でシステムUIがスムーズに動作しない場合は、システムUIをクリアすると解決する場合があります。 そうでない場合は、他の方法を試すこともできます。 どの方法もうまくいかない場合は、アプリや OS のアップデートで問題が解決するかもしれませんが、次のアップデートが届くのを待つ必要があります。 デバイス全体をリセットするオプションもあります。
また、Androidでメッセージ通知が機能しない、WiFiに接続しているのにインターネットに接続できないなど、他のAndroidでよくあるバグを修正する方法もご覧ください。