Viberがメッセージを送信できない問題は、個人またはユーザーのグループにメッセージを送信しようとしたときに発生します。電話のインターネット接続、受信者によってブロックされている、アプリが破損しているなど、この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの要因があります。
Viberは、2010年に最初にリリースされた通話およびメッセージングアプリであり、Android、iOS、Windows、Linux、およびMacOSプラットフォームで利用できます。すべてのメッセージと通話にエンドツーエンドの暗号化を提供し、通信セキュリティを向上させます。このサービスを使用するには、インターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ）が必要です。このサービスは、Viberアプリがインストールされていない固定電話または電話への通話を除いて無料です。
Viberアプリを使用してテキストメッセージを送信することはできません
モバイルデバイスでこのアプリを使用しようとしているときに発生する可能性のある問題の1つは、メッセージを送信できない場合です。これを修正するために必要なことは次のとおりです。
最初にすべきこと：
- 電話を再起動します。
- お使いの携帯電話が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認してください。
- お使いの携帯電話に最新バージョンのViberがインストールされていることを確認してください。
方法1：電話のインターネット接続を確認する
このアプリを使用するには、お使いの携帯電話が良好なインターネット接続を持っている必要があります。電話のインターネット接続が機能しているかどうかを確認してみてください。
必要な時間：5分。
電話のインターネット接続をテストする
- 電話のブラウザを開きます。
これを行うには、ホーム画面から上にスワイプして、お好みのブラウザをタップします。
- Google.comにアクセスして、「speedtest」を検索します。
これにより、速度テストの結果が開き、使用できるツールが表示されます。
- RUN SPEEDTESTボタンをタップします。
これは通常、検索結果に表示される最初の選択肢です。
結果が良くない場合は、電話を別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。他のWi-Fiネットワークが利用できない場合は、モバイルデータサブスクリプションの使用を試すこともできます。
方法2：受信者があなたをブロックしている可能性があります
受信者によってブロックされている場合、メッセージを送信することはできません。誤ってブロックされた場合は、ブロックが解除されるように、次の手順に従ってください。
- Viberを開きます。
- [もっと見る]をタップします。
- [設定]をタップします。
- [プライバシー]をタップします。
- ブロックリストをタップします。
- ブロックリストから削除する連絡先を見つけて、ブロック解除ボタンをタップします。
方法3：Viberを再インストールして、送信されないメッセージの問題を修正する
すべての連絡先にメッセージを送信できない場合は、アプリファイルまたは設定の破損が原因で問題が発生している可能性があります。これを修正する最も速い方法は、アプリをアンインストールしてから、GooglePlayストアから新しいバージョンをダウンロードしてインストールすることです。
上記の手順を実行すると、ViberがAndroidデバイスでメッセージを送信できない問題を正常に修正できます。
その他のトラブルシューティングビデオについては、androidhow YoutubeChannelにアクセスしてください。
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